Aplikasi Adobe yang diinstal secara tidak terduga meminta instalasi ulang

Last updated on 21 Jan 2026

Pelajari apa yang harus dilakukan jika tautan Adobe untuk membuka atau memperbarui aplikasi meminta Anda menginstal ulang aplikasi yang sudah terinstal.

Jika Anda baru-baru ini memperbarui ke versi yang lebih baru dari beberapa browser, seperti Google Chrome (v142), Microsoft Edge (v143), atau Mozilla Firefox (v146.0.1), Anda mungkin melihat prompt keamanan saat halaman web Adobe mencoba membuka atau memperbarui aplikasi desktop.

Alih-alih mengizinkan koneksi dibuat secara otomatis, browser mungkin memblokir koneksi tersebut.Saat hal ini terjadi, Adobe tidak dapat mendeteksi atau meluncurkan aplikasi yang terinstal dengan benar, sehingga Anda diminta untuk menginstal ulang aplikasi tersebut.

Perubahan keamanan browser memblokir beberapa fitur web

Karena perubahan ini, fitur web Adobe tertentu mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan hingga izin diberikan.Anda mungkin memperhatikan:

  • Anda diminta untuk menginstal ulang aplikasi Adobe yang sudah terinstal.
  • Adobe tidak dapat mendeteksi aplikasi desktop yang terinstal.
  • Halaman web Adobe gagal membuka atau memperbarui aplikasi.

Tergantung browser yang Anda gunakan, ikuti langkah-langkah untuk browser Anda untuk mengizinkan akses jaringan lokal untuk situs web Adobe.

Jika Anda menggunakan Chrome

Buka halaman web Adobe di Chrome.

Pilih ikon Lihat informasi situs di bar alamat (di sebelah URL).

Tombol Lihat informasi situs, yang terletak di sebelah kiri URL di bar pencarian, menampilkan informasi situs.
Segarkan halaman jika Anda tidak melihat tombol tersebut.

Pilih Pengaturan situs dan cari Akses jaringan lokal (atau serupa) di bagian Izin.

Ubah pengaturan dari Blokir ke Izinkan di sebelah Akses jaringan lokal.

Segarkan halaman web dan coba alur kerja lagi.

Alur kerja akan berfungsi seperti yang diharapkan.

Jika Anda menggunakan Edge

Buka halaman web Adobe di Microsoft Edge.

Pilih ikon Lihat informasi situs di bar alamat (di sebelah URL).

Tombol Lihat informasi situs, yang terletak di sebelah kiri URL di bar pencarian, menampilkan informasi situs.
Segarkan halaman jika Anda tidak melihat tombol tersebut.

Di bawah Izin untuk situs ini, pilih menu tarik-turun di sebelah Akses jaringan lokal

Pop-up informasi situs, yang terlihat di sudut kiri atas layar, dengan menu tarik-turun Akses jaringan lokal yang disorot.
Ini memungkinkan Anda mengontrol akses Adobe ke jaringan lokal di Microsoft Edge.

Pilih Diizinkan (default) di menu tarik-turun. 

Segarkan halaman web dan coba alur kerja lagi.

Alur kerja akan berfungsi seperti yang diharapkan.

Jika Anda menggunakan Firefox

Di bar menu Firefox, pilih ikon hamburger   di sudut kanan atas, lalu pilih Pengaturan

Pilih Privasi & Keamanan di panel kiri.

Di bawah Izin, temukan Aplikasi dan layanan perangkat, dan pilih Pengaturan.

Di jendela Pengaturan, gunakan menu tarik-turun di sebelah halaman web Adobe untuk mengubah izin, lalu pilih Simpan Perubahan.

Temukan Akses jaringan lokal di bawah Izin, dan pilih Pengaturan

Gunakan menu tarik-turun di sebelah halaman web Adobe untuk mengubah izin, lalu pilih Simpan Perubahan.