Falhas e erros de plug-in no Adobe Photoshop

Os plug-ins ampliam os recursos do Photoshop ao adicionar filtros, efeitos e ferramentas especializadas.Quando os plug-ins apresentam mau funcionamento devido a problemas de compatibilidade ou de instalação, eles podem interromper todo o fluxo de trabalho.

Você pode notar o Photoshop travando durante a inicialização ou enquanto trabalha, caixas de diálogo em branco aparecendo ao selecionar Efeitos de filtro, mensagens de erro informando que um plug-in “não funciona com esta versão do Photoshop”, opções de formato de arquivo ausentes nas caixas de diálogo de salvamento ou desempenho visivelmente lento em todo o aplicativo. No macOS 10.15 e versões posteriores, talvez você veja avisos do sistema de que um plug-in “não pode ser aberto porque a integridade dele não pode ser verificada.”

As soluções a seguir abordam os problemas de plug-in mais comuns, começando pelas correções mais rápidas:

Os plug-ins instalados foram desenvolvidos para uma versão mais antiga do Photoshop e precisam ser atualizados para funcionar com a versão atual.

1. Visite o site do fabricante do plug-in para verificar a versão mais recente
2. Baixe o instalador atualizado do plug-in da origem oficial
3. Feche o Photoshop completamente antes de executar o instalador
4. Execute o instalador do fabricante para atualizar o plug-in
5. Reinicie o Photoshop e teste a funcionalidade do plug-in

Se a atualização não resolver o problema, talvez seja necessário identificar qual plug-in específico está causando problemas:

Um dos plug-ins instalados está incompatível ou danificado, mas você não sabe qual deles está causando o problema.

1. Feche o Photoshop completamente
2. Mantenha Shift pressionada ao iniciar o Photoshop
3. Selecione Sim quando for solicitado a ignorar o carregamento de plug-ins opcionais e de terceiros
4. Teste se o problema ainda ocorre
5. Se o problema desaparecer, mova os plug-ins, um de cada vez, da pasta Plug-ins para uma pasta temporária no desktop, reiniciando o Photoshop após cada remoção para identificar o plug-in com problema
6. Depois de identificá-lo, remova permanentemente o plug-in com problema e entre em contato com o editor para obter uma versão atualizada

No macOS 10.15 e versões posteriores, os recursos de segurança do sistema podem impedir o carregamento de plug-ins:

O plug-in foi baixado da web sem a notarização adequada, fazendo com que o macOS colocasse o arquivo em quarentena e impedisse o Photoshop de carregá-lo.

1. Entre em contato com o fabricante do plug-in para obter uma versão atualizada e notarizada para o macOS 10.15 e versões posteriores
2. Baixe e instale o plug-in notarizado usando o instalador do fabricante
3. Reinicie o Photoshop para carregar o plug-in atualizado

Quando identificar um plug-in problemático que não pode ser atualizado, remova-o do Photoshop:

Um plug-in está causando problemas e não há atualização compatível disponível do fabricante.

1. Localize o arquivo ou a pasta do plug-in no diretório Plugins do Photoshop
2. Mova o plug-in para uma pasta fora do diretório Plugins, como uma nova pasta na área de trabalho
3. Outra opção é renomear o arquivo do plug-in adicionando um til (~) no início do nome do arquivo
4. Reinicie o Photoshop para confirmar se o problema foi resolvido

Locais da pasta de plug-ins.

Os plug-ins podem ser instalados em pastas específicas de versão (afetando apenas uma versão do Photoshop) ou em pastas compartilhadas da Creative Cloud (disponíveis em todas as versões):

Local específico da versão (macOS):
/Applications/Adobe Photoshop /Plug-ins

Local específico da versão (Windows):
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop \Plug-ins

Local compartilhado da Creative Cloud (macOS):
/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

Local compartilhado da Creative Cloud (Windows):
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

Considerações adicionais

As versões atuais do Photoshop não têm suporte a plug-ins de 32 bits. Entre em contato com o fornecedor do plug-in para obter versões de 64 bits.

Se você gerenciar plug-ins pelo aplicativo de desktop da Creative Cloud, verifique se há atualizações selecionando Stock & Marketplace > Gerenciar plug-ins.

Se essas soluções não resolverem o problema, talvez seja necessário realizar uma solução de problemas adicional. Para travamentos gerais do Photoshop não relacionados a plug-ins, consulte Solucionar problemas de travamento ou congelamento no Photoshop. Para problemas específicos do Camera Raw, consulte Instalador de plug-in do Camera Raw.