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Wacom 디바이스 사용 시 발생하는 문제 수정

Wacom 디바이스와 관련된 충돌 및 성능 문제를 수정하는 방법을 알아봅니다.

Illustrator에서 Wacom 태블릿을 사용할 때 다음과 같은 문제가 발생합니까? 

  • 마우스, 스타일러스, 태블릿 디바이스 등을 사용할 때 실행 중이나 실행한 후 Illustrator가 충돌합니다.
  • Wacom 스타일러스를 사용하는 동안 압력 감도가 정확하게 작동하지 않습니다.
  • Wacom 스타일러스를 사용할 때 Illustrator가 응답하지 않습니다.
  • Wacom Cintiq를 사용하여 Illustrator 문서에서 작업할 때 문제가 발생합니다. Wacom Cintiq가 보조 디스플레이 화면이 되면 커서가 사라집니다.

이 문제는 Wacom 드라이버가 오래되었거나 현재 컴퓨터에 Wacom 디바이스가 연결되어 있지 않을 때 발생할 수 있습니다. 문제를 수정하려면 오래되었거나 사용하지 않는 장치 드라이버를 업데이트하거나 제거하십시오.

계속하기 전에

Illustrator에서 Wacom 디바이스 문제로 인해 이전 세션에서 충돌이 발생한 것을 감지하면 다음에 앱을 열 때 Wacom이 자동으로 비활성화됩니다.
Wacom 디바이스를 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.

MacOS

  1. Illustrator > 환경 설정> 디바이스를 선택합니다. 

  2. Wacom 활성화 확인란을 선택합니다.

Windows

  1. 편집 > 환경 설정> 디바이스를 선택합니다. 

  2. Wacom 활성화 확인란을 선택합니다.

Wacom 드라이버 업데이트

  1. 컴퓨터에 최신 Wacom 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. 

  2.  최신 Wacom 드라이버에서 문제가 지속되는 경우 Wacom 터치 드라이버 및 펜 태블릿 드라이버를 포함하여 컴퓨터에서 Wacom을 제거합니다.
     

  3. [macOS] 새 Finder 창에서 이동 > 폴더로 이동을 선택한 다음 /Library/Frameworks를 입력하고 이동을 선택합니다. WacomMultiTouch.framework를 찾으면 삭제합니다.

  4. 컴퓨터에 최신 Wacom 드라이버를 다시 설치합니다.

Wacom 드라이버 제거

  1. Wacom 디바이스를 사용하지 않는 경우 macOS 또는 Windows에서 Wacom 드라이버를 제거합니다.

  2. Illustrator를 시작합니다.

기타 성능 문제

[macOS 10.15(Catalina)만 해당] 

Wacom 펜을 사용하여 모양을 그린 다음 펜을 뒤집어서 [지우개] 도구를 사용할 때 [지우개] 기능이 작동하지 않습니까? 

  1. macOS 개인정보 보호 설정을 열고 태블릿 드라이버에서 Illustrator의 액세스를 활성화합니다.

  2. Illustrator를 다시 시작합니다.

[브러시 옵션] 대화 상자에서 압력 감지 옵션이 회색으로 표시됩니까?

붓글씨 브러시 옵션 대화 상자가 열립니다. [압력] 옵션이 회색으로 표시되었는지 확인하기 위해 드롭다운이 선택되었습니다.
예: 붓글씨 브러시 옵션

최신 Wacom 드라이버를 설치하고 다음 단계를 수행합니다.

  1. 시스템 환경 설정 > 보안 및 개인 정보 보호로 이동합니다.

  2. 개인정보 보호 탭을 선택하고 접근성을 선택한 다음 대화 상자 하단의 잠금 아이콘을 클릭합니다.

  3.  아래 앱이 컴퓨터를 제어하도록 허용 목록에서 Wacom 구성 요소의 확인란을 선택하면 알려진 애플리케이션 목록이 선택됩니다.

 알려진 애플리케이션 목록에서 필요한 경우 Illustrator, Photoshop 등을 선택합니다.


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