Lépjen a Vezérlőpult > Programok > Programok és szolgáltatások elemhez.
Utoljára frissítve:
2026. aug. 7.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg az Adobe InDesign indítási hibáját, amelyet VCRuntime problémák okoznak Windows-frissítések után.
Vizsgálatunk megerősíti, hogy egy Windows frissítés megrongálta az InDesign indításához szükséges VC futtatókörnyezeteket.Az InDesign legutóbbi módosításai nem okozták ezt a problémát.
A Microsoft elismerte a problémát.Közvetlenül velük dolgozunk a probléma megoldásán.Addig is használja a következő Microsoft által ajánlott megkerülő megoldások egyikét.
Sérült VCRuntime
1. megoldás: VCRuntime javítása
A VC telepítésének javítása megoldja ezt a problémát. Mielőtt hozzákezd, zárjon be minden alkalmazást a rendszeren.
Kattintson a jobb gombbal a telepített Microsoft Visual C++ Redistributable csomagok mindegyikére (x64 és x86).
Válassza ki a Módosítás > Javítás lehetőséget (ha a Módosítás opció elérhető). Kövesse az utasításokat a Microsoft Visual C++ Redistributable kijavításához.
Ha a Módosítás opció nem érhető el, kövesse a 2. megkerülő megoldás lépéseit.
Indítsa újra a rendszert, majd indítsa el az InDesign alkalmazást.
2. megoldás: A legújabb VCRuntime telepítése
Telepítse a legújabb Microsoft által támogatott VCRuntime-ot.
Segítsen a probléma nyomon követésében
Az Adobe aktívan együttműködik a Microsofttal, és a vizsgálatot a Microsoft támogatási kérelem száma alatt követik: 2602270030003886.Kövesse ezen lehetőségek egyikét, hogy segítse a Microsoftot és az Adobe-t a további vizsgálatban:
Hozzon létre Microsoft szolgáltatási kérelmet
Az ügyfeleknek javasoljuk, hogy közvetlenül a Microsoftnál hozzanak létre támogatási jegyet, osszák meg az alább felsorolt további naplókat, és hivatkozzanak az Adobe által létrehozott Microsoft támogatási kérelem számára: 2602270030003886, hogy segítsenek biztosítani a koordinált nyomon követést és vizsgálatot mindkét csapat között.Miután létrehozta a Microsoft támogatási jegyet és mellékelte az alább kért naplókat, kérjük, küldjön e-mailt az InDesign csapatnak a sharewithID@adobe.com címre a Microsoft támogatási kérelem számával.
Naplók megosztása Adobe ID-vel
Ha továbbra is tapasztalja ezt a problémát, kérjük, küldje el a naplóit a sharewithID@adobe.com címre, hogy megoszthassuk őket a Microsofttal a gyorsabb megoldás érdekében.
Microsoft által kért további információk a probléma kivizsgálásának elősegítéséhez
Kérjük, adja meg a következő információkat.
1. információ: További naplók a collect.exe futtatásával
Töltse le a collect.exe-t a Microsoft Visual Studio és .NET naplógyűjtő eszköz letöltése oldalról. Ez a segédprogram telepítési naplókat rögzít a Visual Studio, .NET és még a VC újraterjeszthető csomagok számára is.
Ha hozzáfér olyan géphez, ahol az alkalmazások továbbra sem indulnak el a frissítések alkalmazása után, kérjük, futtassa a collect.exe segédprogramot, és ossza meg a generált telepítési naplókat a Microsofttal vagy az Adobe-val további elemzés céljából.
A collect.exe futtatása után minden releváns telepítési napló tömörítve lesz a %TEMP%\vslogs.zip fájlba.
2. információ: További naplók a TroubleShootingScript eszközkészlet (TSS) futtatásával
További naplózás rögzítése a TroubleshootingScript eszközkészlet (TSS) segítségével DND_SetupReport generálásához.
Töltse le és csomagolja ki az eszközkészletet innen: https://aka.ms/getTSS.
Válassza ki a Windows Start menüt és írja be: PowerShell.
Kattintson jobb gombbal a Windows PowerShell vagy PowerShell elemre, és válassza a Futtatás rendszergazdaként opciót egy emelt szintű PowerShell prompt indításához.
Futtassa a következőt annak biztosításához, hogy a szkript végrehajtható legyen: Set-ExecutionPolicy -scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned -Force
Rögzítse a telepítési adatokat a tss forgatókönyv futtatásával a következőképpen: .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
Tömörítse a kapott C:\MS_DATA mappát a fájlokkal együtt.
3. információ: Nyomtatómeghajtó részletei
Kérjük, ossza meg az érintett gépen telepített nyomtatómeghajtók részleteit, különösen a régebbi vagy elavult meghajtókat, mint például a Fiery vagy Canon nyomtatók meghajtóit. Az ilyen meghajtók a Windows-frissítések során elavult DLL-verziókkal felülírhatják az újabb VC-futtatókörnyezet összetevőit.
A következő hivatkozásokat tekintse meg az Adobe által az ezzel a problémával kapcsolatos további információk nyomon követéséhez:
Nyomtatott és digitális anyagok létrehozása az InDesign alkalmazásban
Tervezzen hatásos hirdetéseket, magazin- és könyvelrendezéseket, és még sok mást.
