Memecahkan masalah

Masalah yang telah diketahui dan diperbaiki

• Tidak dapat mengakses layanan Creative Cloud

• Masalah yang telah diketahui dan diperbaiki di Creative Cloud di desktop

• Aplikasi Beta tidak terlihat di aplikasi Creative Cloud Desktop

• Aplikasi Adobe yang diinstal secara tidak terduga meminta instalasi ulang

Alat diagnostik dan perbaikan

• Bersiap untuk menjalankan alat Creative Cloud Cleaner

• Ikhtisar alat Limited Access Repair

• Mengunduh dan menjalankan alat Log Collector

• Mengunduh dan menjalankan alat Limited Access Repair

• Ikhtisar alat Log Collector

• Mengunduh dan menjalankan alat Creative Cloud Cleaner

• Menjalankan Alat Creative Cloud Diagnostics

Masalah integrasi aplikasi

• Pemberitahuan kesalahan saat mengakses pustaka

• Pemberitahuan kesalahan saat mengunggah file

Masalah pengaturan aplikasi

• Tidak dapat menerima pemberitahuan di aplikasi Creative Cloud Desktop

• Tidak dapat login ke Creative Cloud

• Aplikasi yang telah dihapus muncul sebagai terbaru

• Rilis baru tidak muncul di panel Aplikasi

• Menginstal aplikasi yang tidak lagi dikembangkan

• Kesalahan pengunduhan di tab Aplikasi di aplikasi desktop Creative Cloud

• Mengetahui tab yang tidak ada atau dinonaktifkan di Aplikasi desktop Creative Cloud

• Creative Cloud Market tidak tersedia lagi

• Aplikasi desktop Creative Cloud terbuka dalam bahasa yang berbeda

• Aplikasi desktop Creative Cloud menampilkan layar hitam saat login

• Tab aplikasi tidak menampilkan aplikasi Creative Cloud yang terinstal

Masalah peluncuran

• Aplikasi Creative Cloud Desktop macet di layar peluncuran

• Mencari log peluncuran aplikasi

• Aplikasi desktop Creative Cloud mengalami crash setelah sistem dimulai ulang

• Aplikasi desktop Creative Cloud yang terbuka dalam mode uji coba

• Tidak dapat login karena kesalahan server yang tidak diketahui

• Layar putih kosong muncul saat membuka aplikasi Creative Cloud

• Aplikasi tidak dapat diluncurkan karena kesalahan langganan

• Aplikasi tidak dapat diluncurkan karena file DLL yang hilang

• Aplikasi tidak dapat diluncurkan karena kesalahan konfigurasi

Masalah manajemen file dan pustaka

• Tidak dapat menambahkan font di Mac

• Tidak dapat mengakses dokumen cloud di beberapa perangkat

• Tidak dapat mengakses panel pustaka

• Tidak dapat menemukan file yang diunggah

• Tautan rusak di Creative Cloud libraries

• Tidak dapat mengunggah font

• Pemberitahuan kesalahan saat menginstal file font

• Tidak dapat menemukan sertifikat Root Tepercaya

Masalah penginstalan dan pembaruan

• Pembaruan otomatis dinonaktifkan atau tidak tersedia

• Mengatasi kesalahan pembaruan Creative Cloud

• Pembaruan gagal karena masalah konektivitas jaringan

• Error 86 menyebabkan kegagalan pembaruan

• Error 2 atau 50 menyebabkan kegagalan pembaruan

• Kesalahan 131 menyebabkan kegagalan pembaruan

• Error 1002 menyebabkan kegagalan pembaruan

• Dynamic Link Manager menyebabkan kegagalan pembaruan aplikasi

• Manajer Pembaruan menampilkan notifikasi pembaruan ganda

• Tidak dapat menemukan pembaruan di aplikasi desktop Creative Cloud

Masalah penginstalan plugin

• Kesalahan penginstalan plugin menggunakan ExManCmd atau UPIA

• Kesalahan penginstalan plugin di aplikasi

• Tidak dapat menemukan plugin di Adobe Exchange

Masalah kerusakan

• Aplikasi desktop Creative Cloud Desktop mengalami crash saat diluncurkan

• Aplikasi Creative Cloud mengalami crash saat dibuka

Masalah proses latar belakang

• Content Synchronizer menunjukkan penggunaan CPU yang tinggi di Windows

• Ikhtisar Sinkronisasi Konten

• Creative Cloud Core Service menunjukkan peringatan keamanan di Windows

• Mengetahui apakah Anda menggunakan Adobe Content Synchronizer asli

• Masalah sinkronisasi file