Creative Cloudi rakendus küsib seerianumbrit

Viimati uuendatud 19. okt 2026

Lahendage Creative Cloudi seerianumbri tõrked, kontrollides oma tellimust, konto sätteid, keelt ja süsteemikella.

Ühenduse või seadistuse probleem võib põhjustada seerianumbri vea. Järgige neid lahendusi järjest, kuni saate uuesti sisse logida.

Teie tellimus pole aktiivne

Järgige neid samme, et kontrollida, kas teie Creative Cloudi tellimus on aktiivne ja seostatud õige kontoga. Kui teie tellimus on aegunud või mitteaktiivne, vaadake, kuidas Creative Cloudi tellimust uuesti aktiveerida.

Creative Cloudi töölauarakenduse avamiseks valige Windowsi tegumiribal või macOS-i menüüribal Creative Cloudi ikoon.

Valige parempoolses ülanurgas Konto ikoon ja seejärel valige Logi välja.

Parempoolses ülanurgas asuval ikoonil Konto kuvatakse suvand Logi välja. — Creative Cloudi töölauarakendusest välja logimine logib teid välja ka Creative Cloudi rakendustest.

Logige sisse Creative Cloudi töölauarakendusse.

Kui te ei kasuta Creative Cloudi töölauarakenduse uusimat versiooni, ilmub värskendamise viip. Rakenduse uusima versiooni installimiseks valige Värskenda.

Teie arveldus- ja makseandmed on valed

Veenduge, et teie makseandmed oleksid täpsed ja ajakohased.

Logige sisse oma Adobe kontole.

Vahekaardil Plaanid ja maksed valige Plaanid.

Valige Muuda arveldust ja makset ja seejärel valige Muuda makset.

Teie plaani alamjaotises „Arveldus ja makse“ asub nupp „Muuda makset“, mis võimaldab lisada või muuta makseandmeid. — Vaadake üle ja uuendage oma makseandmeid, et tagada katkematu juurdepääs Creative Cloudi teenustele.

Makseviisi lisamiseks valige Lisa uus või olemasoleva värskendamiseks valige Muuda.

Nupud „Lisa uus“ ja „Muuda“ lehel „Teie makseviis“ võimaldavad lisada uue makseviisi või muuta olemasolevat. — Saate lisada mitu makseviisi ja valida tulevaste tellimuste maksete jaoks sobiva makseviisi.

Veenduge, et teie makseandmed, arveldusaadress ja telefoninumber on õiged. Kui andmed ei ole õiged, asendage need õigete andmetega.

Märkus

Kui teil on ettevõttekaart, kasutage alati kaardiomaniku nime ja arveldusaadressi, mitte enda oma. Õige nime ja arveldusaadressi kinnitamiseks pöörduge kaardiomaniku või oma raamatupidamisosakonna poole.

Teie vaikimisi installikeel ei vasta teie plaanile

Kui ostsite ainult ingliskeelse tellimuse, veenduge, et Creative Cloudi töölauarakenduse keele vaikesätteks oleks määratud English (International).

Creative Cloudi töölauarakenduse avamiseks valige Windowsi tegumiribal või macOS-i menüüribal Creative Cloudi ikoon.

Valige parempoolses ülanurgas Konto ikoon ja seejärel Eelistused.

Konto menüü, kus on näidatud valikuid, nagu Eelistused, Logi välja ja generatiivse tehisintellekti funktsioonide igakuised generatiivsed krediidid. — Eelistuste aken võimaldab hallata rakenduse installimise, värskenduste, failide sünkroonimise ja teiste Creative Cloudi töölauarakenduse funktsioonide sätteid.

Valige vasakpoolsel paneelil Keel .

Adobe Creative Cloudi eelistuste aken, kus on avatud vahekaart „Keel“ ja esile tõstetud suvand rakenduste installimise vaikimisi keele määramiseks. — Keelesätted võimaldavad valida Creative Cloudi töölaua keelt ja rakenduse vaikimisi installikeelt.

Valige jaotises Vaikimisi installikeel rippmenüüst English (International) ja seejärel valige sätete rakendamiseks Valmis.

Adobe Creative Cloudi eelistuste aken, mis näitab valikuid Creative Cloudi töölaua keele ja vaikimisi installimiskeele valimiseks, valitud on inglise keel. — Määrake oma Creative Cloudi töölauarakenduse vaikimisi keel.

Olete edukalt muutnud oma Creative Cloudi rakenduste installimise vaikekeelt.

Teie süsteemi kell pole sünkroonis

Vale arvuti süsteemikell võib põhjustada aktiveerimisprobleeme. Veenduge, et teie arvuti süsteemikell on seatud õigele kuupäevale ja kellaajale:

Eelmine

Kehtetu või tühistatud seerianumber

Õppige

Õppige sammsammuliste videoõpetuste ja praktiliste juhiste abil otse rakenduses.

Kogukond

Liituge aruteludega, leidke vastuseid, õppige ekspertidelt ja jagage oma teadmisi.

Adobe Home

Pääsete juurde oma lemmik Creative Cloudi rakendustele, teenustele, failihaldusele ja muule.