Részletesen írja le munkafolyamatát, beleértve a konkrét műveletet, amit éppen végzett (például 50 oldalas magazin layout exportálása PDF-be nyomtatáshoz vagy Nagy TIFF kép elhelyezése poszter tervezése közben) a Problem Description vagy What were you doing when the problem occurred? Az Adobe Crash Reporter párbeszédpanel mezői. Adjon meg minden észlelt mintát, például hogy az összeomlás következetesen bizonyos fájlokkal, bizonyos műveletek után vagy meghatározott időpontokban történik-e.
Utoljára frissítve:
2026. aug. 7.
Jelentse az összeomlásokat az Adobe Crash Reporter segítségével az Adobe InDesign stabilitásának javítása érdekében.
Amikor az Adobe InDesign váratlanul összeomlik, az Adobe Crash Reporter automatikusan megjelenik és diagnosztikai adatokat küld a hibáról az InDesign fejlesztői csapatának.
Az összeomlási jelentések küldése az egyik leghatékonyabb módja az InDesign stabilitásának javításához, mivel a fejlesztők az adatokat használják minták azonosításához és az alapvető okok kijavításához. Az e-mail cím megadása és a munkafolyamat világos leírása különösen értékessé teszi a jelentéseket a további követés vagy javítási értesítések szempontjából.
Ha a Crash Reporter nem jelenik meg egy összeomlás után, lehetséges, hogy korábban letiltották a beállításokban.
Az InDesign összeomlásjelentője aktiválódik
A részletes információk megadása jelentősen növeli annak valószínűségét, hogy a fejlesztői csapat azonosítani és megoldani tudja az alapvető problémát. A nem elegendő kontextussal rendelkező összeomlási jelentések megnehezítik a fejlesztők számára a problémák reprodukálását vagy a több jelentésben megjelenő minták azonosítását.
Ha megbízhatóan reprodukálni tudja a problémát, dokumentálja az összeomlást kiváltó pontos lépéseket.
Adja meg e-mail címét a kijelölt mezőben, hogy a csapat kapcsolatba léphessen Önnel további kérdések vagy javítások értesítése céljából.
Jelölje be a jelölőnégyzetet az alkalmazás-használati adatok bevonásához a munkafolyamat kontextusának biztosításához.
A részletek kitöltése után válassza a Send Report vagy Submit lehetőséget a diagnosztikai adatok Adobe részére történő továbbításához.A jelentés automatikusan feltöltődik, és folytathatja a munkát az InDesign újraindításával.
Adott dokumentummal aktivált összeomlásjelentő
Az adott dokumentummal következetesen előforduló összeomlások esetén a fájl Adobe-val való megosztása megkönnyíti a gyorsabb diagnosztizálást és megoldást. Egyes összeomlásokat specifikus dokumentumstruktúrák, sérült objektumok vagy nem szokványos tartalomkombinációk váltanak ki, amelyeket a fejlesztők nem tudnak reprodukálni a valós fájlhoz való hozzáférés nélkül.
Töltse fel a problémás InDesign dokumentumot és minden kapcsolt erőforrást egy fájlmegosztó szolgáltatásra, mint például a Creative Cloud, Dropbox, Google Drive vagy WeTransfer.Ha adatvédelmi aggályok megakadályozzák az eredeti fájl megosztását, készítsen másolatot a dokumentumról, távolítsa el az érzékeny tartalmat, és ellenőrizze, hogy az összeomlás továbbra is előfordul-e. Még egy egyszerűsített változat, amely reprodukálja a problémát, is értékes lehet.
Hozzon létre megosztható linket megfelelő hozzáférési engedélyekkel.
A hibajelentés problémaleírás mezőjébe illessze be a megosztási linket a leírásával együtt.
Határozza meg, hogy az összeomlás a fájl megnyitásakor, meghatározott szerkesztések során vagy exportáláskor történik-e.
Az Adobe Crash Reporter adatvédelme
Nyugodtan lehet, hogy az Adobe nem figyeli a tevékenységét az Adobe Crash Reporter segítségével.Az InDesign észleli az összeomlást, de mi nem tudunk semmit arról, amíg Ön el nem küldi a jelentést az Adobe-nak. A jelentés az Ön számítógépéről származik. Ha úgy dönt, hogy benyújt egy jelentést (és nagyon nagyra értékeljük, ha ezt teszi), csak a személyazonosításra nem alkalmas adatok kerülnek elküldésre az Adobe-hoz.Ez olyan információkat is tartalmaz, hogy a szoftver mely része ütközött problémába.
Ha további információkat ad meg, például azt, hogy mit csinált, amikor a hiba történt, az nagyon hasznos a probléma diagnosztizálásában. Ha úgy dönt, hogy megadja kapcsolattartási adatait, például az e-mail-címét, az Adobe csak akkor fogja használni, ha kapcsolatba szeretne lépni Önnel az összeomlás miatt, vagy ha hibajavításról értesíti Önt. Az Ön személyes adatait nem használjuk fel marketing célokra. A jelentést névtelenül is elküldheti, ha szeretné.
Ezek a jelentések közvetlenül a fejlesztőcsapatokhoz kerülnek, és óriási erőforrást jelentenek a termék fejlesztéséhez.
Korábbi összeomlási adatok megosztása
Olyan helyzetekben, amikor a hibajelentő nem működik, vagy korábbi összeomlási adatokat kell megosztania az Adobe ügyfélszolgálattal, manuálisan megkeresheti és kibonthatja az összeomlási naplókat a rendszeréből.
macOS
Válassza a Jelentés lehetőséget az összeomlás után megjelenő InDesign váratlanul kilépett párbeszédpanelben.
Nyomja meg a Cmd + A billentyűket az összes összeomlási napló szövegének kijelöléséhez, majd a Cmd + C billentyűket a másoláshoz.
Nyissa meg a TextEdit alkalmazást, és illessze be a naplót Cmd + V billentyűkombinációval.
Mentse el a fájlt az Adobe ügyfélszolgálattal való megosztáshoz, ez rögzíti az adatokat akkor is, ha a rendszer nem tudja írni az állandó fájlt.
Korábbi összeomlási naplók elérése
Nyissa meg a Finder alkalmazást, és nyomja meg a Shift + Cmd + G billentyűket.
Írja be a ~/Library/Logs/DiagnosticReports útvonalat, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Keresse a .ips végződésű fájlokat (ez a standard a macOS Tahoe és InDesign 2026 esetében).A régebbi rendszernaplók még mindig .crash kiterjesztéssel jelenhetnek meg.
Nyissa meg a Console alkalmazást (nyomja meg a Cmd + Space billentyűket, írja be a Console szót, nyomja meg az Enter billentyűt).
Válassza az Összeomlási jelentések lehetőséget az oldalsávban.
Alkalmazásnév vagy dátum szerint szűrjön a vonatkozó InDesign összeomlások megtalálásához.
Kattintson jobb gombbal a megfelelő Adobe InDesign bejegyzésre, és válassza a Megjelenítés a Finderben lehetőséget a tényleges .ips fájl megosztáshoz való megkereséséhez.
Windows
Nyissa meg a Feladatkezelő alkalmazást a tálca üres területére jobb gombbal kattintva és a Feladatkezelő kiválasztásával, vagy nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűket.
Válassza a Részletek lapot (korábban a Folyamatok lap a régebbi Windows verziókban).
Kattintson jobb gombbal az InDesign.exe fájlra (ha az alkalmazás lefagyott, de nem zárult be), és válassza a Memóriaképfájl létrehozása lehetőséget.
Ha rendszergazdai hitelesítő adatokat kér, adja meg jelszavát, vagy válassza a Folytatás lehetőséget.
Vegye figyelembe a befejezési üzenetben megjelenített helyet, jellemzően C:\Users\\AppData\Local\Temp\InDesign.DMP.
Navigáljon ehhez a mappához, és keresse meg a .DMP fájlt, amelyet megoszthat az Adobe támogatással.
Nyomtatott és digitális anyagok létrehozása az InDesign alkalmazásban
Tervezzen hatásos hirdetéseket, magazin- és könyvelrendezéseket, és még sok mást.
