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Adobe Creative Cloud 및 Creative Suite 응용 프로그램과의 Windows 8.1 호환성에 대한 FAQ
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    Adobe와 Microsoft는 Microsoft® Windows® 8.1을 실행하는 Intel 기반 시스템에 설치했을 때 Creative Cloud와 Creative Suite 6 응용 프로그램의 신뢰성, 성능, 사용자 경험 테스트를 위해 협력했습니다. 현재 알려진 문제가 없습니다. Adobe Photoshop® CS5, CS4 및 CS3도 Windows 8.1에서 테스트되었으며 현재까지는 알려진 큰 문제가 없습니다.

    새로운 운영 체제 릴리스가 공개되면 테스트 과정에서 발견하지 못한 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 문제가 발생할 경우 버그 보고 양식을 사용하여 신고해 주십시오.

    Windows 8.1 호환을 위해 Adobe Creative Cloud (CC) 또는 CS6 응용 프로그램 업데이트가 필요합니까?

    현재로서는 Adobe Flash Pro CC 빌드 13.0.0.759만 Windows 8.1 호환성 업데이트가 필요합니다. 다른 Adobe Flash Pro 버전은 모두 지원됩니다.

    Windows 8.1 호환성을 위해 필요한 업데이트를 설치하려면 어떻게 합니까?

    향후 Creative Suite 또는 Creative Cloud 제품을 위한 Windows 8.1 호환성 업데이트가 필요하게 되면 다음의 방법으로 제공될 것입니다.

    활성 상태의 Creative Cloud 구성원에게는 업데이트가 발송됩니다. Creative Cloud 앱 또는 데스크탑 자체 응용 프로그램을 통해 업데이트 알림을 받게 됩니다.

    업데이트는 Adobe Updater(Adobe CS6 이하 제품) 또는 Creative Cloud 데스크톱 앱(Adobe CC 이상 제품)을 통해 업데이트됩니다.  Adobe Updater의 자동 알림 기능이 켜져 있는 한 업데이트가 공개되면 자동으로 알림을 받습니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 또는 업데이트가 필요한 CS6 제품을 소유한 경우 CS6 제품을 실행하고 [도움말] > [업데이트]를 선택하여 Adobe Updater를 실행할 수도 있습니다. 원하는 업데이트를 모두 선택한 후 [업데이트 다운로드 및 설치]를 클릭합니다. 마지막으로 Adobe.com의 다운로드 페이지를 방문하여 업데이트가 언제 게시되는지 확인할 수도 있습니다. 업데이트가 있으면 각 관련 제품에 대한 업데이트를 다운로드 및 설치하면 됩니다. 

    이용 가능한 업데이트가 공개되었음에도 Adobe Updater에서 이용 가능한 업데이트가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

    1. Adobe Application Manager를 다운로드하고 설치합니다:

    2. 다음 폴더를 삭제합니다. \Users\[user name]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater

    3. CS6 응용 프로그램 실행 후 도움말 >업데이트 선택.

    ICC, CS6 또는 Adobe Acrobat® 제품과 Windows 8.1 사용에 있어 중요한 문제, 버그 또는 비정상적인 사용자 경험이 보고된 적이 있습니까?

    Windows 8.1에서 Internet Explorer 11을 사용하여 Adobe Creative Cloud를 설치하려고 하면 플러그인 경고가 표시됩니다. 그 외 Adobe가 Windows 8.1에서 CC, CS6 또는 Acrobat 제품 실행 시 발견한 다른 중요한 문제점은 없습니다.  

    Adobe Flash Player가 이제 Windows 8.1과 번들로 제공되는데, 어떻게 사용할 수 있으며, 어떤 고객 지원을 받을 수 있습니까?

    Flash® Player는 모든 버전의 Windows 8에 설치된 Internet Explorer에 내장되어 있으며 업데이트는 Windows 업데이트를 통해 배포됩니다. 지원은 www.adobe.com/supporthttp://helpx.adobe.com/flash-player.html에서 Flash Player에 대한 Adobe 표준 지원 약관에 따라 제공됩니다.

    현재 버전의 Creative Suite에서 다양한 플러그인을 사용 중입니다. Windows 8.1에서 실행하는 Creative Suite에서도 이 플러그인을 쓸 수 있나요?

    Windows 8.1로 업그레이드하기 전에 플러그인 공급업체에 연락하여 플러그인 호환성을 확인하는 것이 좋습니다. 타사 제품의 경우 제조업체에 문의하십시오.

    Adobe는 Windows 8.1에서 실행되는 CC 및 CS6에 대한 기술 지원을 제공하나요?

    Adobe는 Windows 8.1에서 Creative Cloud와 Creative Suite를 사용하는 고객을 위해 Adobe 표준 고객 지원 정책에 따른 지원을 제공합니다. 무상 및 유상 지원 프로그램에 관한 자세한 내용은 지원 페이지를 참조하십시오.

    볼륨 라이센싱 이용자입니다. CC 및 CS6 제품 업데이트를 받으려면 어떻게 하나요?

    Adobe에서는 귀사의 내부 업데이트 관리 지침에 따를 것을 권장합니다. Adobe 라이센스를 관리하는 IT 직원에게 연락하여 소프트웨어 업데이트에 관한 회사 정책을 확인할 수 있습니다. 볼륨 라이센싱 고객의 경우 IT 관리자를 위한 CC 및 CS6 업데이트 무인 설치 방법과 Creative Cloud /Packager에 관한 정보가 제공됩니다.

    CC 및 CS6 평가판과 응용 프로그램은 Microsoft Windows 8.1과 호환되나요?

    예. CC 및 CS6 제품의 평가판은 Windows 8.1과 호환합니다.  이 문서에 설명된 모든 알려진 문제는 평가판에도 똑같이 적용됩니다.


     
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