Ошибка 523:523 при открытии файла PDF в Internet Explorer, когда активирована антивирусная программа Trend Micro

Проблема. При открытии файла PDF в Internet Explorer, когда активирована антивирусная программа Trend Micro или связанные программы на вашем компьютере, появляется ошибка 523:523.
 

Решение. Добавьте Acrobat, Reader или обе программы в список исключений антивирусной программы Trend Micro или связанных программ

Выполните следующие действия:

  1. Закройте Reader или Acrobat, если они запущены.

  2. Откройте антивирусную программу Trend Micro, нажав на ярлык на рабочем столе или из меню «Пуск» на панели задач.

  3. Выберите параметр Открыть главную консоль.

  4. В главной консоли выберите Устройство.

    Консоль Trend Micro

  5. Нажмите Настроить для параметров безопасности.

    Настройка параметров безопасности

  6. В диалоговом окне «Настройки защиты» выберите Списки исключений на боковой панели.

    Списки исключений

  7. Нажмите кнопку Добавить.

    Добавить в списки

  8. В диалоговом окне «Добавить элемент» нажмите Обзор, перейдите в следующую папку и выберите файл .exe:

    • Для Acrobat Reader: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader\Reader\AcroRd32.exe
    • Для Acrobat: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\Acrobat\Acrobat.exe
    Укажите папку, в которой находится программа, и выберите нужный файл

  9. Нажмите ОК.

  10.  Нажмите Применить, а затем ОК.

    Применить выбранную программу

Логотип Adobe

Вход в учетную запись