Tidak dapat login ke Creative Cloud

Terakhir diperbarui pada 31 Mar 2026

Coba solusi ini jika Anda tidak dapat login ke aplikasi Creative Cloud Desktop.

Aplikasi Creative Cloud Desktop tidak merespons

Keluar dan luncurkan kembali aplikasi Creative Cloud Desktop untuk menyegarkan prosesnya dan meningkatkan kinerja.

Catatan

Keluar dari aplikasi tidak akan memengaruhi dokumen cloud atau data aplikasi Anda.

Masalah jaringan atau konfigurasi

Pastikan jaringan Anda mengizinkan akses ke server Adobe. Hubungi tim IT Anda untuk memverifikasi pengaturan jaringan dan konfigurasi.

Aplikasi desktop sudah kedaluwarsa

Perbarui aplikasi Creative Cloud Desktop Anda ke versi terbaru.