Aplikasi tidak dapat diluncurkan karena kesalahan langganan

Last updated on 7 Okt 2025

Pelajari cara mengatasi gangguan peluncuran aplikasi Creative Cloud Anda karena kesalahan "Perbarui langganan Anda".

Masalah aktivasi mengganggu peluncuran aplikasi

Saat Anda mencoba untuk membuka aplikasi Adobe Creative Cloud, Anda mungkin melihat pesan "Perpanjang langganan Anda," meskipun langganan Anda masih berlaku. Untuk mengatasi masalah ini, logout dan login kembali ke aplikasi desktop Creative Cloud.

Luncurkan aplikasi desktop Creative Cloud.

Pilih ikon Akun di sudut kanan atas, lalu pilih Logout.

Tombol menu Akun yang tersedia di sudut kanan atas menyediakan opsi untuk logout dari aplikasi desktop Creative Cloud Anda. — Logout dari aplikasi desktop Creative Cloud akan membuat Anda logout dari semua aplikasi Anda.

Masuk ke akun Anda dan buka kembali aplikasi Anda.

Jika Anda masih menemui kesalahan, pilih Lisensikan perangkat lunak ini pada pesan kesalahan

Pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif.

Periksa apakah jam sistem Anda diatur ke waktu yang benar:

Jika pemberian lisensi gagal, tunggu beberapa menit lalu pilih Coba lagi.

Aplikasi Creative Cloud Desktop macet di layar peluncuran

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Adobe Home

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, pengelolaan file, dan lainnya.