Corrigir lentidão, travamentos e desempenho lento do Adobe Photoshop.

Aprenda a corrigir lentidão, travamentos e desempenho lento no Adobe Photoshop verificando preferências, configurações do operador gráfico e recursos do sistema.

Problemas de desempenho no Photoshop podem ocorrer devido a preferências, configurações do processador gráfico, plug-ins, recursos do sistema, dispositivos conectados ou arquivos armazenados em unidades de rede.

Você pode notar o Photoshop travando na inicialização, ferramentas respondendo lentamente, tempos de inicialização longos, atrasos ao salvar ou exportar, lentidão na interface ao usar zoom ou panorâmica, ou o Photoshop ficando sem resposta durante tarefas de rotina.

Preferências corrompidas do Photoshop.

Causa

Preferências corrompidas ou configuradas incorretamente podem causar problemas generalizados de desempenho.

Solução.

1. Feche o Photoshop.
2. Pressione Alt + Ctrl + Shift (Windows) ou Option + Command + Shift (macOS) ao iniciar o Photoshop.
3. Selecione Sim quando solicitado a excluir o arquivo de configurações do Adobe Photoshop.
4. Reinicie o Photoshop e teste o fluxo de trabalho típico.

Se o desempenho melhorar, é provável que as preferências anteriores estivessem contribuindo para o problema.Você também pode ajustar as preferências do Photoshop para personalizar as configurações novamente.

Configurações do processador gráfico causam problemas de desempenho.

Causa

Configurações do processador gráfico, um driver de GPU desatualizado ou um conflito de configuração da GPU podem causar lentidão ou travamentos.

Solução.

1. Abra Editar > Preferências > Desempenho no Windows ou Photoshop > Configurações > Desempenho no macOS.
2. Desmarque Usar processador gráfico para testar se a GPU está causando o problema.
3. Reinicie o Photoshop e teste o mesmo fluxo de trabalho.
4. Se o desempenho melhorar, atualize o driver gráfico no site do fabricante.
5. Depois de atualizar o driver, selecione Usar operador gráfico e reinicie o Photoshop para testar a configuração atualizada.

Se o problema continuar, use as etapas de solução de problemas de GPU para identificar a causa.

Plug-ins de terceiros causam problemas de desempenho.

Causa

Plug-ins de terceiros podem entrar em conflito com o Photoshop, atrasar a inicialização ou afetar o desempenho durante a edição.

Solução.

1. Feche o Photoshop.
2. Pressione e mantenha Shift pressionado ao abrir o Photoshop.
3. Continue pressionando Shift até que o Photoshop abra.
4. Teste o fluxo de trabalho sem plug-ins opcionais e de terceiros.
5. Se o desempenho melhorar, identifique o plug-in com problema testando os plug-ins individualmente.

Use Solução de problemas de plug-ins do Photoshop para solucionar outros problemas de plug-ins.

O Photoshop não tem memória disponível suficiente.

Causa

Uma alocação baixa de memória do Photoshop pode causar processamento mais lento e maior dependência do espaço em disco de rascunho.

Solução

1. No Windows, abra Editar > Preferências > Desempenho ou, no macOS, Photoshop > Configurações > Desempenho.
2. Em Uso de memória, aumente Permitir que o Photoshop use em incrementos de 5%.
3. Monitore o indicador de eficiência ao testar o desempenho.
4. Mantenha a alocação em 85% ou menos para deixar memória disponível para o sistema operacional e outros aplicativos.
5. Reinicie o Photoshop e teste o mesmo fluxo de trabalho.

As configurações de cache não correspondem ao fluxo de trabalho.

Causa

Configurações de cache que não correspondem ao tamanho do documento e à atividade de edição podem afetar a responsividade.

Solução.

1. No Windows, abra Editar > Preferências > Desempenho ou, no macOS, Photoshop > Configurações > Desempenho.
2. Em Configurações de cache ou Histórico e cache, escolha uma predefinição que corresponda ao fluxo de trabalho.
3. Use Web/Design de interface para trabalhos de web e interface do usuário, Padrão/Fotos para edição geral de fotos ou Dimensões de pixel enormes para documentos muito grandes.
4. Reinicie o Photoshop e teste o desempenho.

Para obter mais orientações, consulte Otimizar o desempenho do Photoshop.

Dispositivos externos causam problemas de desempenho.

Causa

Dispositivos externos ou seus drivers podem entrar em conflito com o Photoshop ou afetar os recursos do sistema.

Solução.

1. Feche o Photoshop.
2. Desconecte os dispositivos externos, exceto o teclado e o mouse.
3. Inicie o Photoshop e teste o desempenho.
4. Se o desempenho melhorar, reconecte os dispositivos um de cada vez.
5. Atualize o driver de qualquer dispositivo que cause o problema.
6. Para mouses gamers com altas taxas de enquete, defina a taxa de enquete como 125 Hz nas Configurações do dispositivo.

Aplicativos em segundo plano usam recursos do sistema

Causa

Softwares antivírus, utilitários de backup e outros processos em segundo plano podem usar CPU e memória de que o Photoshop precisa.

Solução

1. Pause temporariamente a proteção antivírus ou adicione o Photoshop à lista de exclusão.
2. Pause temporariamente o software de backup automático durante sessões de edição principal.
3. Use o Gerenciador de tarefas no Windows ou o Monitor de Atividade no macOS para identificar processos que consomem muitos recursos.
4. Feche os processos em segundo plano desnecessários e teste o Photoshop.
5. Restaure a proteção antivírus imediatamente após o teste.

Photoshop usa o operador gráfico errado

Causa

Em sistemas com vários processadores gráficos, o Photoshop pode usar uma GPU de menor potência em vez da GPU de alto desempenho.

Solução

1. No Windows, abra Configurações > Sistema > Tela > Gráficos e adicione o Photoshop, se necessário.
2. Defina o Photoshop como Alto desempenho nas configurações gráficas do Windows.
3. Em Macs compatíveis com processador Intel, abra Ajustes do sistema > Bateria > Opções e desmarque Alternância automática de gráficos, se a opção estiver disponível.
4. Reinicie o computador e teste o Photoshop.

Macs com Apple Silicon gerenciam os gráficos de forma diferente, então a opção de alternância automática de gráficos pode não estar disponível.

Unidades de rede deixam o acesso aos arquivos mais lento

Causa

A latência da rede e as limitações de largura de banda podem deixar mais lentas as operações de acesso, salvamento e edição de arquivos.

Solução

1. Copie o arquivo da unidade de rede para uma unidade local.
2. Edite o arquivo localmente no Photoshop.
3. Salve o arquivo concluído localmente.
4. Faça upload do arquivo final para o impulsionar de rede.

O suporte técnico da Adobe oferece solução de problemas do Photoshop com arquivos armazenados em discos rígidos locais.

As telas de alta resolução tornam lenta a renderização da interface.

Causa

As telas de alta resolução podem aumentar a demanda de gráficos e renderização em algumas configurações.

Solução.

1. No Windows, abra Configurações > Sistema > Tela e revise a resolução e o dimensionamento da tela.
2. Escolha temporariamente uma resolução de tela ou um nível de escalonamento mais baixo.
3. No macOS, abra Configurações do Sistema > Monitores e escolha uma resolução mais baixa.
4. Teste o desempenho do Photoshop na resolução mais baixa.
5. Se o desempenho melhorar, verifique o driver de gráficos e os requisitos de sistema.

O computador não atende aos requisitos de sistema atuais.

Causa

Hardware que não atende aos requisitos atuais do Photoshop pode limitar o desempenho, especialmente com documentos grandes ou complexos.

Solução.

1. Verifique os requisitos técnicos atuais do Photoshop para o sistema operacional e a versão do Photoshop.
2. Atualize o Photoshop e o sistema operacional quando houver atualizações compatíveis disponíveis.
3. Use pelo menos 8 GB de RAM; a Adobe recomenda 16 GB ou mais para as versões atuais do Photoshop para desktop.
4. Use um SSD interno rápido para o Photoshop e para o armazenamento do disco de rascunho, quando possível.
5. Se o problema persistir após essas verificações, contate o suporte da Adobe.