Acrobat åpner i noen sekunder og lukkes etter oppdatering til utgivelsen fra april 2021

Når Acrobat er oppdatert til utgivelsen fra april 2021, åpnes Acrobat i noen sekunder og lukkes.

Versjon

  • Acrobat (Versjon 2021.001.20149 | Utgivelsen fredag 16. april 2021)

Prøv løsningene nedenfor i rekkefølgen de er angitt:

Oppdater Creative Cloud Desktop-appen til den nyeste versjonen og hold den åpen

  1. Start Creative Cloud-skrivebordsappen.(Velg -ikonet på Windows-oppgavelinjen eller macOS-menylinjen.)

  2. Klikk på Alternativer-menyen i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, og klikk deretter på Se etter appoppdateringer.

    Oppdatere Creative Cloud-appen

  3. Hvis du ikke bruker den nyeste versjonen av Creative Cloud-skrivebordsapp, blir du spurt om du vil oppdatere. Klikk på Oppdater.

Når Creative Cloud-skrivebordsappen er oppdatert, lar du den være åpen. Start Acrobat og sjekk.

Opprett en registernøkkel for låsing av funksjoner

Gjelder for Windows

  1. Skriv RegEdit i Start > Søk, og trykk på Enter. Registerredigering vises.

  2. Gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(produktnavn)\(versjon)\FeatureLockDown.

    Banen for Acrobat er for eksempel LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.

  3. Opprett følgende nøkkel:

    Nøkkel: bDisableFrequentSignInWorkflow

    Datatype: REG_DWORD

    Verdi: 0

  4. Lukk Registerredigering.

Avinstaller Acrobat og installer den forrige versjonen på nytt

Fremgangsmåte for å avinstallere Acrobat

  1. Åpne Kjør-feltet. Trykk på Windows-tasten og R-tasten.

  2. Skriv Kontrollpanel i Kjør-feltet og trykk på OK.

  3. Klikk på Programmer og funksjoner i Kontrollpanel.

  4. Fra listen over installerte programmer velger du Adobe Acrobat og klikker på Avinstaller.

    Avinstallere Adobe Acrobat

  5. Klikk på Ja i bekreftelsesdialogboksen.

    Velg Ja for å bekrefte avinstallasjonen

  1. Gå til Finder > Programmer > Adobe Acrobat, og dobbeltklikk på avinstallasjonsprogrammet for Acrobat.

    Avinstallasjonsprogram for Acrobat

  2. Avinstallasjonsprogrammet ber deg velge et produkt. Velg Adobe Acrobat og klikk på Åpne.

    Velge Acrobat for å avinstallere det

  3. Klikk på OK i bekreftelsesdialogen for fjerning av Acrobat.

    Bekrefte for å fjerne Acrobat

Fremgangsmåte for å installere Acrobat på nytt

Gjør ett av følgende:

  • Åpne Creative Cloud-skrivebordsappen. Finn Acrobat i listen over apper, og klikk deretter på Installer.
  • Last ned Acrobat-installasjonsprogrammet og følg deretter instruksjonene på skjermen for å logge på og installere.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?