Kód chyby 2 nebo 50 | Nepodařilo se aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro počítače

Zjistěte, co způsobuje chybu 2 a chybu 50 a jak tyto chyby opravit.

Proč se nepodařilo aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro počítače?

Při aktualizaci aplikace Creative Cloud pro počítače se zobrazí některá z následujících zpráv:  

Aplikaci Creative Cloud pro počítače nelze aktualizovat. (Kód chyby: 2) nebo (Kód chyby: P2)

K chybě s kódem 2 dochází kvůli neplatnému odkazu na knihovnu PIM.  

Aplikaci Creative Cloud pro počítače nelze aktualizovat. (Kód chyby: 50) nebo (Kód chyby: P50)

K chybě s kódem 50 dochází v případě, že systém nemůže při instalaci zálohovat stávající prostředky.

Jak opravit chybu 2 a chybu 50

  1. Stáhněte si a nainstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače. Další informace najdete v článku Stažení počítačové aplikace Creative Cloud.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?