Escenario
- Guía del usuario de Adobe Connect
- Introducción
- Adobe Connect Meeting
- Iniciar, gestionar y participar en reuniones y sesiones de Adobe Connect
- Área de anfitriones y presentadores de Adobe Connect
- Aplicación para escritorio Adobe Connect
- Prueba de diagnóstico previa a la reunión de Adobe Connect Meeting
- Página de inicio de Adobe Connect Central
- Compartir contenido durante una sesión
- Actualización y gestión de reuniones de Adobe Connect
- Ver informes de reuniones y datos analíticos
- Trabajo con pods
- Reacciones en la sala de Adobe Connect
- Funciones de accesibilidad de Adobe Connect
- Creación de salas de reuniones virtuales y organización de diseños
- Salas de grupos de trabajo en reuniones de Adobe Connect
- Gestión de los asistentes a las reuniones en Adobe Connect
- Iniciar, gestionar y participar en reuniones y sesiones de Adobe Connect
- Administración y mantenimiento de Adobe Connect
- Activar el cliente HTML de Adobe Connect
- Habilitar el inicio de sesión único en Adobe Connect
- Cambio del período de tiempo de espera
- Configurar proveedores de audio para Universal Voice
- Crear e importar usuarios y grupos en Adobe Connect
- Aumento de la seguridad de la cuenta de Adobe Connect
- Generar informes de uso en Adobe Connect Central
- Administrar y gestionar cuentas de Adobe Connect
- Gestión de usuarios y grupos
- Configurar permisos para carpetas y archivos de bibliotecas
- Efectuar copias de seguridad de datos de usuario, base de datos y configuración de Adobe Connect Server
- Generar informes personalizados de la base de datos de Adobe Connect
- Mantener el espacio en disco y limpiar la caché en un servidor de Adobe Connect
- Administrar y supervisar registros de Adobe Connect Server
- Iniciar y detener servicios de Adobe Connect
- Eventos de Adobe Connect
- Formación y seminarios de Adobe Connect
- Acerca de los programas y cursos de formación de Adobe Connect
- Dirección de la formación con Adobe Connect
- Creación y administración de seminarios
- Crear cursos de formación en Adobe Connect
- Crear y gestionar programas de formación en Adobe Connect
- Acerca de las clases virtuales de Adobe Connect
- Informes de Adobe Connect para controlar funciones de formación
- Participación en sesiones de formación y reuniones de Adobe Connect
- Panel de sesión
- Subtítulos opcionales en Adobe Connect
- Audio y videoconferencia en Adobe Connect
- Gestionar contenido de usuario en Adobe Connect
Cómo iniciar y gestionar las entradas de vídeo en las reuniones virtuales de Adobe Connect mediante el pod de vídeo y la cámara web.
El pod de vídeo de Adobe Connect permite que los anfitriones y los presentadores compartan una fuente de vídeo de cámara web con los participantes con el fin de que las sesiones virtuales resulten más atractivas y útiles. Adobe Connect admite una amplia variedad de opciones de vídeo compartido de cámara web.
Al crear una reunión, la opción Experiencia de audio/vídeo mejorada está activada de forma predeterminada.
Active esta opción para mejorar el audio y el vídeo, lo que incluye una mayor resolución, claridad, fluidez y fiabilidad. Todos los asistentes pueden unirse desde un navegador moderno, desde la aplicación de escritorio o desde las aplicaciones para dispositivos móviles más recientes. Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
- No puede unirse a una reunión desde aplicaciones para dispositivos móviles clásicas.
- Las grabaciones de reuniones estarán disponibles como vídeos MP4 en lugar del formato interactivo.
Para obtener más información sobre lo que se admite y lo que no en los modos mejorado y estándar, consulte la matriz de funciones.
Los anfitriones, presentadores y participantes con derechos mejorados pueden compartir vídeo simultáneamente desde las cámaras web conectadas a sus equipos. Si tiene varias cámaras Web en funcionamiento, puede seleccionar la imagen deseada para la retransmisión. Si el usuario cambia la selección o una cámara web conectada está desenchufada, el cambio se produce en tiempo real. Además, Adobe Connect recuerda esta configuración para sus reuniones futuras.
Los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, de audio y de vídeo a fin de atenerse a las normativas en vigor. Para obtener más información, consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control.
Proporciones y diseños de vídeo compatibles
Las fuentes de vídeo de una reunión se muestran en el pod de vídeo en diseño Tira de película, Cuadrícula o Un solo altavoz. Los anfitriones, presentadores y participantes con derechos de vídeo mejorados pueden asignar una fuente de vídeo como la principal entre todas las fuentes de vídeo.
En modo de pantalla completa, la barra de título no está visible y solo se muestran las fuentes de vídeo. Coloque el puntero en el borde superior del vídeo en pantalla completa para acceder a las opciones de menú y el botón para salir de pantalla completa.
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Diseño Tira de película |
Diseño Cuadrícula |
Diseño Un solo altavoz |
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Visualizar en el pod de vídeo |
El vídeo principal ocupa la mayor parte del área del pod con otros vídeos de tamaño menor. |
Todos los vídeos ocupan la misma área. |
Muestra solo el vídeo principal en el área del pod. |
Cuando el anfitrión cambia el diseño |
El vídeo del anfitrión es vídeo principal. |
Todos los vídeos son iguales. |
Muestra solo el vídeo principal. |
Fuente principal |
Los anfitriones, presentadores y participantes con derechos de vídeo mejorados pueden asignar una fuente de vídeo como la principal. |
Todos los vídeos son iguales. |
Los anfitriones, los presentadores y los participantes con derechos de vídeo mejorados pueden asignar una fuente de vídeo como la principal. |
Proporción en Windows |
Definido por el usuario. |
Definido por el usuario. |
Definido por el usuario. |
Proporción en Mac |
Pantalla ancha mostrada en proporción de 4:3. |
Pantalla panorámica (16:9) con formato "pillarbox". |
Pantalla ancha mostrada en proporción de 4:3. |
Rendimiento de la red y la CPU |
Mejor que el modo de cuadrícula. |
Se puede deteriorar en función de la carga. |
Mejor que el modo de cuadrícula. |
Compatibilidad con vistas |
Compatible con la vista estándar y la experiencia de audio/vídeo mejorada |
Compatible con la vista estándar y la experiencia de audio/vídeo mejorada |
Compatible solo con la experiencia de audio/vídeo mejorada |
Cuando un anfitrión de la reunión cambia al diseño de tira de película, el vídeo del anfitrión es el vídeo principal. Un anfitrión puede marcar cualquier vídeo como vídeo principal. Si algún contenido está oculto en la tira, se verá un icono de desplazamiento al final. Cualquier usuario puede desplazarse por la tira desde cualquiera de los lados para ver otras fuentes o contenidos disponibles. El desplazamiento de la entrada no afecta a la visualización de otros usuarios.
Diseño |
Proporción en Windows |
Proporción en Mac |
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Cuadrícula |
Definido por el usuario |
Pantalla panorámica (16:9) con formato "pillarbox" |
Tira de película |
Definido por el usuario |
Pantalla panorámica (4:3) |
Un solo altavoz |
Definido por el usuario |
Pantalla panorámica (4:3) |
Cuando se utiliza el modo tira de película, Adobe Connect suele utilizar menos ancho de banda y potencia de procesamiento respecto al modo cuadrícula. Dicho modo proporciona una mejor experiencia de reunión a todos los asistentes.
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Haga clic en el botón Iniciar mi cámara Web en el pod de vídeo.
En el pod de vídeo, aparece la vista previa de una imagen para poder ajustar la posición de la cámara. Si desea utilizar una cámara conectada distinta, selecciónela en el menú de opciones del pod de vídeo .
Nota:Para cancelar el vídeo compartido, haga clic fuera de la vista previa de la imagen en el pod de vídeo.
-
Haga clic en Iniciar uso compartido para retransmitir el vídeo a todos los participantes.
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Para detener un vídeo o colocarlo en pausa, pase el mouse sobre el pod de vídeo y seleccione el icono de los puntos suspensivos .
Pausa: para pausar el vídeo de la cámara web.
Dejar de compartir: para detener el uso compartido de vídeo con cámara web
Cuando se coloca en pausa un vídeo, la última imagen que transmite la cámara permanece estática en el pod de vídeo hasta que se haga clic en el botón Reproducir para reanudar la retransmisión. Cuando se detiene el vídeo, la imagen retransmitida desaparece por completo.
Nota:Los anfitriones pueden detener o colocar en pausa el vídeo para cualquier asistente.
A. Voltee o duplique la pantalla B. Visualice el pod de vídeo a pantalla completa C. Icono de menú para acceder a todas las opciones del pod de vídeo
Para optimizar el consumo de ancho de banda, comparta su vídeo mediante la aplicación para escritorio Adobe Connect. Se muestra un notificador persistente para utilizar la aplicación. Para obtener más información sobre la aplicación Adobe Connect, consulte Compartir una pantalla de ordenador, un documento o una pizarra.
Permitir que los participantes compartan vídeo de la cámara Web
De manera predeterminada, solo los anfitriones y los presentadores pueden retransmitir vídeos. Sin embargo, los anfitriones pueden permitir que los participantes retransmitan mediante una de las siguientes opciones:
Para habilitar el vídeo para todos los participantes, haga clic en el pod de vídeo en la barra de herramientas y seleccione Activar la cámara Web para los participantes.
Para activar vídeo para participantes específicos, seleccione uno o más del pod de asistentes. A continuación, elija una de las siguientes opciones en el menú emergente: Uso compartido de vídeo, Cambiar función - Convertir en anfitrión o Convertir en presentador.
Ajustes para compartir vídeo de cámara web
Puede acceder a diversas opciones del pod de vídeo, ya sea directamente desde el menú del pod de vídeo o desde las preferencias del pod de vídeo.
En el modo Tira de película, para establecer un vídeo como el vídeo principal, sitúe el puntero del ratón sobre vídeo y haga clic en Establecer vídeo principal.
Puede maximizar el pod de vídeo desde la sala de reuniones. Haga clic en el icono y, a continuación, en Maximizar.
Puede seleccionar una cámara Web en particular para utilizarla en las reuniones desde el pod de vídeo. Haga clic en el icono de menú , y en la opción Seleccionar cámara, elija una de las cámaras web conectadas.
Los anfitriones pueden seleccionar el diseño Tira de película o Cuadrícula en el menú de opciones del pod de vídeo .
Puede poner el pod de vídeo en pantalla completa. En el modo de pantalla completa, la barra de título no está visible. Coloque el puntero en el borde superior del vídeo en pantalla completa para acceder a las opciones de menú y al botón para salir de pantalla completa. Como alternativa, pulse la tecla Esc para desactivar el modo de pantalla completa.
Nota: El modo de pantalla completa es diferente de la opción Maximizar. La primera opción la pueden realizar todos los asistentes haciendo clic en la ficha de pantalla completa en la parte superior derecha, mientras que la segunda opción solo está disponible para los anfitriones. El anfitrión puede maximizarlo para todos los asistentes.
Los anfitriones y los presentadores pueden hacer clic en Forzar la vista del presentador para aplicar su configuración de visualización para todos los asistentes.
Nota: La opción Forzar la vista del presentador del pod de vídeo no está disponible en las salas de grupo.
En Preferencias, seleccione la opción para Deshabilitar la vista previa de la cámara web para desactivar la vista previa cuando se inicia la cámara web y comienza a compartir vídeo.
En Preferencias, seleccione Resaltar ponentes activos para resaltar visualmente el vídeo del ponente que está hablando en ese momento. Se resaltarán varios vídeos, si hay varios participantes hablando simultáneamente.
Puede elegir la relación de aspecto de las dos opciones disponibles:Estándar (4:3) y Pantalla ancha (16:9). Estos cambios son aplicables a todos los participantes que comparten su cámara web.
Compartir vídeo HD de cámara web
Puede compartir y consumir fuente de vídeo en directo HD (720p). Los anfitriones pueden definir la calidad de vídeo en HD en las preferencias de la reunión. La fuente en HD transmitida está disponible en modo de tira de película y en el modo de cuadrícula. Adobe recomienda el uso del modo de tira de película para obtener un mejor rendimiento.
Si está activado el uso compartido de vídeo HD, actualmente solo se permite un flujo de HD en una reunión.
Si una reunión tiene un anfitrión y un presentador, quien encienda primero la cámara puede acceder a la ranura de vídeo HD para poder compartir vídeos HD en la reunión. En las vistas del participante y el anfitrión, un participante o un anfitrión pueden ver la alimentación de cámara de vídeo que es HD mediante la etiqueta HD que se muestra al pasar el puntero del ratón por el vídeo. Asimismo, un anfitrión puede pasar el puntero sobre cualquier vídeo y hacer clic en la etiqueta HD para convertir el vídeo en vídeo HD, o bien para pasar la ranura de vídeo HD a otro asistente, incluido un participante.
El editor de la cámara puede cambiar la calidad del vídeo a HD en las preferencias de la reunión.
La configuración de vídeo no está disponible para los clientes HTML.
Para saber cómo se asigna la fuente en HD en una reunión si varios suscriptores empiezan a compartir fuentes de cámara HD y cambian al alternar el diseño, consulte la tabla siguiente.
Compartir escenario |
Diseño Tira de película |
Diseño Cuadrícula |
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Al empezar a compartir fuentes en HD |
HD asignada a la fuente principal independientemente de quien comparta. |
Fuente en HD asignada al primer editor de HD. |
Al cambiar de Tira de película a Cuadrícula |
- |
HD asignada a un solo editor de manera aleatoria. |
Al cambiar de Cuadrícula a Tira de película |
HD asignada a la fuente principal. |
- |
Cuando un editor de vídeo HD deja de compartir |
La fuente principal sigue siendo un flujo de HD. |
La ranura de HD liberada se asigna al siguiente usuario que publica flujo de cámara HD. La ranura de HD no se asigna a ningún editor de flujo de cámara HD. |
Cuando un usuario empieza a compartir después de que todas las ranuras de HD estén ocupadas |
El usuario publica un flujo que no es de HD. |
El usuario publica un flujo que no es de HD. |
Cambie la ranura de HD de un usuario que publica flujo de HD a otro usuario que publica flujo que no es de HD |
Los anfitriones, presentadores y participantes con derechos de vídeo mejorados pueden asignar una fuente de vídeo del usuario como vídeo principal para convertirla en HD. |
Ambos usuarios dejan de publicar y el segundo empieza a publicar para tomar la ranura de HD liberada. |
La fuente en HD se publica solo si el área de visualización disponible en el pod de vídeo tiene una altura mínima de 720 píxeles. Si el tamaño del pod de vídeo es menor, al pasarlo a pantalla completa no inicia HD. Cambie el tamaño real del pod de vídeo a más de 720 píxeles para empezar a publicar fuentes en HD.
En una reunión, solo un participante puede publicar la fuente de vídeo como un flujo de HD. Si el hardware de un participante no puede publicar vídeo HD, pero el participante dispone de una ranura de HD en una reunión, esta considera la fuente de vídeo del usuario como flujo de HD. No hay ningún indicador visible para identificar la fuente de HD.
En Connect 12, la experiencia de micrófono/cámara está seleccionada de forma predeterminada.
Nota: esta opción no es compatible con la vista estándar.
Cambie el fondo antes de entrar en la sala de reuniones
Todos los participantes pueden cambiar el fondo virtual antes de las reuniones en vídeo. Puede desenfocar, desenfocar más o reemplazarlo por completo con imágenes de fondo ya creadas. Puede aplicar un efecto de desenfoque al vídeo o reemplazar el vídeo por cualquier imagen que se facilite.
Para cambiar la imagen de fondo, lleve a cabo estos pasos:
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Para activar el vídeo, seleccione el botón de alternancia de vídeo. Una vez que se active el vídeo, seleccione Editar fondo de vídeo y cualquier imagen o aplique un desenfoque a un fondo que ya exista.
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Seleccione Desenfocar para desenfocar un poco el fondo. Para desenfocarlo completamente, seleccione Más desenfoque. Ocultará completamente el fondo.
También puede utilizar una de las imágenes que se ofrecen como fondo. La vista previa está disponible en la ventana de la cámara.
Haga clic en Hecho para guardar después de seleccionar el fondo virtual que quiera.
Nadie puede ver su fondo hasta que haga clic en Listo y se cierre la ventana emergente.
Cambie el fondo durante la reunión
Todos los participantes pueden activar o cambiar el fondo virtual durante la reunión.
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En el panel superior, haga clic en el icono de la cámara web para editar los ajustes de la cámara.
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En el menú desplegable, seleccione Editar fondo de vídeo.
-
Seleccione Desenfocar para desenfocar un poco el fondo. Para desenfocarlo completamente, seleccione Más desenfoque. Ocultará completamente el fondo.
También puede utilizar una de las imágenes que se ofrecen como fondo. Para desactivar el fondo virtual, seleccione Ninguno. La vista previa está disponible en la ventana de la cámara.
-
Seleccione Hecho para guardar después de seleccionar el fondo virtual deseado.
- Nadie puede ver su fondo hasta que haya terminado y se cierre la ventana emergente.
- La activación del fondo virtual todavía está en la versión beta.
La reunión quedará enmarcada por el fondo virtual que haya seleccionado todo el tiempo.
Derechos de anfitrión
Hay ciertos derechos que solo tiene el anfitrión en cuanto a los ajustes de fondo virtual. Se puede acceder a ellos una vez se entra en la sala de reuniones. Solo el anfitrión puede ver estas opciones y acceder a ellas.
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En el panel superior, haga clic en el icono de cámara web.
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En el menú desplegable, puede acceder a la Opciones de anfitrión.
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Seleccione Activar cámara web de participantes para permitir que los participantes compartan su cámara web en la reunión.
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En Preferencias, también puede cambiar las opciones de privacidad de los participantes para la cámara web seleccionando Desactivar vista previa de cámara web en Privacidad.
Los anfitriones pueden cambiar la relación del aspecto del vídeo según sus preferencias. Para cambiar la relación como Estándar (4:3) o Pantalla panorámica (16:9), seleccione el botón de opción que quiera.
Cambie la calidad de vídeo de los participantes dentro de un intervalo desde bajo ultra-HD (240 p-1080 p). Una mayor calidad produce vídeos más suaves y con mejor resolución, pero también aumenta el uso del ancho de banda.
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Seleccione Hecho para que entren en vigor los cambios.
Si la calidad del vídeo es baja debido al ancho de banda, intente desactivar el fondo del vídeo.
Unirse mediante un navegador
Al unirse a una reunión virtual mediante el navegador, hay pocas opciones de configuración necesarias.
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Abra la dirección URL de la reunión en el navegador web.
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Seleccione Continuar en el navegador. Se abre una ventana emergente para permitir el uso del micrófono y la cámara; seleccione Permitir.
- Al unirse a una reunión a través del navegador web, se siguen los mismos pasos para activar el fondo virtual.
- Si la cámara y el audio no están disponibles, debe activarlos para que el navegador acceda a los recursos.
- Según el sistema operativo, los pasos para activar la cámara son diferentes.
Probar micrófono
Antes de asistir a una reunión, se recomienda probar el micrófono y solucionar los problemas, si los hay. Haga clic en Prueba en la sección Micrófono y, a continuación, en la ventana Probar micrófono, elija su micrófono.
Después de probar el micrófono, finalmente puede entrar en la sala.
Preferencias en la sala
Altavoz
Puede realizar lo siguiente:
- Seleccione un micrófono.
- Compruebe el micrófono, ajuste el volumen y aplique la supresión de ruido.
- Silencie o reactive el micrófono.
- Permita a los participantes utilizar el micrófono.
- Permita a los participantes solicitar el micrófono para que todos los participantes de la reunión puedan solicitar al anfitrión que se reactive el sonido y participar en el debate verbal.
- Si el anfitrión ha permitido a los participantes utilizar el micrófono, la opción Permitir a los participantes solicitar micrófono aparecerá desactivada.
- Si el anfitrión ha rechazado la solicitud de micrófono, el participante puede plantearla cinco veces. Después de esto, el participante debe volver a unirse para presentar la solicitud de nuevo.
- Habilite un solo ponente para que los anfitriones puedan evitar que las conversaciones se solapen. Cuando un ponente hace clic en el botón, se deshabilita para los otros usuarios hasta que el ponente actual vuelva a hacer clic en el botón.
Puede realizar lo siguiente:
- Seleccionar una cámara.
- Activar y desactivar la cámara web.
- Editar el fondo del vídeo.
- Habilitar y deshabilitar la cámara web para los participantes.
- Gestionar las preferencias de vídeo.
Para poner la cámara en pausa durante la reunión, seleccione el icono de puntos suspensivos Pausa.
que se sitúa junto a la fuente de la cámara y seleccione
Conectar a flujos de telefonía de vídeo
El pod de telefonía de vídeo permite a los anfitriones compartir flujos de vídeo con los asistentes, junto con el audio. Si bien una comunicación unidireccional es suficiente en una presentación, en el caso de una conferencia bidireccional se recomienda un flujo de telefonía.
Esta función está disponible solo para clientes internos de Adobe Connect. Los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, de audio y de vídeo a fin de atenerse a las normativas en vigor. Para obtener más información, consulte Trabajo con ajustes de cumplimiento y control.
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Seleccione Telefonía de vídeo en el menú ubicado en la parte superior de la barra de título y, a continuación, haga clic en Abrir flujo.
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En el menú emergente, seleccione el dispositivo adecuado. El administrador de Adobe Connect establece la lista de dispositivos disponibles. Para obtener más información, consulte Configurar dispositivos de telefonía de vídeo.
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Haga clic en Conectar.
Aparece el pod de telefonía de vídeo para todos los asistentes. Cuando los asistentes pasan el mouse sobre el pod, aparece un control de volumen para el audio del flujo.
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En la parte superior derecha del pod, los anfitriones pueden hacer clic en Colocar en pausa el flujo o en el menú del pod para acceder a las opciones Cerrar flujo, Cambiar flujo o Silenciar audio.