Lejupielādējiet rīku Limited Access Repair:
Instalējot vai atjauninot Adobe lietotni, izlabojiet kļūdu “Nevar sasniegt Adobe serverus” vai “Mēģināt instalēt vēlreiz”.
Mēģinot instalēt vai atjaunināt Adobe lietotni, jūsu lietotnei dažkārt var neizdoties izveidot savienojumu ar Adobe serveriem un var parādīties kļūda. Lai to atrisinātu, izmēģiniet šos risinājumus secīgi.
Novērsiet kopīgas tīkla un savienojamības problēmas
Kļūdas paziņojums norāda, ka jums varētu būt tīkla savienojamības vai stabilitātes problēmas. Uzziniet, kā novērst šīs problēmas.
Atiestatiet resursdatora failu
Operētājsistēmas resursdatora faili un kartes veic resursdatoru nosaukumu pārvēršanu IP adresēs. Nepareizi konfigurēts resursdatora fails var ietekmēt jūsu datora spēju savienoties ar Adobe aktivizācijas serveriem.
Atiestatot resursdatora failu, var atrisināt arī tādas kļūdas kā “Creative Cloud lietojumprogrammas ir pieejamas izmēģinājuma režīmā” vai “Izmēģinājuma versijas termiņa beigas”.
-
Izvelciet lejupielādēto failu, pēc tam palaidiet rīku Limited Access Repair administratora režīmā.
- Windows: noklikšķiniet uz rīka ar peles labo pogu un izvēlieties Palaist kā administratoram.
- mac OS: veiciet dubultklikšķi uz rīka un ievadiet administratora akreditācijas datus, lai turpinātu.
Uzziniet vairāk par ierobežotas piekļuves kļūdu rīka izmantošanu.
Resursfaila manuāla atiestatīšana
Ja problēma nav atrisināta pat pēc rīka Limited Access Repair palaišanas, manuāli atiestatiet resursfailu:
Resursfaila atiestatīšana operētājsistēmā Windows
Lai atiestatītu resursdatora failu operētājsistēmā Windows, izpildiet tālāk norādītās darbības.
-
Dodieties uz C:\WINDOWS\System32\drivers\etc.
-
Atveriet resursdatora failu teksta redaktorā, piemēram, Piezīmjblokā.
Piezīme.Atverot failu, palaidiet Piezīmjbloku kā administrators.
-
Pārbaudiet ar Adobe saistītu ierakstu esamību hosts.
Resursdatora failā ir svarīgi ar sistēmu saistīti dati. Resursdatora failā ir svarīgi ar sistēmu saistīti dati. Piezīme.Ja resursdatora failā nav ar Adobe saistīti ieraksti, turpmāka problēmu novēršana nav nepieciešama. Taču, ja resursdatora failā ir ar Adobe saistīti ieraksti, dodieties uz nākamo soli.
-
Pārvietojiet resursdatora failu uz datoru.
-
Atkārtoti atveriet resursdatora , izmantojot Piezīmjbloku, un izdzēsiet visus ar Adobe saistītos ierakstus.
Piezīme.Pārliecinieties, ka neesat izdzēsuši kādus citus ierakstus.
-
Saglabājiet veiktās izmaiņas resursdatora failā.
-
Pārvietojiet failu no datora uz sākotnējo atrašanās vietu un atlasiet opciju Aizstāt:
C:\WINDOWS\System32\drivers\etc
Atjauninātajā resursdatora failā nevajadzētu būt nevienam ar Adobe saistītam ierakstam. Noteikti nerediģējiet citus ierakstus. Atjauninātajā resursdatora failā nevajadzētu būt nevienam ar Adobe saistītam ierakstam. Noteikti nerediģējiet citus ierakstus. -
Tas atiestata resursdatora failu. Tagad varat veiksmīgi atjaunināt vai instalēt savu lietotni.
Resursfaila atiestatīšana operētājsistēma macOS
Lai atiestatītu resursdatora failu operētājsistēmā macOS, izpildiet tālāk norādītās darbības.
-
Lai atrastu resursdatora failu, atvērt Meklētāju un izvēlēties Doties > Doties uz mapi. Lodziņā ierakstiet šādu atmiņvietu un nospiediet Atgriezties:
/private/etc/hosts
Etc mapē ir vairāki nerediģējami faili, tostarp resursdatora fails. Etc mapē ir vairāki nerediģējami faili, tostarp resursdatora fails. Piezīme.Ja nevarat atrast failu, tas nozīmē, ka hosts ir slēpts. Ierakstiet šādu komandu terminālī, lai parādītu slēpto failu, un vēlreiz atkārtojiet soli.
chflags nohidden /etc/hosts
-
Atveriet resursdatora failu teksta redaktorā, piemēram, Teksta redaktorā.
-
Pārbaudiet ar Adobe saistītu ierakstu esamību hosts.
Resursdatora failā ir svarīgi ar sistēmu saistīti dati. Resursdatora failā ir svarīgi ar sistēmu saistīti dati. Piezīme.Ja resursdatora failā nav ar Adobe saistīti ieraksti, turpmāka problēmu novēršana nav nepieciešama. Taču, ja resursdatora failā ir ar Adobe saistīti ieraksti, dodieties uz nākamo soli.
-
Pārvietojiet resursdatora failu uz datoru.
-
Atkārtoti atveriet saimniekdatora failu, izmantojot teksta redaktoru, un izdzēsiet visus ar Adobe saistītos ierakstus.
Piezīme.Pārliecinieties, ka neesat izdzēsuši kādus citus ierakstus.
-
Saglabājiet veiktās izmaiņas resursdatora failā.
-
Pārvietojiet failu no datora uz sākotnējo atrašanās vietu un atlasiet opciju Aizstāt:
/private/etc/hosts
Atjauninātajā resursdatora failā nevajadzētu būt nevienam ar Adobe saistītam ierakstam. Noteikti nerediģējiet citus ierakstus. Atjauninātajā resursdatora failā nevajadzētu būt nevienam ar Adobe saistītam ierakstam. Noteikti nerediģējiet citus ierakstus. -
Tas atiestata resursdatora failu. Tagad varat veiksmīgi atjaunināt vai instalēt savu lietotni.
Pārbaudiet un instalējiet jaunākos operētājsistēmas atjauninājumus
Pārbaudiet, vai jūsu operētājsistēmai nav atjauninājumi, un instalējiet tos, ja tādi ir. Daži operētājsistēmu atjauninājumi var ierobežot izejošo interneta savienojamību drošības nolūkos. Papildinformāciju sk.:
Jauna administratora konta izveidošana
Izveidojiet jaunu administratora kontu un tad mēģiniet instalēt vai atjaunināt lietotni. Papildinformāciju sk.:
Izmantot Adobe Creative Cloud Cleaner rīku
Izmantojiet Adobe Creative Cloud Cleaner rīku, lai no savas ierīces iztīrītu ar Adobe saistītos failus un veiktu Creative Cloud datora lietotnes tīru instalēšanu. Šis rīks ir paredzēts pieredzējušiem lietotājiem. Tas var novērst daudzas izplatītas problēmas, piemēram, vecās Adobe programmatūras noņemšanu, bojātu instalācijas failu notīrīšanu un resursdatora failu labošanu, lai izveidotu savienojumu ar Adobe serveriem.