使用与目标系统相同的方法将程序包部署到测试系统。
上次更新日期：
2026年8月14日
在部署程序包前对其进行测试，以验证它们在您的环境中正确安装。
开始之前
确保您已创建指定用户许可证或共享设备许可证程序包。
使用以下任一平台工具部署程序包：
安装测试程序包
在满足您从这些程序包安装的应用程序性能和系统要求的测试系统上测试程序包。
确保产品安装文件夹和部署程序包引用位于正确位置。
如果您尚未创建 SCCM 或 ARD 安装程序，请直接调用 MSI 或 PKG 程序包。
使用以下命令行执行静默安装。
- Windows：msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM：setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS：sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
要使用用户界面运行安装程序：
- Windows：双击 setup.exe 文件。
- macOS：双击 PKG 文件。
查看日志文件。
安装程序会创建记录安装步骤和退出代码的日志文件。
检查应用程序的安装位置并运行每个应用程序。
卸载测试程序包
测试已安装的包后，使用特定于平台的卸载程序从测试系统中卸载该包。
在测试系统上运行安装包的卸载程序。
如果您没有平台特定的卸载程序，请为您的平台运行 MSI 或 PKG 卸载命令。
- Windows：msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS：sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
检查安装位置以确认应用程序已被移除。
注释
更新包不会创建卸载包。
安装日志
安装包时，部署工具（如 SCCM 或 ARD）会为该工具生成日志文件。此包会在用户计算机上安装应用管理员客户端版本。安装包后，应用程序管理器和其他进程将启动，并向客户端计算机添加以下日志：
静默部署后，请查看压缩部署日志以了解安装状态和错误。日志文件以包名称命名，并以特定于平台的格式压缩。下表列出了 Windows 和 macOS 上每种包类型的日志文件位置：
|
日志文件 |
包类型 |
Windows 位置 |
macOS 位置 |
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<product_name><time_stamp>.log |
安装包 |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
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<patch_name><version><time_stamp>.log |
更新程序包 |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
部署引擎日志（压缩） |
所有包（静默部署） |
安装期间生成；保存为以包命名的 zip 文件 |
安装期间生成；保存为以包命名的 zip 文件 |
|
oobelib.log |
所有包 |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
所有软件包 |
管理员 (SCCM)：%windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ 用户 (SCCM)：%temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
错误消息
以下是部署管理器组件可以写入 PDApp.log 文件的错误代码。
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错误代码 |
描述 |
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0 |
应用程序安装成功 |
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1 |
无法解析命令行 |
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2 |
指定的用户界面模式未知 |
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3 |
无法初始化 ExtendScript |
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4 |
用户界面工作流失败 |
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5 |
无法初始化用户界面工作流 |
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6 |
静默工作流完成，但出现错误 |
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7 |
无法完成静默工作流 |
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8 |
需要退出并重新启动 |
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9 |
操作系统版本不受支持 |
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10 |
文件系统不受支持 |
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11 |
另一个实例正在运行 |
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12 |
CAPS 数据库完整性错误 |
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13 |
媒体优化失败 |
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14 |
权限不足 |
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15 |
媒体数据库同步失败 |
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16 |
加载部署文件失败 |
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17 |
EULA 接受失败 |
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18 |
应用管理员 Bootstrap 失败 |
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19 |
存在冲突进程 |
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20 |
安装源路径无效或缺失 |
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21 |
不支持的有效负载版本 |
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22 |
安装目录检查失败 |
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23 |
系统要求检查失败 |
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24 |
用户已取消工作流程 |
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25 |
文件路径超出操作系统限制 |
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26 |
静默模式下需要媒体交换 |
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27 |
在目标中检测到已加密的文件 |
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28 |
未安装基础产品 |
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29 |
基础产品已移动 |
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30 |
磁盘空间不足（已完成但有错误） |
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31 |
磁盘空间不足（失败） |
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32 |
已应用补丁 |
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33 |
产品未安装；无法卸载 |
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34 |
媒体数据库中缺少有效负载信息 |
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35 |
安装程序文件缺失或无效 |
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36 |
另一个 MSI 安装正在运行 |
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37 |
验证失败 |
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38 |
未知错误 |
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9999 |
灾难性错误 |
引导程序错误代码
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状态名称 |
错误代码 |
描述 |
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BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
引导程序运行成功 |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
自我更新模式出错 |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
无法初始化引导程序对象 |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
正在运行多个实例 |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
操作系统检查失败 |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
无法注册回调 |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
安装软件包失败 |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
安装后复制文件失败 |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
应用程序启动失败 |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
命令行参数无效 |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
部署或清单文件缺失 |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
需要管理员权限但当前不可用 |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
解析清单时出错 |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
PIM 库错误 |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
软系统检查失败 |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
安装已取消 |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
启动路径超过 200 个字符 |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
其他错误 |
