Creative Cloud masaüstü uygulaması kaldırma aracını kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın.
Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenemediğinde veya güncellenemediğinde ne yapılması gerektiğini öğrenin.
“Yüklenemedi” veya “güncellenemedi” hatalarını düzeltme
Creative Cloud masaüstü uygulaması genellikle cihazınızdaki Creative Cloud uygulamaları bozulduğu için yüklenemez veya güncellenemez. Aşağıdaki hatalardan birini alabilirsiniz:
- Hata kodu 1
- Hata kodu P1
- Hata kodu 50
- Hata kodu P50
- Hata kodu 301
- Hata kodu C301
- Hata kodu 1001
- Hata kodu 1002
1. Çözüm: Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin
Bu hataları düzeltmek için verilen adımları izleyin.
-
Not:
Uygulamayı kaldırmak için yönetici ayrıcalıkları gereklidir.
-
Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirme.
Not:Windows kullanıyorsanız indirilen dosyayı kaydetmeniz istenebilir. macOS kullanıyorsanız indirme işlemine izin vermeniz istenebilir.
-
Cihazınızda indirilen dosyaya gidin ve çift tıklayın.
-
Yüklemeye başlamak için giriş yapın. Ardından, ekrandaki talimatları izleyin.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükledikten sonra uygulama otomatik olarak başlatılır.
2. Çözüm: Adobe Creative Cloud Cleaner Tool'u kullanın
Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyerek hatayı gideremezseniz Adobe Creative Cloud Cleaner Tool'u kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamanızın temiz yüklemesini gerçekleştirin. Bu araç, ileri düzey kullanıcılara yöneliktir. Eski Adobe yazılımlarını kaldırma, bozuk kurulum dosyalarını temizleme ve Adobe sunucularına bağlantı kurmak için ana bilgisayar dosyalarınızı düzeltme gibi birçok yaygın sorunu çözebilir.