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- Illustrator의 Creative Cloud Libraries
- 저장 및 내보내기
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- 작업 자동화
- 문제 해결
연결, 문서 동기화 또는 메모리 문제로 인해 Illustrator에서 클라우드 문서 저장과 관련된 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
클라우드 문서를 저장할 때 다음 오류 중 하나가 발생할 수 있습니다.
- 문제가 발생했습니다.
- 클라우드 문서를 사용할 수 없습니다.
- 사용 중인 CoreSync 버전이 이 버전의 Illustrator와 호환되지 않습니다.
- 문서 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.
네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 Illustrator에서 클라우드 문서를 저장할 수 없습니다. 네트워크 연결을 확인하고 문서를 다시 저장해 보십시오.
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앱을 업데이트합니다.
macOS
도움말 > 업데이트 확인으로 이동합니다.
Windows
앱의 왼쪽 상단으로 이동하여 도움말 > 업데이트 확인을 선택합니다.
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Creative Cloud 데스크탑 앱에서 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 선택한 다음 로그아웃을 선택합니다.
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Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료합니다.
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macOS의 활성 상태 보기(애플리케이션> 유틸리티 > 활동 상태 보기) 또는 Windows의 작업 관리자에서 Adobe Content Synchronizer 및 Adobe Desktop Service 프로세스가 종료되었는지 확인하십시오.
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다음 경로로 이동합니다.
Windows:
- C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
macOS:
- /Applications/Utilities/Adobe Sync
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CoreSync 폴더의 이름을 CoreSync-OLD로 변경합니다.
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컴퓨터를 다시 시작하고 Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
- 일부 애플리케이션을 종료하여 컴퓨터 메모리를 확보합니다.
- 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
- macOS에서 디스크 정리를 수행하여 불필요한 문서의 수를 줄입니다. Windows를 사용하는 경우 임시 폴더가 비어 있는지 확인합니다.
- 클라우드 문서의 삭제됨 폴더가 비어 있는지 확인합니다.
- 다른 Illustrator 버전에서 열려 있는 문서를 닫습니다. 문서를 닫을 수 없으면 Illustrator의 모든 버전을 강제 종료하거나 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 문서를 닫아도 문제가 해결되지 않으면 문서 이름을 바꾸고 저장합니다.
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