Åpne en administratorledetekst: Høyreklikk på Start > Alle programmer > Tilbehør > Ledetekst og velg Kjør som administrator. Klikk på Tillat for varselet
Sist oppdatert
24. mai 2023
|
Gjelder også for Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9, Adobe Acrobat X, Adobe Acrobat XI, Reader
Problem
Når du installerer Acrobat eller Adobe Reader 8.1 eller nyere på Windows ser du følgende feilmelding, og installasjonen mislykkes:
Feil 1935. Det oppstod en feil under installasjon av samlingskomponenten
"Microsoft.VC80.CRT, version = "8.0.50727.163", type = "win32", publicKeytoken = "1fc8b3b9a1e18e3b". processorAchitecure = "x86
Løsninger
Løsning 1: Tøm transaksjonsloggen.
Hvis du ser en 1935-feil når du prøver å installere Acrobat eller Reader, er systemets transaksjonslogg korrupt. Windows-filsystemet bruker loggen til å gjenopprette når en filfeil oppstår. Tøm loggen for å korrigere denne installasjonsfeilen.
-
-
Skriv inn følgende kommando i ledeteksten:
fsutil resource setautoreset true C:\
Linjen ovenfor antar at C: er driven hvor Vista er installert. Endre stasjonsbokstaven dersom den er installert på en annen stasjon, eksempelvis D:.
-
Start systemet på nytt.
-
Installer Acrobat eller Adobe Reader på nytt.
Løsning 2: Deaktiver antivirusprogrammer og antispionprogrammer eller fjern annonseprogrammer eller spionprogrammer fra datamaskinen, og installer deretter Acrobat eller Adobe Reader.
-
Deaktiver følgende programmer eller programtyper ved å følge instruksjonene i programvaren:
- Deaktiver Lavasoft Ad-Watch, Ad-Aware eller lignende registreringsprogramvare før installasjon.
- Deaktiver WebRoot Spy Sweeper.
-
Installer Acrobat eller Adobe Reader på nytt.
Løsning 3: Fjern annonseprogrammer og installer Acrobat eller Adobe Reader på nytt.
Enkelte typer annonseprogrammer som kjører på systemet kan forårsake 1935-feil.
-
Start Oppgavebehandling.
-
Se på kategorien Prosesser. Se etter prosessen wtoolsa.exe.
-
Fjern dette annonseprogrammet dersom denne prosessen kjører.
-
Installer Acrobat eller Adobe Reader på nytt.
Tilleggsinformasjon
1935-feil er en av de vanligste problemene som kan hindre deg i å installere et program som bruker tabellene Microsoft Windows Installer MSIAssembly og MSIAssemblyName. Generelt sett betyr denne feilen at Microsoft Windows Installer møtte på en feil under installasjon av assembly-språk til Global Assembly Cache (GAC) eller Win32 GAC (WinSxS). Feilen regnes for å være ødeleggende, og gjør at konfigurasjonen mislykkes og at tilbakerulling startes.
Forskjellige omstendigheter forårsaker 1935-feilen.
- Et annet program sletter filen mens et Adobe-program prøver å åpne filen.
- En driver i filsystemstakklisten avskjærer en CreateFile/ReadFile (og så videre) og oversetter feilkoden til «fil ikke funnet.»