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上次更新日期：
2026年8月14日
在 Adobe 支持下，在 Admin Console 之间迁移目录，包括用户、域和身份设置。
将目录移动到不同的 Admin Console 会将所有关联的用户、域和身份配置转移到新组织。
此迁移需要 Adobe 的协助，只能在同一所有权下的 Admin Console 之间进行。
目录迁移优势
目录迁移在以下情况下有益：
- 在不同组织中的系统管理员之间更改目录所有权
- 在单一结构下整合身份管理
- 为分散化隔离身份管理
- 当组织撤销时停用目录
- 按团队或部门对目录进行分组
- 确保源和目标 Admin Console 中都存在系统管理员角色
- 在两个 Admin Console 中都使用 Adobe 的用户存储模型
如果您的目录使用自动同步（Azure Sync、Google Sync、User Sync Tool 或 User Management API），您必须在迁移期间暂停同步。如果您有与多个域关联的用户，请先将域移动到单个目录，然后移动目录。
注释
当切换到新合同时，将其添加到现有 Admin Console 而不是迁移目录。
开始之前
从两个 Admin Console 导出用户列表，为回滚目的创建当前用户数据、产品分配和管理员角色的快照。
请求目录迁移
选择 Manage users and licenses > Create Case。
在 Summarize the issue 字段中输入 Directory Move。
描述您的请求并提供相关详细信息，包括源和目标控制台的组织名称和 Admin Console URL。
附上您的 Adobe 代表提供的任何检查清单或注明其姓名。
选择“提交”。
Adobe 代表将与您联系以安排迁移时间。与他们协作选择能够最大限度减少用户干扰的时间。
