Aplikasi tidak dapat diluncurkan karena kesalahan langganan

Last updated on 20 Apr 2026

Pelajari cara mengatasi gangguan peluncuran aplikasi Creative Cloud Anda karena kesalahan "Perbarui langganan Anda".

Masalah aktivasi mengganggu peluncuran aplikasi

Saat Anda mencoba untuk membuka aplikasi Adobe Creative Cloud, Anda mungkin melihat pesan "Perpanjang langganan Anda," meskipun langganan Anda masih berlaku. Untuk mengatasi masalah ini, logout dan login kembali ke aplikasi desktop Creative Cloud.

Luncurkan aplikasi desktop Creative Cloud.

Pilih ikon Akun di sudut kanan atas, lalu pilih Logout.

Tombol menu Akun yang tersedia di sudut kanan atas menyediakan opsi untuk logout dari aplikasi desktop Creative Cloud Anda. — Keluar dari aplikasi desktop Creative Cloud akan mengeluarkan Anda dari semua aplikasi.

Masuk ke akun Anda dan buka kembali aplikasi Anda.

Jika Anda masih menemui kesalahan, pilih Lisensikan perangkat lunak ini pada pesan kesalahan

Pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif.

Periksa apakah jam sistem Anda diatur ke waktu yang benar:

Jika pemberian lisensi gagal, tunggu beberapa menit lalu pilih Coba lagi.

Jelajahi Adobe Creative Cloud
Perbarui, tingkatkan, atau temukan aplikasi baru.

Buka Adobe Home

Aplikasi desktop Creative Cloud yang terbuka dalam mode uji coba

Tidak dapat login karena kesalahan server yang tidak diketahui

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Beranda Adobe

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, manajemen file, dan lainnya.