Jika Anda memiliki akun kerja atau sekolah dan tidak dapat melihat pembaruan yang tersedia, hubungi admin tim atau departemen TI Anda.Organisasi Anda mungkin membatasi akses pembaruan untuk pengguna individu.
Untuk menjalankan aplikasi Creative Cloud, perangkat dan sistem operasi Anda harus memenuhi persyaratan teknis minimum.Untuk menghindari masalah ini, pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan teknis minimum untuk Creative Cloud.
Jika pembaruan otomatis belum diaktifkan di Aplikasi desktop Creative Cloud Anda, Anda mungkin perlu memeriksa pembaruan secara manual.Jika Anda tidak menggunakan versi terbaru, Anda akan diminta untuk memperbaruinya terlebih dahulu.Pilih Update jika diminta.
Di layar Pembaruan , pilih Periksa pembaruan.
Jika pembaruan tersedia, pilih Perbarui di samping aplikasi yang ingin Anda perbarui.
Akun Anda mungkin tidak sinkron.Untuk mengatasi ini, Keluar dari Aplikasi desktop Creative Cloud lalu masuk kembali.Pelajari cara login dan mengaktifkan aplikasi Creative Cloud Anda.
Tutup paksa dan mulai ulang aplikasi desktop Creative Cloud:
Gunakan pintasan keyboard berikut untuk memaksa penutupan aplikasi dan memulai ulang aplikasi itu sendiri beserta semua proses terkait:
Hapus file database OPM dan login kembali:
