Start Creative Cloud-skrivebordsappen.(Velg -ikonet på Windows-oppgavelinjen eller macOS-menylinjen.)
Når Acrobat er oppdatert til utgivelsen fra april 2021, åpnes Acrobat i noen sekunder og lukkes.
Versjon
- Acrobat (Versjon 2021.001.20149 | Utgivelsen fredag 16. april 2021)
Prøv løsningene nedenfor i rekkefølgen de er angitt:
Oppdater Creative Cloud Desktop-appen til den nyeste versjonen og hold den åpen
Når Creative Cloud-skrivebordsappen er oppdatert, lar du den være åpen. Start Acrobat og sjekk.
Opprett en registernøkkel for låsing av funksjoner
Gjelder for Windows
-
Skriv RegEdit i Start > Søk, og trykk på Enter. Registerredigering vises.
-
Gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(produktnavn)\(versjon)\FeatureLockDown.
Banen for Acrobat er for eksempel LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Opprett følgende nøkkel:
Nøkkel: bDisableFrequentSignInWorkflow
Datatype: REG_DWORD
Verdi: 0
-
Lukk Registerredigering.
Avinstaller Acrobat og installer den forrige versjonen på nytt
Fremgangsmåte for å avinstallere Acrobat
-
Åpne Kjør-feltet. Trykk på Windows-tasten og R-tasten.
-
Skriv Kontrollpanel i Kjør-feltet og trykk på OK.
-
Klikk på Programmer og funksjoner i Kontrollpanel.
-
Fra listen over installerte programmer velger du Adobe Acrobat og klikker på Avinstaller.
-
Klikk på Ja i bekreftelsesdialogboksen.
-
Gå til Finder > Programmer > Adobe Acrobat, og dobbeltklikk på avinstallasjonsprogrammet for Acrobat.
-
Avinstallasjonsprogrammet ber deg velge et produkt. Velg Adobe Acrobat og klikk på Åpne.
-
Klikk på OK i bekreftelsesdialogen for fjerning av Acrobat.
Fremgangsmåte for å installere Acrobat på nytt
Gjør ett av følgende:
- Åpne Creative Cloud-skrivebordsappen. Finn Acrobat i listen over apper, og klikk deretter på Installer.
- Last ned Acrobat-installasjonsprogrammet og følg deretter instruksjonene på skjermen for å logge på og installere.