Creative Cloudi rakendus küsib seerianumbrit

Otsi
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps

Creative Cloudi rakendused ei vaja seerianumbrit. Proovige tõrke lahendamiseks pakutud lahendusi.

Seerianumbri tõrge võib olla tingitud ühenduse või seadistuse probleemist. Töötage ükshaaval läbi järgmised lahendused, kuni saate uuesti sisse logida.

Proovige pääseda juurde Adobe aktiveerimisserveritele:

Kas märkate kahte Adobe'i logo?

Kui näete kahte Adobeʼi logo, siis on teil juurdepääs aktiveerimisserveritele.Nüüd logige uuesti sisse oma Creative Cloudi rakendusse.

Te ei näe Adobe'i logosid?

Kontrollige oma internetiühendust ja proovige uuesti pääseda juurde Adobe aktiveerimisserveritele. Rakendusse sisselogimisel vajate turvalist ühendust. Seejärel proovige uuesti oma Creative Cloudi rakendusse sisse logida.

Abi sisselogimisel leiate jaotisest kuidas oma rakendusse sisse logida (või seda aktiveerida).

Järgige neid samme, et kontrollida, kas teil on olemas aktiivne Creative Cloudi tellimus.

  1. Avage Creative Cloudi töölauarakendus.

  2. Valige Konto ikoon paremas ülanurgas ja seejärel valige Logi välja.

    Konto menüü, mis näitab valikuid, nagu Eelistused, Logi välja ja generatiivse tehisintellekti funktsioonide igakuised genereerivad krediidid.
    Olete edukalt oma kontolt välja loginud.

    Kas teie ekraan näeb välja teistsugune?

    Vaadake juhiseid Creative Cloudi töölauarakenduse varasema versiooni jaoks. 

  3. Logige uuesti oma Creative Cloudi kontole.

  4. Kui te ei kasuta Creative Cloudi töölauarakenduse uusimat versiooni, ilmub värskendamise viip. Valige Värskenda.

Kontrollige oma makseandmeid

  1. Logige sisse lehele https://account.adobe.com/plans.

  2. Valige Muuda arveldust ja makset.

    Teie Adobe konto plaanide lehekülg, mis näitab plaanide üksikasju ning võimalusi plaanide haldamiseks, rakenduste ja teenuste kasutamiseks ning arveldus- ja makseandmete muutmiseks.
    Avaneb aken uute makseandmete lisamiseks või lisatud andmete muutmiseks.

  3. Valige kas Lisa uus või Muuda.

    Arveldusmeetodite aken, mis näitab teie plaani üksikasju, teie makseandmeid ja võimalusi makseandmete lisamiseks või muutmiseks.
    Saate lisada oma kontole mitmeid makseandmeid.

  4. Veenduge, et teie makseandmed, arveldusaadress ja telefoninumber oleksid õiged.

    Kui andmed ei ole õiged, asendage need õigete andmetega.

    Kasutate ettevõttekaarti?

    Kasutage alati kaardiomaniku nime ja arveldusaadressi, mitte enda oma. Õige nime ja arveldusaadressi kinnitamiseks pöörduge kaardiomaniku või oma raamatupidamisosakonna poole.

Kui ostsite ainult ingliskeelse tellimuse, veenduge, et Creative Cloudi töölauarakenduse keele vaikesäte oleks inglise keel (rahvusvaheline).

  1. Avage Creative Cloudi töölauarakendus.

  2. Valige Konto ikoon paremas ülanurgas ja seejärel valige Eelistused.

    Konto menüü, mis näitab valikuid, nagu Eelistused, Logi välja ja generatiivse tehisintellekti funktsioonide igakuised genereerivad krediidid.
    Avaneb aken Eelistused.

    Kas teie ekraan näeb välja teistsugune?

    Vaadake juhiseid Creative Cloudi töölauarakenduse varasema versiooni jaoks. 

  3. Valige vasakul külgribalt Rakendused. 

  4. Veenduge, et jaotises Paigaldamise vaikekeel oleks valitud inglise keel (rahvusvaheline), ja valige Valmis.

    Rakenduste vahekaart Eelistuste aknas, mis näitab selliseid üksikasju nagu installimiskoht ja paigaldamise vaikekeel.
    Saate muuta ka installimiskohta ja automaatse värskendamise sätteid.

    Olete edukalt muutnud oma Creative Cloudi rakenduste paigaldamise vaikekeelt.

Vale arvuti süsteemikell võib põhjustada aktiveerimisprobleeme. Veenduge, et teie arvuti süsteemikell oleks seatud õigele kuupäevale ja kellaajale.

Veel sarnaseid

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?

Kiirlingid

Vaadake kõiki oma plaane Plaanide haldamine
Vaadake kiirlinke
Peitke kiirlingid

Juriidilised märkused    |    Privaatsuspõhimõtted veebis