Tab aplikasi tidak menampilkan aplikasi Creative Cloud yang terinstal

Last updated on 17 Okt 2025

Tab Aplikasi tidak menampilkan aplikasi Creative Cloud yang terinstalPelajari apa yang harus dilakukan jika aplikasi Anda tidak tercantum sebagai terinstal di tab Aplikasi pada aplikasi desktop Creative Cloud.

File info pengguna rusak atau bermasalah

Jika Anda menginstal aplikasi Creative Cloud, aplikasi tersebut mungkin tidak muncul sebagai aplikasi terinstal di tab Apps.Atau, aplikasi mungkin tampak terinstal, tetapi tidak akan muncul di menu Mulai atau folder Aplikasi. Hal ini biasanya terjadi karena masalah dengan file info pengguna di sistem Anda.

Buka Aplikasi desktop Creative Cloud.

Buka menu Akun di sudut kanan atas, lalu pilih Logout.

Tombol menu Akun yang tersedia di sudut kanan atas menyediakan opsi untuk logout dari aplikasi desktop Creative Cloud Anda. — Logout dari aplikasi desktop Creative Cloud juga akan membuat Anda logout dari aplikasi Creative Cloud.

Note

Jika opsi Logout berwarna abu-abu, tekan Ctrl + W untuk keluar dari aplikasi desktop Creative Cloud.

Di bilah pencarian windows, masukkan Credential Manager dan tekan enter.

Pilih Windows Credentials dan cari kredensial Adobe User Info.

Pilih menu drop-down untuk memperluas detail kredensial dan pilih Remove untuk menghapus kredensial Adobe User Info.

Jendela Credential Manager menampilkan semua kredensial, dengan opsi untuk mengedit atau menghapus detail kredensial. — Jika ada beberapa kredensial Adobe App Info, hapus semuanya.

Buka kembali aplikasi desktop Creative Cloud, dan login menggunakan kredensial Anda. Aplikasi Anda sekarang akan ditampilkan sebagai terinstal di tab Aplikasi.

Buka Aplikasi desktop Creative Cloud.

Buka menu Akun di sudut kanan atas, lalu pilih Logout.

Note

Jika opsi Logout berwarna abu-abu, tekan command + Q untuk keluar dari aplikasi desktop Creative Cloud.

Tekan command + spasi untuk membuka Pencarian Sorotan.

Di kotak pencarian, masukkan Keychain Access, dan tekan kembali.

Jika diminta, masuk dengan kredensial sistem Anda.

Di bagian Default Keychains, pilih login dan atur filter untuk menampilkan semua item, dan pilih entri Adobe User Info.

Jendela Keychain Access menampilkan semua item login termasuk entri keychain Adobe User Info. — Anda dapat memilih beberapa entri dengan menekan command dan memilih setiap entri.

Temukan semua entri Adobe User Info, lalu klik kanan dan pilih Hapus untuk menghapus entri keychain, kemudian pilih Hapus lagi di pop-up konfirmasi.

Buka kembali aplikasi desktop Creative Cloud, dan login menggunakan kredensial Anda. Aplikasi Anda kini akan ditampilkan sebagai Terinstal di tab Aplikasi pada aplikasi desktop Creative Cloud.

Menginstal aplikasi yang tidak lagi dikembangkan

Aplikasi desktop Creative Cloud terbuka dalam bahasa yang berbeda

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Adobe Home

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, pengelolaan file, dan lainnya.