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Solução de problemas de travamento ou congelamento no Photoshop

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Última atualização em 07/02/2023

Photoshop

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Guia do Usuário do Photoshop
Introdução ao Photoshop
1. Sonhe. Realize.
2. Novidades no Photoshop
3. Editar sua primeira foto
4. Criar documentos
5. Photoshop | Perguntas frequentes
6. Requisitos de sistema do Photoshop
7. Conheça melhor o Photoshop
Photoshop e outros produtos e serviços da Adobe
1. Trabalho com arte do Illustrator no Photoshop
2. Trabalhar com arquivos do Photoshop no InDesign
3. Materiais do Substance 3D para Photoshop
4. Usar a extensão do aplicativo Capture no Photoshop
Photoshop no iPad (não disponível na China continental)
1. Photoshop para iPad | Perguntas comuns
2. Conheça o espaço de trabalho
3. Requisitos de sistema | Photoshop para iPad
4. Criar, abrir e exportar documentos
5. Adicionar fotos
6. Trabalhar com camadas
7. Desenhar e pintar com pincéis
8. Fazer seleções e adicionar máscaras
9. Retocar suas composições
10. Trabalhar com camadas de ajuste
11. Ajustar a tonalidade da composição com Curvas
12. Aplicar operações de transformação
13. Cortar e girar suas composições
14. Girar, deslocar, aplicar zoom e redefinir tela
15. Trabalhar com camadas de texto
16. Trabalhar com o Photoshop e o Lightroom
17. Obter fontes ausentes no Photoshop para iPad
18. Texto em japonês no Photoshop para iPad
19. Gerenciar configurações do aplicativo
20. Atalhos e gestos de toque
21. Atalhos do teclado
22. Editar o tamanho da imagem
23. Transmita ao vivo enquanto cria no Photoshop para iPad
24. Corrigir imperfeições com o Pincel de recuperação
25. Criar pincéis no Capture e usá-los no Photoshop para iPad
26. Trabalhar com arquivos Camera Raw
27. Criar e trabalhar com objetos inteligentes
28. Ajustar a exposição em suas imagens com subexposição e superexposição
29. Comandos de ajuste automático no Photoshop no iPad
30. Borre áreas em suas imagens com o Photoshop no iPad
31. Saturar ou dessaturar as imagens usando a ferramenta Esponja
32. Preenchimento sensível ao conteúdo para iPad
Photoshop na Web (não disponível na China continental)
1. Perguntas comuns
2. Requisitos do sistema
3. Atalhos do teclado
4. Tipos de arquivo suportados
5. Introdução ao espaço de trabalho
6. Abrir e trabalhar com documentos na nuvem
7. Recursos de IA generativa
8. Conceitos básicos de edição
9. Ações rápidas
10. Trabalhar com camadas
11. Retocar e remover imperfeições
12. Criar seleções rápidas
13. Melhorias na imagem com camadas de ajuste
14. Adicionar uma camada de preenchimento
15. Mova, transforme e corte imagens
16. Desenhar e pintar
17. Desenhar e editar formas
18. Trabalhar com camadas de texto
19. Trabalhar com qualquer pessoa na Web
20. Gerenciar configurações do aplicativo
21. Gerar imagem
22. Gerar fundo
23. Imagem de referência
Photoshop (beta) (não disponível na China continental)
1. Introdução aos aplicativos Beta da Creative Cloud
2. Photoshop (beta) para desktop
3. Gerar fundo com solicitações de texto descritivas
IA generativa (não disponível na China continental)
1. Perguntas frequentes sobre IA generativa no Photoshop
2. Preenchimento generativo no Photoshop no desktop
3. Gerar imagem com solicitações de texto descritivo
4. Expansão generativa no Photoshop no desktop
5. Preenchimento generativo no Photoshop para iPad
6. Expansão generativa no Photoshop para iPad
7. Recursos de IA generativa no Photoshop na Web
Autenticidade do conteúdo (não disponível na China continental)
1. Credenciais de conteúdo no Photoshop
2. Identidade e proveniência de NFTs
3. Conectar contas para atribuição de criativos
Documentos na nuvem (não disponível na China continental)
1. Documentos na nuvem no Photoshop | Perguntas comuns
2. Documentos na nuvem no Photoshop | Perguntas sobre fluxo de trabalho
3. Gerenciar e trabalhar com documentos na nuvem no Photoshop
4. Atualize o armazenamento na nuvem do Photoshop
5. Não é possível criar ou salvar um documento na nuvem
6. Solucionar erros de documentos na nuvem do Photoshop
7. Coletar logs de sincronização de documentos na nuvem
8. Convidar outras pessoas para editar seus documentos na nuvem
9. Compartilhar arquivos e comentar no aplicativo
Espaço de trabalho
1. Noções básicas do espaço de trabalho
2. Preferências
3. Aprenda mais rapidamente com o painel Descobrir do Photoshop
4. Criar documentos
5. Insira arquivos
6. Atalhos de teclado padrão
7. Personalizar atalhos de teclado
8. Galerias de ferramentas
9. Preferências de desempenho
10. Usar ferramentas
11. Predefinições
12. Grade e guias
13. Gestos de toque
14. Usar a Touch Bar com o Photoshop
15. Recursos de toque e espaço de trabalho personalizáveis
16. Visualizações de tecnologia
17. Metadados e observações
18. Recursos de toque e espaço de trabalho personalizáveis
19. Inserir imagens do Photoshop em outros aplicativos
20. Réguas
21. Mostrar ou ocultar Extras que não podem ser impressos
22. Especificação de colunas para uma imagem
23. Desfazer e histórico
24. Painéis e menus
25. Posicionamento de elementos com encaixe
26. Posicionamento com a ferramenta Régua
Web design, design de tela e de aplicativos
1. Photoshop para o design
2. Pranchetas
3. Visualização do dispositivo
4. Copiar CSS de camadas
5. Criar fatias nas páginas da Web
6. Opções de HTML para fatias
7. Modificar layout da fatia
8. Trabalhar com gráficos da Web
9. Criar galerias de fotos na Web
Noções básicas sobre imagens e cores
1. Como redimensionar imagens
2. Trabalhar com imagens rasterizadas e vetoriais
3. Tamanho e resolução da imagem
4. Obter imagens a partir de câmeras e scanners
5. Criar, abrir e importar imagens
6. Exibir imagens
7. Erro de marcador JPEG inválido | Abrir imagens
8. Visualização de múltiplas imagens
9. Personalizar seletores de cores e amostras
10. Imagens HDR
11. Corresponder cores na imagem
12. Converter entre modos de cores
13. Modos de cores
14. Apagar partes de uma imagem
15. Modos de mesclagem
16. Escolher cores
17. Personalização de tabelas de cores indexadas
18. Informações sobre imagem
19. Os filtros de distorção não estão disponíveis
20. Sobre cores
21. Ajustes de cores e monocromáticos usando canais
22. Escolher cores nos painéis Cor e Amostras
23. Amostra
24. Modo de cores ou modo de imagem
25. Disposição de cores
26. Adição de uma alteração do modo condicional a uma ação
27. Adicionar amostras de HTML CSS e SVG
28. Profundidade de bits e preferências
Camadas
1. Conceitos básicos de camadas
2. Edição não destrutiva
3. Criação e gerenciamento de camadas e grupos
4. Selecionar, agrupar e vincular camadas
5. Coloque imagens em quadros
6. Mesclagem e opacidade da camada
7. Camadas de máscara
8. Aplicar filtros inteligentes
9. Composições de camada
10. Mover, empilhar e bloquear camadas
11. Camadas de máscara com máscaras de vetor
12. Gerenciar camadas e grupos
13. Efeitos e estilos de camadas
14. Editar máscaras de camada
15. Extrair ativos
16. Revelar camadas com máscaras de corte
17. Gerar itens de imagem de camadas
18. Trabalhar com objetos inteligentes
19. Modos de mesclagem
20. Combinação de várias imagens em um retrato de grupo
21. Combinação de imagens com de associação com a opção Mesclar camadas automaticamente
22. Alinhar e distribuir camadas
23. Copiar CSS de camadas
24. Carregar seleções de uma máscara ou dos limites de uma máscara de camada
25. Efeito vazado para revelar o conteúdo de outras camadas
Seleções
1. Introdução às seleções
2. Faça seleções em sua composição
3. Espaço de trabalho Selecionar e mascarar
4. Selecionar com as ferramentas de letreiro
5. Selecionar com as ferramentas de laço
6. Ajustar seleções de pixels
7. Mover, copiar e excluir pixels selecionados
8. Criação de uma máscara rápida temporária
9. Selecionar gama de cores em uma imagem
10. Converter entre demarcadores e bordas de seleção
11. Noções básicas de canal
12. Salvar seleções e máscaras de canal alfa
13. Selecionar áreas da imagem em foco
14. Duplicação, divisão e mesclagem de canais
15. Cálculos de canal
Ajustes de imagem
1. Substituir cores do objeto
2. Distorção de perspectiva
3. Reduzir desfoque devido a vibração da câmera
4. Exemplos de pincel de recuperação
5. Exportar tabelas de consulta de cor
6. Ajustar nitidez e desfoque da imagem
7. Entender os ajustes de cor
8. Aplicação do ajuste Brilho/Contraste
9. Aprimoramento dos detalhes de sombra e realce
10. Ajuste de níveis
11. Ajuste de matiz e saturação
12. Ajustar a vibratilidade
13. Ajuste de saturação de cor em áreas da imagem
14. Fazer ajustes de tons rápidos
15. Aplicar efeitos especiais de cor a imagens
16. Aprimorar imagem com ajustes de equilíbrio de cores
17. Imagens HDR
18. Exibir histogramas e valores de pixel
19. Corresponder cores na imagem
20. Cortar e retificar fotos
21. Conversão de uma imagem colorida em preto e branco
22. Camadas de ajuste e de preenchimento
23. Ajuste de curvas
24. Modos de mesclagem
25. Segmentar imagens para prensa tipográfica
26. Ajustar a cor e o tom com conta-gotas de níveis e curvas
27. Ajustar a exposição e tonalização HDR
28. Subexposição ou superexposição de áreas de imagem
29. Como fazer ajustes de cores seletivas
Adobe Camera Raw
1. Requisitos de sistema do Camera Raw
2. Novidades no Camera Raw
3. Introdução ao Camera Raw
4. Criar panoramas
5. Lentes compatíveis
6. Vinheta, granulação e efeitos de desembaçamento no Camera Raw
7. Atalhos de teclado padrão
8. Correção automática da perspectiva no Camera Raw
9. Filtro radial no Camera Raw
10. Gerencie configurações do Camera Raw
11. Abertura, processamento e salvamento de imagens no Camera Raw
12. Corrija imagens com a ferramenta aprimorada Remoção de manchas no Camera Raw
13. Rotação, recorte e ajuste imagens
14. Ajustar a renderização de cores no Camera Raw
15. Versões do processo no Camera Raw
16. Ajustes locais no Camera Raw
Reparo e restauração da imagem
1. Remova objetos de suas fotos com o Preenchimento sensível ao conteúdo
2. Corrigir e mover com reconhecimento de conteúdo
3. Retocar e corrigir fotos
4. Corrigir distorção de imagem e ruído
5. Solução básica para a maioria dos problemas
Aprimoramento e transformação de imagens
1. Substitua o céu em suas imagens
2. Transformar objetos
3. Ajustar corte, giro e tamanho de tela de desenho
4. Como cortar e corrigir fotos
5. Criar e editar imagens panorâmicas
6. Distorção de imagens, formas e caminhos
7. Ponto de fuga
8. Escala sensível ao conteúdo
9. Transformação de imagens, formas e caminhos
Desenho e pintura
1. Pinte padrões simétricos
2. Desenhar retângulos e modificar as opções de traçado
3. Sobre desenho
4. Desenhar e editar formas
5. Ferramentas de pintura
6. Criar e modificar pincéis
7. Modos de mesclagem
8. Adicionar cores a caminhos
9. Editar caminhos
10. Pintar com o pincel de mistura
11. Predefinições do pincel
12. Gradientes
13. Interpolação de gradiente
14. Seleções, camadas e demarcadores de preenchimento e traçado
15. Desenhar com as ferramentas Caneta
16. Criar padrões
17. Criação de padrão usando o Criador de padrões
18. Gerenciamento de demarcadores
19. Como gerenciar predefinições e bibliotecas de padrões
20. Desenhar ou pintar com uma mesa digitalizadora
21. Criar pincéis texturizados
22. Adicionar elementos dinâmicos aos pincéis
23. Gradiente
24. Pintar traçados estilizados usando o Pincel História da Arte
25. Pintar com um padrão
26. Sincronizar predefinições em vários dispositivos
27. Migrar predefinições, ações e configurações
Texto
1. Adicionar e editar o texto
2. Mecanismo de texto unificado
3. Trabalhar com fontes OpenType SVG
4. Formatação de caracteres
5. Formatar parágrafos
6. Como criar efeitos de texto
7. Edição de textos
8. Espaçamento de linhas e caracteres
9. Texto árabe e hebraico
10. Fontes
11. Solução de problemas de fontes
12. Texto asiático
13. Criar texto
Filtros e efeitos
1. Utilize a Galeria de desfoque
2. Noções básicas sobre filtros
3. Referência de efeitos de filtros
4. Adição de efeitos de iluminação
5. Usar o filtro Grande angular adaptável
6. Usar o filtro Pintura a óleo
7. Usar o filtro Dissolver
8. Efeitos e estilos de camadas
9. Aplicar filtros específicos
10. Como borrar áreas da imagem
Salvar e exportar
1. Salvar seus arquivos no Photoshop
2. Exportar seus arquivos no Photoshop
3. Formatos de arquivo compatíveis
4. Salvar arquivos em formatos de gráficos
5. Mover designs entre o Photoshop e o Illustrator
6. Salvar e exportar vídeo e animações
7. Salvar arquivos PDF
8. Proteção de direitos autorais da Digimarc
Gerenciamento de cores
1. Sobre gerenciamento de cores
2. Uniformização de cores
3. Configurações de cor
4. Duotônicos
5. Trabalhar com perfis de cores
6. Gerencie as cores de documentos para exibição on-line
7. Documentos com gerenciamento de cores durante a impressão
8. Imagens importadas com gerenciamento de cores
9. Revisão de cores
Web design, design de tela e de aplicativos
1. Photoshop para o design
2. Pranchetas
3. Visualização do dispositivo
4. Copiar CSS de camadas
5. Criar fatias nas páginas da Web
6. Opções de HTML para fatias
7. Modificar layout da fatia
8. Trabalhar com gráficos da Web
9. Criar galerias de fotos na Web
Vídeo e animação
1. Edição de vídeo no Photoshop
2. Editar camadas de animação e de vídeo
3. Visão geral de vídeo e animação
4. Visualização de vídeo e animações
5. Como pintar quadros em camadas de vídeo
6. Importar arquivos de vídeo e sequências de imagem
7. Criar quadros de animação
8. Creative Cloud 3D Animation (visualização)
9. Criar animações de linha do tempo
10. Criar imagens para vídeo
Impressão
1. Imprimir objetos 3D
2. Imprimir a partir do Photoshop
3. Imprimir usando gerenciamento de cores
4. Páginas de amostra e apresentações em PDF
5. Imprimir fotos em um layout do pacote de figuras
6. Imprimir cores spot
7. Imprimir imagens em uma prensa tipográfica comercial
8. Aprimorar as impressões em cores do Photoshop
9. Solução de problemas de impressão | Photoshop
Automação
1. Criação de ações
2. Criar gráficos orientados por dados
3. Scripts
4. Processamento de um lote de arquivos
5. Executar e gerenciar ações
6. Adicionar ações condicionais
7. Sobre ações e o Painel Ações
8. Gravar ferramentas em ações
9. Adição de uma alteração do modo condicional a uma ação
10. Conjunto de ferramentas de interface de usuário (UI) do Photoshop para plug-ins e scripts
Solução de problemas
1. Problemas corrigidos
2. Problemas conhecidos
3. Otimizar o desempenho do Photoshop
4. Solução de problemas básica
5. Solução de problemas de travamento ou congelamento
6. Solucionar erros de programa
7. Solução de problemas de erros de disco de trabalho cheio
8. Solucionar problemas de GPU e de driver gráfico
9. Localizar ferramentas ausentes
10. Photoshop 3D | Perguntas frequentes sobre recursos 3D descontinuados

Não é possível abrir o Photoshop? O Photoshop trava ou congela na inicialização?

Estamos aqui para ajudar!

Corrigir problemas comuns de travamento em 6 etapas simples

Verifique se existe um Problema conhecido no Photoshop.
Force o encerramento e reinicie o Photoshop ou reinicie o computador.
Atualize o Photoshop para a versão mais recente
Redefinição de preferências do Photoshop
Solução de problemas de GPU e driver gráfico
Mantenha seu sistema operacional macOS ou Windows atualizado.

Outras dicas para solução de problemas

Desativar a GPU para rapidamente identificar o problema

Em alguns casos, ter o driver mais recente pode não solucionar todos os problemas relacionados às placas de vídeo e drivers.

A maneira mais rápida e fácil de determinar se o problema é com a placa de vídeo ou com o driver é desativar a preferência Usar processador gráfico.

Vá para Preferências > Desempenho no Photoshop e desmarque Usar processador gráfico e reinicie o Photoshop.
Para obter ajuda para acessar as preferências, consulte Ajustar preferências no Photoshop.

Para mais informações, consulte Solução de problemas gráficos (GPU) e drivers gráficos do Photoshop.

Identificar um plug-in problemático

Para determinar rapidamente se o travamento na inicialização do Photoshop está ocorrendo por causa de um plug-in opcional ou de terceiros problemático, faça o seguinte:

Feche o Photoshop.
Mantenha pressionada a tecla Shift e inicialize o Photoshop. Uma caixa de diálogo é exibida durante a inicialização com a pergunta Ignorar o carregamento de plug-ins opcionais e de terceiros?
Clique em Sim para ignorar o carregamento de plug-ins opcionais e de terceiros.
Inicie o Photoshop.

Se o Photoshop for iniciado com êxito, um plug-in opcional ou de terceiros instalado está causando o problema. Para obter mais informações, consulte Solução de problemas dos plug-ins do Photoshop.

Redefinir o cache de fonte do Photoshop

Uma ou mais fontes incorretas também podem causar problemas de desempenho geral, como travamento ou demora na inicialização, ao usar o Photoshop. O cache de fontes do Photoshop contém a lista enumerada de fontes e recursos de fontes instalados no sistema que o Photoshop pode usar. A exclusão desse arquivo de cache de fontes permitirá que o Photoshop crie um novo.

macOS

Saia do Photoshop e do aplicativo de desktop Creative Cloud.
Navegue para: /Users/[nome do usuário]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
Exclua a pasta CT Font Cache e esvazie a lixeira.

Windows

Saia do Photoshop e do aplicativo de desktop Creative Cloud
Navegue para \Usuários\[nome do usuário]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>
Exclua a pasta CT Font Cache e esvazie a lixeira

Para obter mais informações, consulte Solução de problemas de fontes.

Falha com software antivírus instalado

Se ocorrer uma falha no Photoshop com um software antivírus instalado, desative ou desinstale o software antivírus ou entre em contato com o fabricante do software antivírus (por exemplo, Antivírus Avast).

Acesso total ao disco no macOS

A falta de permissões corretas pode causar falhas, desempenho lento, problemas de inicialização e problemas de fluxo de trabalho entre aplicativos com o Photoshop no macOS. Assista a este breve vídeo para saber como fornecer acesso total ao disco para o Photoshop no macOS.

O Photoshop ainda está travando?

Como último recurso, se você não conseguir resolver o problema, tente reverter para uma versão anterior do aplicativo.

Para mais informações, consulte Instalar versões anteriores de seus aplicativos da Creative Cloud.

Precisa de mais ajuda?

Se precisar de ajuda adicional, compartilhe informações sobre seu problema de travamento e o relatório de falhas para ajudar a Adobe a resolver o problema para você. Para mais informações, consulte Enviar um relatório de travamento.

Você também pode participar da comunidade do Adobe Photoshop para encontrar respostas a algumas perguntas ou problemas comuns ou compartilhar suas ideias. Adoraríamos saber sua opinião!