A véleményezésre történő megosztás a Creative Cloud-szolgáltatások segítségével történik, és a felhőt befolyásoló bármely probléma hatással lehet a megosztásra. Azonban a dokumentumok véleményezésre történő megosztását más tényezők is megakadályozhatják, például a számítógép operációs rendszere, a hardverkonfiguráció vagy az alkalmazott munkafolyamat.
A következő problémák javítása megtörtént az InDesign 16.2.1 alkalmazásban:
Bármely más hiba esetén próbálkozzon az alábbi megoldásokkal, a látható sorrendben. Ha megpróbálkozott egy megoldással, álljon meg és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, amely esetben ne folytassa tovább.
1. megoldás: Ki- és bejelentkezés a Creative Cloud alkalmazásba.
2. megoldás: A CoreSync mappa átnevezése, például a CoreSync1 névre:
Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.
3. megoldás: A CEP mappa átnevezése, például a CEP1 névre:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.
4. megoldás: Az UXP mappa átnevezése, például a UXP1 névre:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.
5. megoldás: Távolítsa el az InDesign és a Creative Cloud asztali alkalmazást, majd telepítse őket újra.
Ha sok alkalmazást telepített, akkor az összes eltávolítása nélkül a CC alkalmazást nem lehet eltávolítani.