Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasının yükleme hatasını düzeltmek için bu adım adım kılavuzu uygulayın.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını yüklerken veya güncellerken şöyle bir hata alıyorsunuz:

  • Creative Cloud masaüstü yüklenemedi
  • Creative Cloud masaüstü güncellenemedi
  • Hata kodu 1
  • Hata kodu P1
  • Hata kodu 50
  • Hata kodu P50
  • Hata kodu 1001
  • Hata kodu 1002
Hata 1001
Hata 1001

Çözümler

Aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin. Creative Cloud masaüstü uygulamasını başarılı bir şekilde yükleyebildiğinizde sonlandırın.

1. Çözüm: Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın ve ardından yeniden yükleyin

2. Çözüm: Adobe CC Temizleyici Aracı'nı çalıştırın  

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasının mevcut kurulumunu kaldırmak için Creative Cloud Temizleme Aracı'nı çalıştırın. CC Temizleyici Aracı'nı çalıştırın.

  2. CC Temizleyici Aracı'nda 3. seçeneği seçin: Creative Cloud 2015, Creative Cloud 2014, Creative Cloud ve CS6 Ürünleri. Ardından 1. seçeneği seçin: Adobe Creative Cloud Masaüstü.

  3. OOBE klasörünün adını OOBE.old olarak değiştirin:

    Windows

     

    • \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
    • \Users\\AppData\Local\Adobe\OOBE

    Mac OS

     

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE

  4. Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirip tekrar yükleyin.

3. Çözüm: Creative Cloud masaüstü uygulamasını bir yönetici hesabı kullanarak yeniden yükleyin

Yönetici ayrıcalıklarına sahip yeni bir yerel kullanıcı hesabı oluşturun ve bu hesapla oturum açın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirip tekrar yükleyin.

Windows 8

Kullanıcı hesabı oluşturma bölümüne bakınız.

Windows 7

Kullanıcı hesabı oluşturma bölümüne bakınız.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi