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将现有用户迁移至 Adobe Admin Console

  1. Adobe 企业版和团队版:管理指南
  2. 规划您的部署
    1. 基本概念
      1. 许可
      2. 身份
      3. 用户管理
      4. 应用程序部署
      5. Admin Console 概述
      6. 管理角色
      7. 全局管理
    2. 部署指南
      1. 指定用户部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署 Creative Cloud 教育版
      1. 部署指南
      2. 在 Google Admin Console 中审批 Adobe 应用程序
      3. 在 Google 课堂中启用 Adobe Express
      4. 与 Canvas LMS 集成
      5. 与 Blackboard Learn 集成
      6. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
      7. 通过 Google 应用程序许可部署 Adobe Express
      8. 通过名册同步功能添加用户
      9. Kivuto 常见问题解答
      10. 主要和次要机构资格准则
  3. 设置您的组织
    1. 身份类型 | 概述
    2. 设置身份 | 概述
    3. 使用 Enterprise ID 设置组织
    4. 设置 Azure AD 联合和同步
      1. 通过 Azure OIDC 用 Microsoft 设置 SSO
      2. 将 Azure Sync 添加到您的目录
      3. 用于教育机构的角色同步
      4. Azure 连接器常见问题解答
    5. 设置 Google 联合身份验证和同步
      1. 用 Google 联合身份验证设置 SSO
      2. 将 Google Sync 添加到您的目录
      3. Google 联合身份验证常见问题解答
    6. 通过 Microsoft ADFS 设置组织
    7. 为区域门户网站和 LMS 建立组织
    8. 通过其他身份提供商设置组织
      1. 创建目录
      2. 验证域的所有权
      3. 将域添加到目录
    9. SSO 常见问题和故障排除
      1. SSO 常见问题
      2. SSO 故障排除
      3. 教育常见问题
  4. 管理您的组织设置
    1. 管理现有域和目录
    2. 启用自动创建帐户
    3. 通过目录信任设置组织
    4. 迁移到新的身份验证提供商 
    5. 资源设置
    6. 身份验证设置
    7. 隐私和安全联系人
    8. 控制台设置
    9. 管理加密  
  5. 管理用户
    1. 概述
    2. 管理角色
    3. 用户管理技术
      1. 逐个管理用户   
      2. 管理多个用户(批量 CSV)
      3. 用户同步工具 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google 联合身份验证同步
    4. 更改用户的身份类型
    5. 管理用户组
    6. 管理目录用户
    7. 管理开发人员
    8. 将现有用户迁移至 Adobe Admin Console
    9. 将用户管理迁移至 Adobe Admin Console
  6. 管理产品和权利
    1. 管理产品和产品配置文件
      1. 管理产品
      2. 管理企业用户的产品配置文件
      3. 管理自动分配规则
      4. 审查产品请求
      5. 管理自助服务策略
      6. 管理应用程序集成
      7. 在 Admin Console 中管理产品权限  
      8. 为产品配置文件启用/禁用服务
      9. 单个应用程序 | Creative Cloud 企业版
      10. 可选服务
    2. 管理共享设备许可证
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 创建包
      4. 恢复许可证
      5. 管理配置文件
      6. 许可工具包
      7. 共享设备许可常见问题解答
  7. 管理存储和资源
    1. 存储
      1. 管理企业存储
      2. Adobe Creative Cloud:有关存储的更新
      3. 管理 Adobe 存储空间
    2. 资源迁移
      1. 自动化资源迁移
      2. 自动化资源迁移常见问题解答  
      3. 管理转移的资源
    3. 从用户回收资源
    4. 学生资源迁移 | 仅限教育界
      1. 自动学生资源迁移
      2. 迁移您的资源
  8. 托管服务
    1. Adobe Stock
      1. 适用于团队的 Adobe Stock 积分包
      2. Adobe Stock 企业版
      3. 使用 Adobe Stock 企业版
      4. Adobe Stock 许可证批准
    2. 自定义字体
    3. Adobe Asset Link
      1. 概述
      2. 创建用户组
      3. 配置 Adobe Experience Manager Assets
      4. 配置和安装 Adobe Asset Link
      5. 管理资源
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 设置 Adobe Acrobat Sign 企业版或团队版
      2. Adobe Acrobat Sign - 团队版功能管理员
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
      1. 概述
  9. 开始使用全球管理
    1. 采用全局管理
    2. 选择您的组织
    3. 管理组织层级
    4. 管理产品配置文件
    5. 管理用户组
    6. 管理管理员
    7. 更新组织策略
    8. 管理策略模板
    9. 将产品分配给子组织
    10. 执行待处理的作业
    11. 导出或导入组织结构
    12. 探索见解
  10. 部署应用程序和更新
    1. 概述
      1. 部署并交付应用程序和更新
      2. 计划部署
      3. 准备部署
    2. 创建包
      1. 通过 Admin Console 打包应用程序
      2. 创建指定用户许可包
      3. 适用于程序包的 Adobe 模板
      4. 管理包
      5. 管理设备许可证
      6. 序列号许可
    3. 自定义程序包
      1. 自定义 Creative Cloud 桌面应用程序
      2. 在您的程序包中包含扩展
    4. 部署包 
      1. 部署包
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 包
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 包
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 包
      5. 在 Exceptions 文件夹中安装产品
      6. 卸载 Creative Cloud 产品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Adobe Creative Cloud 许可标识符
    5. 管理更新
      1. 改变 Adobe 企业和团队客户的管理工作
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 概述
      2. 设置内部更新服务器
      3. 维护内部更新服务器
      4. AUSST 的常见用例   
      5. 内部更新服务器故障排除
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 解决 RUM 错误
    8. 疑难解答
      1. 纠正 Creative Cloud 应用程序安装和卸载错误
      2. 查询客户端计算机,检查是否已部署某一程序包
      3. Creative Cloud 包“安装失败”错误消息
    9. 使用 Creative Cloud Packager(CC 2018 或更早版本应用程序)创建程序包
      1. 关于 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 发行说明
      3. 应用程序打包
      4. 使用 Creative Cloud Packager 创建程序包
      5. 创建指定许可证包
      6. 使用设备许可证创建包
      7. 创建许可证包
      8. 使用序列号许可证创建程序包
      9. Packager Automation
      10. 对非 Creative Cloud 产品进行打包
      11. 编辑和保存配置
      12. 在系统级别设置区域设置
  11. 管理帐户
    1. 管理您的团队帐户
      1. 概述
      2. 更新付款详细信息
      3. 管理账单
      4. 更改合同负责人
      5. 更改经销商
    2. 向团队版用户分配许可证
    3. 添加产品和许可证
    4. 续订
      1. 团队会员资格:续订
      2. VIP 企业:续订和合规性
    5. ETLA 合约的自动到期阶段
    6. 在现有 Adobe Admin Console 中切换合同类型
    7. 购买请求合规性
    8. 中国版 Value Incentive Plan (VIP)
    9. VIP Select 帮助
  12. 报告和日志
    1. 审核日志
    2. 分配报告
    3. 内容日志
  13. 获取帮助
    1. 联系 Adobe 客户关怀部门
    2. 团队帐户的支持选项
    3. 企业帐户的支持选项
    4. Experience Cloud 的支持选项

 

本文的目标读者为通过企业定期许可协议 (ETLA) 或 Value Incentive Plan (VIP) 订阅获得现有 Creative Cloud、Document Cloud 及 Acrobat 许可证并且即将迁移到不同购买计划或许可证类型的组织。

注意:

如果组织的许可证类型发生更改,为了继续工作,最终用户需要注销任何 Adobe 产品或服务,然后使用相同的凭据重新登录。

对于 Photoshop,Acrobat,Illustrator 等桌面产品,请使用帮助菜单中的注销和登录选项。在 Adobe.com.cn 上,使用右上角的图标注销并重新签名。

  • 对于 ETLA 客户,请预留至少 30 天的产品重叠期。
    为确保继续访问 Adobe 应用程序和服务,请在周年日期之前完成迁移。 有关 ETLA 合同到期的详细信息,请阅读这篇文章。 
  • 对于 VIP 客户,请在您的周年日期之前购买许可证,并在现有 VIP 订阅期的续订窗口期结束前分配许可证。
  • CLP 或 TLP 客户可通过此处的迁移说明从序列化 Acrobat 或 Creative Suite 迁移至指定用户许可证。

已通过 VIP 购买适用于企业的 Creative Cloud 或 Acrobat(适用于企业)的现有 VIP 成员可在其续订窗口期内使用“快速许可证分配”来快速分配许可证。 合格的快速许可证分配客户需满足以下标准:

  • 产品相同
    1. 客户的续订窗口期已开始(在 VIP 协议周年日期之前或之后的 30 天)。
    2. 订购的企业版产品是新的 SKU,并且与当前期限内的团队版产品相对应。
    3. 企业版许可证的订购数量大于或等于现有团队版许可证的数量。
  • 产品价值更高
    1. 客户的续订窗口期已开始。
    2. 订购的企业版产品是价值比当前期限内的团队版产品高的新 SKU。
    3. 企业版许可证的订购数量大于或等于现有团队版许可证的数量。
  • 在下列情况下,不可以使用快速许可证分配:
    • 企业版许可证的订购数量少于现有团队版许可证的数量。
    • 为比现有团队版产品具有更高价值的企业版产品下达了订单,但订购的企业版许可证的数量少于现有团队版许可证的数量。
    • 下达的订单中既包含团队版产品也包含企业版产品(无论数量如何)。
    • 客户在续订期之前已经购买了团队版和企业版产品。
    • 企业版续订 SKU 被用于新的企业版订单。
    • 企业版产品订单对应的是其他 VIP 协议编号。
    • 当前的团队版产品中包含没有企业版本的产品。

在 Adobe 处理了您组织的企业采购订单后,您将收到一封附有说明的确认邮件。

该邮件会列出您必须在 Admin Console 中将用户从团队许可证转移到企业许可证的日期,该日期之后,用户将会失去访问权限。

在 Admin Console 中,系统会提醒您使用快速许可证分配来分配许可证:

确认分配的许可证数量。

确认正在取消分配的团队版产品许可证与正在分配的企业版许可证是否匹配。 

完成时,您将收到一封确认电子邮件。

在 Admin Console 内下载结果报告,确保所有许可证均已分配。

如果在确认邮件中的指定日期前完成,则您的最终用户不会遇到产品服务失效。

之后,安排您与 Adobe 入门培训专员的一对一培训通话(若您仍未准备好)以学习关于 Admin Console 的所有功能,如管理角色身份

注意:

快速许可证分配不会迁移团队 Admin Console 中未回应邀请的用户。

使用您从 Admin Console 下载的 CSV 模板,以批量操作方式将许可证分配给用户。该方案适用于:

  • 不符合快速许可证分配要求的 VIP 客户
  • 需要在续订窗口期之外将许可证分配给用户的 VIP 客户
  1. 在获得 Admin Console 的访问权限并添加许可证之后,请导航到“用户”>“用户”

  2. 单击“用户”页面右上角的 ,并从下拉菜单中选择“通过 CSV 编辑用户详细信息”

  3. “通过 CSV 编辑用户”对话框中,单击“下载 CSV 模板”,然后选择“当前用户列表”

    如需有关所下载的文件中各字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 将许可证分配添加至已下载的 CSV 文件。然后,将经过更新的 CSV 文件拖放到“通过 CSV 编辑用户”对话框中,然后单击“上传”

    完成时,您将收到一封确认电子邮件。

在 Admin Console 内下载结果报告,确保所有许可证均已分配。

之后,安排您与 Adobe 入门培训专员的一对一培训通话(若您仍未准备好)以学习关于 Admin Console 的所有功能,如管理角色身份

如果您目前有 VIP 订阅并正在将您的用户迁移到 ETLA,请使用以下批量过程快速迁移您的用户:

  1. 登录到 Admin Console 并导航到您的 VIP 用户所属的组织。

  2. 导航到“用户”>“用户”

  3. 单击“用户”页面右上角的   ,然后选择 “将用户列表导出至 CSV”

  4. 导航到您要将 VIP 用户迁移到的 ETLA 组织。

  5. 导航到“用户”>“用户”

  6. 单击“通过 CSV 添加用户”

  7. 单击“下载 CSV模板”

    对于下载的 CSV 文件,请从上述步骤 3 中下载的 CSV 文件中添加 VIP 用户。

  8. 上传经过更新的 CSV 文件。

当您的用户被添加到 ETLA 组织时,您会收到确认电子邮件。

在 Console 内下载结果报告,确保所有许可证均已分配。

之后,安排您与 Adobe 入门培训专员的一对一培训通话(若您仍未准备好)以学习关于 Admin Console 的所有功能,如管理角色身份

如需有关批量上传到 Admin Console 的疑难解答提示,请参阅批量用户上传疑难解答

如果您目前有 ETLA 订阅并正在将您的用户迁移到 VIP,请使用以下批量过程快速迁移您的用户:

  1. 登录到 Admin Console 并导航到您的 ETLA 用户所属的组织。

  2. 导航到“用户”>“用户”

  3.  

     

    单击“用户”页面右上角的   ,然后选择 “将用户列表导出至 CSV”

  4. 导航到您要将 ETLA 用户迁移到的 VIP 组织。

  5. 导航到“用户”>“用户”

  6. 单击“通过 CSV 添加用户”

  7. 单击“下载 CSV模板”

    对于下载的 CSV 文件,请从上述步骤 3 中下载的 CSV 文件中添加 ETLA VIP 用户。

  8. 上传经过更新的 CSV 文件。

当您的用户被添加到 VIP 组织时,您会收到确认电子邮件。

在 Console 内下载结果报告,确保所有许可证均已分配。

之后,安排您与 Adobe 入门培训专员的一对一培训通话(若您仍未准备好)以学习关于 Admin Console 的所有功能,如管理角色身份

如需有关批量上传到 Admin Console 的疑难解答提示,请参阅批量用户上传疑难解答

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