Adobe Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenemediğinde veya güncellenmediğinde ne yapılması gerektiğini öğrenin.

Creative Cloud masaüstü uygulaması neden yüklenemedi veya güncellenemedi?

Creative Cloud masaüstü uygulaması, aşağıdaki sorunlardan biri veya her ikisi nedeniyle yüklenemedi veya güncellenemedi:

  • Creative Cloud ve Creative Suite uygulamalarınız bozuldu.
  • Makineniz, Adobe sunucularına bağlanamıyor.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını yüklerken veya güncellerken aşağıdaki hata mesajlarından veya kodlarından birini alırsanız aşağıdaki çözümleri deneyin:

  • Creative Cloud masaüstü yüklenemedi
  • Creative Cloud masaüstü güncellenemedi
  • Hata kodu 1
  • Hata kodu P1
  • Hata kodu 50
  • Hata kodu P50
  • Hata kodu 1001
  • Hata kodu 1002

Hata Güncelleme Başarısız
Hata 1001

"Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklenemedi" hatası nasıl düzeltilir?

Aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin. Creative Cloud masaüstü uygulamasını başarılı bir şekilde yükleyebildiğinizde sonlandırın.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın ve ardından yeniden yükleyin.

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın.

  2. Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirin ve yükleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirme.

Adobe Creative Cloud Cleaner Tool'u çalıştırın.

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasının mevcut kurulumunu kaldırmak için Creative Cloud Temizleme Aracı'nı çalıştırın. Bkz. Creative Cloud Cleaner Tool'u çalıştırma.

  2. CC Temizleyici Aracı'nda 3. seçeneği seçin: CC Uygulamaları, Creative Cloud ve CS6 Ürünleri. Ardından 1. seçeneği seçin: Adobe Creative Cloud Masaüstü.

  3. OOBE klasörünün adını OOBE.old olarak değiştirin:

    Windows

    • \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
    • \Users\AppData\Local\Adobe\OOBE

    macOS

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE


  4. Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirin ve yeniden yükleyin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını bir yönetici hesabı kullanarak yeniden yükleyin.

Yönetici ayrıcalıklarına sahip yeni bir yerel kullanıcı hesabı oluşturun ve bu hesapla oturum açın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirip tekrar yükleyin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi