本文的目标读者为通过企业定期许可协议 (ETLA) 或 Value Incentive Plan (VIP) 订阅获得现有 Creative Cloud、Document Cloud 及 Acrobat DC 许可证并且即将迁移到不同购买计划或许可证类型的组织。

注意:

如果组织的许可证类型发生更改,为了继续工作,最终用户需要注销任何 Adobe 产品或服务,然后使用相同的凭据重新登录。

对于 Photoshop,Acrobat,Illustrator 等桌面产品,请使用帮助菜单中的注销和登录选项。在 Adobe.com.cn 上,使用右上角的图标注销并重新签名。

为了确保最终用户的产品访问权限不出现错误,您必须在现有 VIP 订阅期结束之前将许可证分配至 Adobe Admin Console。

  • 对于 ETLA 客户,请预留至少 30 天的产品重叠期。
  • 对于 VIP 客户,请在您的周年日期之前购买许可证,并在现有 VIP 订阅期的续订窗口期结束前分配许可证。
  • CLP 或 TLP 客户可通过此处的迁移说明从序列化 Acrobat 或 Creative Suite 迁移至指定用户许可证。

快速许可证分配(VIP 至 VIP)

已通过 VIP 购买适用于企业的 Creative Cloud 或 Acrobat DC(适用于企业)的现有 VIP 成员可在其续订窗口期内使用“快速许可证分配”来快速分配许可证。合格的快速许可证分配客户需满足以下标准:

  • 产品相同
    1. 客户的续订窗口期已开始(在 VIP 协议周年日期之前或之后的 30 天)。
    2. 订购的企业版产品是新的 SKU,并且与当前期限内的团队版产品相对应。
    3. 企业版许可证的订购数量大于或等于现有团队版许可证的数量。
  • 产品价值更高
    1. 客户的续订窗口期已开始。
    2. 订购的企业版产品是价值比当前期限内的团队版产品高的新 SKU。
    3. 企业版许可证的订购数量大于或等于现有团队版许可证的数量。
  • 在下列情况下,不可以使用快速许可证分配:
    • 企业版许可证的订购数量少于现有团队版许可证的数量。
    • 为比现有团队版产品具有更高价值的企业版产品下达了订单,但订购的企业版许可证的数量少于现有团队版许可证的数量。
    • 下达的订单中既包含团队版产品也包含企业版产品(无论数量如何)。
    • 客户在续订期之前已经购买了团队版和企业版产品。
    • 企业版续订 SKU 被用于新的企业版订单。
    • 企业版产品订单对应的是其他 VIP 协议编号。
    • 当前的团队版产品中包含没有企业版本的产品。

在 Adobe 处理了您的组织的企业采购订单后,您将收到一封附有说明的确认邮件:

订单确认

该邮件会列出您必须在 Admin Console 中将用户从团队许可证转移到企业许可证的日期,该日期之后,用户将会失去访问权限。

在 Admin Console 中,系统会提醒您使用快速许可证分配来分配许可证:

企业概述

确认分配的许可证数量。

转移许可证

确认正在取消分配的团队版产品许可证与正在分配的企业版许可证是否匹配。 

转移确认

完成时,您将收到一封确认电子邮件。

许可证分配

在 Admin Console 内下载结果报告,确保所有许可证均已分配。

如果在确认邮件中的指定日期前完成,则您的最终用户不会遇到产品服务失效。

之后,安排您与 Adobe 入门培训专员的一对一培训通话(若您仍未准备好)以学习关于 Admin Console 的所有功能,如管理角色身份

注意:

快速许可证分配不会迁移团队 Admin Console 中未回应邀请的用户。

批量许可证分配(VIP 至 VIP)

使用您从 Admin Console 下载的 CSV 模板,以批量操作方式将许可证分配给用户。该方案适用于:

  • 不符合快速许可证分配要求的 VIP 客户
  • 需要在续订窗口期之外将许可证分配给用户的 VIP 客户
  1. 在获得 Admin Console 的访问权限并添加许可证之后,请导航到“用户”>“用户”

  2. 单击“用户”页面右上角的 ,并从下拉菜单中选择“通过 CSV 编辑用户详细信息”

  3. “通过 CSV 编辑用户”对话框中,单击“下载 CSV 模板”,然后选择“当前用户列表”

    通过 CSV 添加用户

    如需有关所下载的文件中各字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 将许可证分配添加至已下载的 CSV 文件。然后,将经过更新的 CSV 文件拖放到“通过 CSV 编辑用户”对话框中,然后单击“上传”

    完成时,您将收到一封确认电子邮件。

    用户编辑完成

在 Admin Console 内下载结果报告,确保所有许可证均已分配。

之后,安排您与 Adobe 入门培训专员的一对一培训通话(若您仍未准备好)以学习关于 Admin Console 的所有功能,如管理角色身份

批量许可证分配 (VIP 至 ETLA)

如果您目前有 VIP 订阅并正在将您的用户迁移到 ETLA,请使用以下批量过程快速迁移您的用户:

  1. 登录到 Admin Console 并导航到您的 VIP 用户所属的组织。

  2. 导航到“用户”>“用户”

  3. 单击“用户”页面右上角的   ,然后选择 “将用户列表导出至 CSV”

    export-user-list
  4. 导航到您要将 VIP 用户迁移到的 ETLA 组织。

  5. 导航到“用户”>“用户”

  6. 单击“用户”页面右上角的,然后选择“通过CSV添加用户”

  7. 单击“下载 CSV模板”

    对于下载的 CSV 文件,请从上述步骤 3 中下载的 CSV 文件中添加 VIP 用户。

  8. 单击右上角的 ,选择“通过 CSV 添加用户”,并上传经过更新的 CSV 文件。

  9. 上传经过更新的 CSV 文件。

当您的用户被添加到 ETLA 组织时,您会收到确认电子邮件。

添加的用户

在 Console 内下载结果报告,确保所有许可证均已分配。

之后,安排您与 Adobe 入门培训专员的一对一培训通话(若您仍未准备好)以学习关于 Admin Console 的所有功能,如管理角色身份

如需有关批量上传到 Admin Console 的疑难解答提示,请参阅批量用户上传疑难解答

批量许可证分配(ETLA 至 VIP)

如果您目前有 ETLA 订阅并正在将您的用户迁移到 VIP,请使用以下批量过程快速迁移您的用户:

  1. 登录到 Admin Console 并导航到您的 ETLA 用户所属的组织。

  2. 导航到“用户”>“用户”

  3. 单击“用户”页面右上角的   ,然后选择 “将用户列表导出至 CSV”

    export-user-list
  4. 导航到您要将 ETLA 用户迁移到的 VIP 组织。

  5. 导航到“用户”>“用户”

  6. 单击“用户”页面右上角的,然后选择“通过CSV添加用户”

  7. 单击“下载 CSV模板”

    对于下载的 CSV 文件,请从上述步骤 3 中下载的 CSV文件中添加 ETLA VIP用户。.

  8. 单击右上角的 ,选择“通过 CSV 添加用户”,并上传经过更新的 CSV 文件。

  9. 上传经过更新的 CSV 文件。

当您的用户被添加到 VIP 组织时,您会收到确认电子邮件。

添加的用户

在 Console 内下载结果报告,确保所有许可证均已分配。

之后,安排您与 Adobe 入门培训专员的一对一培训通话(若您仍未准备好)以学习关于 Admin Console 的所有功能,如管理角色身份

如需有关批量上传到 Admin Console 的疑难解答提示,请参阅批量用户上传疑难解答

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略