代码
查找 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE) 操作的错误代码、产品标识符和区域设置代码。
在排查序列化故障、解释命令输出或使用 Adobe 配置工具包构建自动化脚本时,请参考这些参考代码来识别产品、指定区域设置或诊断错误。
错误代码
当序列化、激活或反序列化操作失败时,工具包返回这些代码:
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含义 |
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1 |
命令行中传递的参数无效 |
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8 |
无法解析 AMT 配置路径 |
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9 |
不支持升级序列 |
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14 |
未知错误 |
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19 |
prov.xml 缺失 |
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20 |
由于格式错误的 xml、损坏或缺失的 Enigma 数据或其他错误,永久激活宽限期加载失败 |
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21 |
无法更新 PCF/SLCache |
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22 |
无法打开 PCF/SLCache 会话 |
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23 |
prov.xml 文件包含无效的空标记值 |
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24 |
Enigma 数据包含与已安装产品的语言不同的语言的序列号 |
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25 |
目标计算机上未安装任何产品还是无法对序列号的 enigma 数据进行解码 |
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26 |
未找到 PCF 文件 |
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27 |
无法编辑 prov.xml 文件 |
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28 |
指定了无效的 prov.xml 文件 |
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29 |
未找到匹配的许可证 |
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30 |
操作并非由管理员用户发起 |
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31 |
指定的区域设置无效 |
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32 |
SLConfig 路径无效 |
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33 |
找不到序列对应的 LEID |
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37 |
无法取消存档此计算机 |
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38 |
无法发出激活调用,因为计算机处于脱机状态 |
工具包会将详细的进度和错误信息写入许可日志,该日志位于 %temp%(Windows)或 ~/Library/Logs(macOS)的 oobelib.log 文件中。
产品标识
从部署包安装的每个 Adobe 产品都由授权标识符 (LEID) 标识,该标识符在工具包命令中用于指定要序列化、反序列化或查询的产品。Creative Cloud 产品 LEID 的完整列表可在 Creative Cloud 授权标识符参考中找到。
区域设置代码
在 unserialize 命令中指定这些区域设置代码,以移除特定语言版本产品的序列化:
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代码 |
区域设置 |
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da_DK |
丹麦语 |
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de_DE |
德语 |
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en_GB |
英语(国际) |
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en_US |
英语(美国) |
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es_LA |
西班牙语(拉丁美洲) |
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es_MX |
西班牙语(墨西哥) |
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es_NA |
西班牙语(北美) |
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fi_FI |
芬兰语 |
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fr_CA |
法语(加拿大) |
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fr_FR |
法语(法国) |
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hr_HR |
克罗地亚语 |
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hu_HU |
匈牙利语 |
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it_IT |
意大利语 |
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ja_JP |
日语 |
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ko_KR |
朝鲜语 |
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nb_NO |
挪威语 |
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nl_NL |
荷兰语 |
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pl_PL |
波兰语 |
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pt_BR |
葡萄牙语(巴西) |
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ro_RO |
罗马尼亚语 |
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ru_RU |
俄语 |
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sk_SK |
斯洛伐克语 |
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sl_SI |
斯洛文尼亚语 |
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sv_SE |
瑞典语 |
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tr_TR |
土耳其语 |
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uk_UA |
乌克兰语 |
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zh_CN |
简体中文 |
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zh_TW |
繁体中文 |