Přejděte na stránku https://assets.adobe.com/files.
Naposledy aktualizováno
May 19, 2021 07:15:51 PM GMT
Nemůžete najít soubory, které jste nahráli do služby Creative Cloud? Vyzkoušejte níže uvedená řešení.
Jak postupovat, když ve vašem účtu služby Creative Cloud chybí vaše soubory
Pokud zjistíte, že ve službě Creative Cloud chybí jeden nebo více vašich souborů, je třeba se podívat, zda jsou chybějící soubory v následujících umístěních. Jakmile je najdete, můžete je snadno obnovit.
Zkontrolujte složku služby Creative Cloud ve svém počítači
Pokud používáte funkci synchronizace souborů v produktech Adobe, synchronizuje se obsah uživatelské složky služby Creative Cloud s vaším účtem služby Creative Cloud. Chybějící online soubory by měly být k dispozici i místně. Přejděte do níže uvedené složky a podívejte se, zda nejsou chybějící soubory v ní.
Windows
C:\Users\<Uživatelské jméno>\Creative Cloud Files
macOS
Mac HD/Users/<Uživatelské jméno>/Creative Cloud Files
Poznámka:
Tato složka nemusí existovat vždy. Proměnná <Uživatelské jméno> je uživatelské jméno aktuálního uživatele.
Vyhledejte duplicitní nebo jinou složku souborů služby Creative Cloud
Vyhledejte duplicitní složku souborů služby Creative Cloud v domovské složce aktuálního uživatelského účtu nebo jinou složku souborů služby Creative Cloud v domovské složce jiného uživatelského účtu.
Zkontrolujte koš
Vyhledejte chybějící soubor v odpadkovém koši ( macOS ) nebo v koši (systém Windows).
Zkontrolujte část My Assets (Moje datové zdroje) online
-
-
Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se.
-
Podívejte se, zda nejsou chybějící soubory v části Files (Soubory).
Zkontrolujte část Deleted (Odstraněno) služby Creative Cloud
-
Přejděte na stránku https://assets.adobe.com/deleted.
-
Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se.
-
Podívejte se, zda nejsou chybějící soubory v části Deleted (Odstraněno).
Přihlaste se ke svému účtu.