Aplikasi Beta tidak terlihat di aplikasi Creative Cloud Desktop

Last updated on 3 Sep 2025

Gunakan solusi ini jika Anda tidak dapat melihat tab aplikasi Beta di aplikasi Creative Cloud Desktop Anda.

Anda memiliki akun sekolah atau perusahaan

Jika Anda memiliki akun sekolah atau perusahaan dan tidak dapat menemukan tab Beta atau melihat pesan "Anda tidak memiliki akses untuk mengelola aplikasi", hubungi admin Anda.

Cache aplikasi Creative Cloud Desktop rusak

Cache yang rusak dapat mencegah aplikasi Creative Cloud Desktop menampilkan tab aplikasi Beta. Bersihkan cache untuk memperbaiki masalah ini.

Tutup Aplikasi desktop Creative Cloud.

Di bilah pencarian Windows, ketik: %AppData%\Adobe\OOBE.

Klik dua kali untuk membuka folder OOBE. Pilih semua file dan folder di dalamnya. Klik kanan dan pilih Hapus.

Note

Anda memerlukan hak istimewa administratif pada perangkat Anda untuk menghapus file ServiceConfig.xml.

Luncurkan kembali aplikasi desktop Creative Cloud.

Aplikasi Creative Cloud Desktop belum diperbarui

Tab Beta mungkin tidak ditampilkan jika Anda tidak memiliki versi aplikasi Creative Cloud Desktop terbaru. Untuk menghindari masalah serupa, sebaiknya selalu perbarui aplikasi Anda.

Tidak dapat mengakses layanan Creative Cloud

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Adobe Home

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, pengelolaan file, dan lainnya.