Problēma

Mēģinot pieteikties Creative Cloud lietojumprogrammā, tiek saņemts ziņojums, ka lietojumprogramma nav licencēta palaišanai instalētajā valodā.

Dažiem abonementiem ir īpaši ar tiem saistīti valodu ierobežojumi. Šī kļūda tiek rādīta, ja lietojumprogramma pašlaik ir iestatīta palaišanai valodā, kuru jūsu abonements neatbalsta.

Risinājumi

Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus

Pierakstieties ar citu Adobe ID

Jūs pierakstījāties ar Adobe ID, kur jūsu Creative Cloud abonements ir ierobežots darbam noteiktā valodā. Ja jums ir cits Adobe ID, kas ar to saistīts ar neierobežotu Creative Cloud abonementu, pierakstieties ar šo Adobe ID un vēlreiz palaidiet lietojumprogrammu.

Atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu ar pareizo valodas iestatījumu

Iespējams, ka lietojumprogramma ir instalēta vietējā valodā vai valodā, kura atšķiras no tās, kas ir saistīta ar jūsu abonementu. 

Pārliecinieties, vai instalējāt Adobe lietojumprogrammas jūsu abonementa atbalstītajā valodā. Šī valoda ir minēta arī kļūdas ziņojumā. Lai instalētu Adobe lietojumprogrammu noteiktā valodā, skatiet Creative Cloud lietojumprogrammu valodas iestatījumu maiņa.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika