Nadat u een update naar Acrobat 9.4.2 hebt uitgevoerd, gebeurt het volgende wanneer u vanuit Acrobat naar een printer afdrukt:
De nieuwste Acrobat-update installeren. Open Acrobat en kies Help > Controleren op updates om de recentste update te installeren.
Als uw onderneming de nieuwste Acrobat-update niet wil installeren, volgt u onderstaande stappen om het betreffende afdrukprobleem met Acrobat 9.4.2 op te lossen.
Voer deze stappen uit om de fix te downloaden en toe te passen:
Klik op de koppeling om het zip-bestand dat het bestand AcrobatPatchApplication.exe bevat, te downloaden - AcrobatPatchApplication.zip.
Pak het gedownloade bestand uit en voer vervolgens een van de volgende handelingen uit om het bestand AcrobatPatchApplication.exe uit te voeren:
Voorbeeld: <pad van AcrobatPatchApplication.exe> -silent
Er wordt een logbestand gemaakt in de temp-directory (%temp%) met de naam AcroPatchApplication942.log. De wijzigingen worden geïmplementeerd nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart. Bij de stille modus worden alle dialoogvensters onderdrukt. Er wordt geen dialoogvenster weergegeven met de aanbeveling om opnieuw op te starten.
Download het Adobe.Acrobat.Dependencies.manifest-bestand via de volgende koppeling door met de rechtermuisknop op de koppeling te klikken. Kies vervolgens Doel opslaan als of Koppeling opslaan als in het contextmenu.
Als u deze stappen uitvoert op Windows Vista of Windows 7, bewerkt u de mappen met volledige beheerdersrechten. Hiervoor moet u Gebruikersaccountbeheer voor het systeem uitschakelen. Volg de stappen in de volgende TechNote voor uw besturingssysteem. Wanneer u deze stappen hebt uitgevoerd, schakelt u Gebruikersaccountbeheer opnieuw in.
Opmerking: als u Acrobat 9 wilt herstellen, herhaalt u dit proces. Het nieuwe bestand wordt overschreven door het oude bestand dat tijdens de reparatie is geëxtraheerd.
Opmerking: dit probleem doet zich voor op computers met Windows XP en Windows 7, meestal op printers die via een netwerk zijn gekoppeld.
Probeer een of meer van de volgende oplossingen in de onderstaande volgorde:
Voer deze stappen uit om de fix te downloaden en toe te passen:
Klik op de koppeling om het zip-bestand dat het bestand AcrobatPatchApplication.exe bevat, te downloaden - AcrobatPatchApplication.zip.
Pak het gedownloade bestand uit en voer vervolgens een van de volgende handelingen uit om het bestand AcrobatPatchApplication.exe uit te voeren:
Voorbeeld: <pad van AcrobatPatchApplication.exe> -silent
Er wordt een logbestand gemaakt in de temp-directory (%temp%) met de naam AcroPatchApplication942.log. De wijzigingen worden geïmplementeerd nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart. Bij de stille modus worden alle dialoogvensters onderdrukt. Er wordt geen dialoogvenster weergegeven met de aanbeveling om opnieuw op te starten.
Download het Adobe.Acrobat.Dependencies.manifest-bestand via de volgende koppeling door met de rechtermuisknop op de koppeling te klikken. Kies vervolgens Doel opslaan als of Koppeling opslaan als in het contextmenu.
Als u deze stappen uitvoert op Windows Vista of Windows 7, bewerkt u de mappen met volledige beheerdersrechten. Hiervoor moet u Gebruikersaccountbeheer voor het systeem uitschakelen. Volg de stappen in de volgende TechNote voor uw besturingssysteem. Wanneer u deze stappen hebt uitgevoerd, schakelt u Gebruikersaccountbeheer opnieuw in.
Opmerking: als u Acrobat 9 wilt herstellen, herhaalt u dit proces. Het nieuwe bestand wordt overschreven door het oude bestand dat tijdens de reparatie uit de datacab-bestanden is geëxtraheerd.
Opmerking: telkens wanneer u Acrobat start en probeert een PDF-bestand af te drukken, klikt u op Eigenschappen en vervolgens op OK om het dialoogvenster te sluiten. Met deze handeling wordt de printer opnieuw ingesteld.
Aanmelden bij je account