上次更新日期：
2024年12月16日
运行 Adobe Creative Cloud Cleaner 工具，修复单个受管设备上 Creative Cloud 应用程序的安装、更新、启动、登录和连接问题。
关于 Creative Cloud Cleaner 工具
Creative Cloud Cleaner 工具可移除干扰新安装或更新的文件、文件夹和注册表项。它可以通过清理损坏的安装、移除或修复损坏的文件、解决注册表项中的权限问题来修复大多数安装问题。
注释
Creative Cloud Cleaner 工具不会卸载应用程序。要卸载应用程序，请参阅卸载 Creative Cloud 产品。
何时使用 Creative Cloud Cleaner 工具
有关何时使用该工具以及如何准备（包括备份同步文件夹和后台过程以便先关闭），请参阅准备运行 Creative Cloud Cleaner 工具。
运行 Cleaner 工具
有关 Windows 和 macOS 的最新分步说明，请参阅下载并运行 Creative Cloud Cleaner 工具。
清理后重新安装
Cleaner 工具成功完成后：
- 下载 Creative Cloud 应用程序，或
- 从 Admin Console 部署软件包。请参阅部署软件包。
跨多个设备的批量移除
Cleaner 工具旨在一次对一个设备进行故障排除。要从多个设备一次性移除 Adobe 应用程序，请使用 Creative Cloud Packager 创建卸载程序包，并通过您的标准软件分发方法进行部署。请参阅创建卸载程序包。
