解决与组织限制相关的 Adobe 帐户登录问题

您组织在 Adobe Admin Console 中的安全策略可能会导致登录问题或帐户创建限制。当您的管理员启用域名强制执行或基于 IP 的访问控制时，可能会出现这些问题。

域名强制执行阻止登录

当您尝试登录时，会看到更新您的电子邮件屏幕，或者您收到消息说您无法使用公司或学校电子邮件地址创建新帐户。更新您的电子邮件提示会在每次登录尝试时出现，直到您更改电子邮件地址或管理员移除域名强制执行策略。如果您跳过更新，您可以在 30 天宽限期内继续使用当前电子邮件。

1. 在更新屏幕中输入未声明域名（如 gmail.com 或 yahoo.com）上的不同个人电子邮件地址
2. 选择继续将您的个人应用程序和数据迁移到新电子邮件地址
3. 检查您新电子邮件收件箱中的验证消息
4. 完成电子邮件验证过程以保持对个人帐户的访问权限

域名限制阻止帐户创建

如果您尝试使用公司电子邮件地址创建新帐户，域限制将会阻止此操作。您组织的已声明域名不能用于新的个人 Adobe 帐户。要访问组织管理的产品，请联系您的 IT 管理员。

1. 前往 Adobe 帐户创建页面
2. 输入未声明域名（gmail.com、yahoo.com、outlook.com 或类似域名）上的个人电子邮件地址
3. 使用您的个人电子邮件完成帐户创建过程
4. 在提示时验证您的电子邮件地址

基于 IP 的访问控制限制配置文件

您的用户配置文件显示为关闭状态，或者当您从公网登录时看到配置文件被 IP 限制消息。这意味着您的组织使用基于 IP 的访问控制。只有经过审批的 IP 地址才能访问 Adobe 应用程序。公共网络通常会被屏蔽。请您的管理员添加您经常使用的任何外部位置。

1. 连接到您组织的内部网络（办公室网络或 VPN）
2. 验证您的网络连接已建立
3. 从受信任的网络再次尝试登录
4. 如果您需要从其他位置访问权限，请联系您的 IT 管理员

对于这些解决方案无法解决的问题或关于您组织访问权限策略的问题，请联系您的 IT 管理员。