Novērsiet 183. kļūdu, instalējot Creative Cloud lietotnes

Īslaicīgi atspējojiet savu pretvīrusu programmu (piemēram, Cylance Antivirus). Norādījumus skatiet pretvīrusu programmatūras dokumentācijā.

Mēģiniet veikt instalēšanu vēlreiz. Ja tas neatrisina problēmu, pārejiet pie 3. darbības.

Pārliecinieties, vai jums ir Segurazo Antivirus.

Ja jums ir Segurazo Antivirus, atinstalējiet to. Uzziniet , kā noņemt Segurazo Antivirus.

Kad programma Segurazo Antivirus atinstalēta, mēģiniet instalēt vēlreiz.

Atlasiet Vairāk informācijas kļūdas paziņojumā. Uznirstošajā dialoglodziņā atlasiet Skatīt kļūdu žurnālu.

Kļūdu žurnālā meklējiet mapi, kas izraisījusi kļūdu.

Jūsu kļūdu žurnāls varētu izskatīties apmēram šādi.

Atkarībā no mapes veiciet kādu no turpmākajām darbībām.

• Mape “Adobe Creative Cloud Experience”: izpildiet 4.–6. darbību.
• Jebkura cita mape: dzēsiet vai pārdēvējiet mapi. Pēc tam pārejiet pie 6. darbības.

Dodieties uz Uzdevumu pārvaldnieks (Windows) vai Activity Monitor (macOS) un aizveriet Creative Cloud satur pārvaldnieks.

Atrodiet mapi “Adobe Creative Cloud Experience” un izdzēsiet to.

Mēģiniet instalēt lietotni vēlreiz.

Atinstalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni.

Lejupielādējiet Creative Cloud galddatora lietotnes instalētāju.

Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila.

Veiciet dubultklikšķi uz Install.app.

Sākas Creative Cloud galddatora lietotnes instalēšana. Tas atveras automātiski, kad instalēšana pabeigta.