Tidak dapat menemukan file yang diunggah

Last updated on 3 Sep 2025

Coba solusi ini jika Anda tidak dapat melihat file yang diunggah di Creative Cloud.

File terhapus secara tidak sengaja

Login, jika diminta.

Di panel kiri, pilih File > Dihapus .

Note

Anda dapat melihat semua file yang dihapus di bagian Dihapus dan memulihkannya jika diperlukan.

Penundaan migrasi font setelah perubahan paket

Setelah beralih ke paket Teams, mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam agar font yang Anda unggah dapat sepenuhnya bermigrasi dan muncul dengan benar di aplikasi Creative Cloud Desktop. 

Tunggu selama 24 jam setelah beralih ke paket Teams untuk memungkinkan migrasi font selesai.

Jika masalah berlanjut setelah 24 jam, buka kembali aplikasi Creative Cloud Desktop menggunakan pintasan keyboard berikut:

  • Windows: Ctrl + Alt + R
  • macOS: Command + Option + R

Periksa bagian Font yang diunggah bagian lagi di bawah Beranda > Font di aplikasi Creative Cloud Desktop.

Note

Sebagai pengguna perusahaan, Anda tidak dapat mengunggah font ke Creative Cloud. Anda hanya dapat menggunakan Font khusus yang dikelola oleh administrator Anda.