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Mot de passe de signature

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Dernière mise à jour le 9 avr. 2024

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Nouveautés

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Administration

Présentation d’Admin Console
Gestion des utilisateurs
1. Ajout d’utilisateurs
2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
  1. Comptes techniques - Pilotés par API
  2. Comptes de service - Pilotés manuellement
3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
9. Changement d’identité d’utilisateur
10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
12. Profils de produit
13. Expérience de connexion
Paramètres de compte/groupe
1. Présentation des paramètres
2. Paramètres généraux
  1. ID et niveau de compte
  2. Nouvelle expérience pour les destinataires
  3. Workflows de signature automatique
  4. Envoi en masse
  5. Formulaires web
  6. Workflows d’envoi personnalisés
  7. Workflows Power Automate
  8. Documents de bibliothèque
  9. Collecte des données de formulaire avec les accords
  10. Visibilité limitée de documents
  11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
  12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
  13. Insertion d’une image dans l’e-mail
  14. Fichiers joints à un e-mail nommés
  15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
  16. Fusion de plusieurs documents en un seul
  17. Téléchargement de documents individuels
  18. Chargement d’un document signé
  19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
  20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
  21. Autorisation de signature
  22. Autorisation d’envoi
  23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
  24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
  25. Définition d’un format de date par défaut
  26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
    1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
  27. Autorisations d’administrateur de groupe
  28. Remplacement du destinataire
  29. Rapport d’audit
    1. Présentation
    2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
    3. Inclusion des rappels
    4. Insertion des événements de consultation
    5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
  30. Pied de page de la transaction
  31. Dans les messages et les conseils sur les produits
  32. PDF accessibles
  33. Nouvelle expérience de création
  34. Client du secteur de la santé
3. Configuration du compte
  1. Ajout d’un logo
  2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
  3. Ajout du nom de l’entreprise
  4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
4. Préférences de signature
  1. Signatures correctement formatées
  2. Autorisation des destinataires à signer par
  3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
  4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
  5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
  6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
  7. Redémarrage du workflow de l’accord
  8. Refus de signer
  9. Autorisation des processus avec tampons
  10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
  11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
  12. Affichage des messages lors de la signature électronique
  13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
  14. Adresse IP des signataires requise
  15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
5. Signatures numériques
  1. Présentation
  2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
  3. Signatures en mode cloud
  4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
  5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
6. Cachets électroniques
7. Identité numérique
  1. Passerelle d’identités numériques
  2. Politique de vérification d’identité
8. Paramètres de rapport
  1. Nouvelle expérience de rapport
  2. Paramètres de rapport classiques
9. Paramètres de sécurité
  1. Paramètres d’authentification unique
  2. Paramètres de mémorisation
  3. Politique de mot de passe de connexion
  4. Sécurité du mot de passe de connexion
  5. Durée de la session web
  6. Type de chiffrement PDF
  7. API
  8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
  9. Plages d’adresses IP autorisées
  10. Partage de compte
  11. Autorisations de partage de compte
  12. Commandes de partage d’accords
  13. Vérification de l’identité des signataires
  14. Mot de passe de signature des accords
  15. Sécurité du mot de passe du document
  16. Blocage des signataires par géolocalisation
  17. Authentification téléphonique
  18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  19. Autorisation de l’extraction de pages
  20. Expiration du lien de document
  21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
  22. Horodatage
10. Paramètres d’envoi
  1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
  2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
  3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
  4. Rôles autorisés du destinataire
  5. Autorisation des témoins électroniques
  6. Groupes de destinataires
  7. En copie
  8. Accès du destinataire à l’accord
  9. Champs requis
  10. Ajout de documents en pièces jointes
  11. Aplatissement du champ
  12. Modification des accords
  13. Nom de l’accord
  14. Langues
  15. Messages privés
  16. Types de signature autorisés
  17. Rappels
  18. Protection par mot de passe des documents signés
  19. Envoi d’une notification d’accord par
  20. Options d’identification du signataire
    1. Présentation
    2. Mot de passe de signature
    3. Mot de passe à usage unique par e-mail
    4. Authentification Acrobat Sign
    5. Authentification téléphonique
    6. Signature numérique dans le cloud
    7. Authentification fondée sur les connaissances
    8. Pièce d’identité officielle
    9. Rapports d’identité des signataires
  21. Protection du contenu
  22. Activation des transactions Notarize
  23. Expiration du document
  24. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
  25. Ordre de signature
  26. Liquid Mode
  27. Commandes de workflow personnalisé
  28. Options de chargement pour la page de signature électronique
  29. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
11. Modèles de message
12. Paramètres bio-pharma
  1. Présentation
  2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
  3. Motifs de la signature
13. Intégration des workflows
14. Paramètres d’authentification notariale
15. Intégration des paiements
16. Messages pour les signataires
17. Paramètres SAML
  1. Configuration SAML
  2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
  3. Installation d’Okta
  4. Installation de OneLogin
  5. Installation d’Oracle Identity Federation
18. Gouvernance des données
19. Paramètres d’horodatage
20. Archive externe
21. Langues du compte
22. Paramètres de messagerie
  1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
  2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
  3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
  4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
  5. Activation des notifications sans lien
  6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
24. Configuration des options pour les destinataires
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
1. Accessibilité
2. HIPAA
3. RGPD
4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
5. Clients du secteur de la santé
6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
7. Accords « placés dans le coffre »
8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
Téléchargement d’accords en masse
Dépôt de votre domaine
Liens Signaler un abus

Envoi, signature et gestion des accords

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

Formulaires web
Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
Workflows Power Automate
1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
2. Activation de l’intégration Power Automate
3. Actions contextuelles sur la page Gérer
4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
5. Création d’un flux (exemples)
6. Déclencheurs utilisés pour les flux
7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
8. Gestion des flux
9. Modification des flux
10. Partage des flux
11. Désactivation ou activation des flux
12. Suppression des flux
13. Modèles utiles
  1. Administrateur uniquement
  2. Archivage des accords
    1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
    2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
    5. Enregistrement des documents terminés dans Box
  3. Archivage des accords de formulaire web
    1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
    2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
  4. Extraction des données d’accord
    1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
  5. Notifications d’accord
    1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
    2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
    3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
    4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
  6. Génération d’un accord
    1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
    2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
    3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
Workflows d’envoi personnalisés
Partage d’utilisateurs et d’accords
1. Partage d’un utilisateur
2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Activez une méthode d’authentification des destinataires à l’aide de mots de passe définis par l’expéditeur.

Présentation

La méthode d’authentification Mot de passe de signature exige qu’un destinataire saisisse un mot de passe fourni par l’expéditeur de l’accord. La protection par mot de passe est bien comprise et facilement adoptée par les destinataires qui pourraient trouver intimidantes des méthodes d’authentification plus complexes.

L’expéditeur définit le mot de passe de signature lorsqu’il rédige l’accord. Il doit être communiqué au destinataire par un autre moyen (appel téléphonique, e-mail, SMS).

Disponibilité :

Mot de passe de signature est disponible pour toutes les formules.

Portée de la configuration :

La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.

Remarque :

le mot de passe de signature n’est pas un service payant. Son utilisation est gratuite, quel que soit le volume.

Utilisation

Le processus d’authentification par défaut demande au destinataire de valider son identité en saisissant le mot de passe de signature de l’accord dans un champ de texte.

Un lien est fourni pour permettre au destinataire de contacter l’expéditeur s’il doit obtenir le mot de passe :

Écran de demande de saisie d’un mot de passe

Une fois l’authentification terminée, le destinataire se voit accorder l’accès lui permettant d’interagir avec l’accord tant que la session entre son ordinateur et Acrobat Sign est maintenue.

Si le destinataire ferme la fenêtre de l’accord pour une raison quelconque ou laisse sa session expirer, il devra s’authentifier de nouveau pour reprendre son activité.

Configuration de l’authentification Mot de passe lors de la rédaction d’un nouvel accord

Lorsque l’authentification par mot de passe est activée, l’expéditeur peut la sélectionner dans la liste déroulante Authentification située juste à droite de l’adresse e-mail du destinataire.

Sélection d’une méthode d’authentification

Après avoir sélectionné le type d’authentification par mot de passe, l’expéditeur doit fournir le mot de passe.

Les mots de passe sont limités à 32 caractères alphanumériques. Les paramètres de sécurité dictent la complexité requise de la chaîne.

Bonnes pratiques et autres considérations

Il peut être difficile de suivre les mots de passe de centaines d’accords. Il est donc possible d’établir une convention interne pour créer des mots de passe déchiffrables afin que les destinataires puissent toujours accéder à leurs accords en cas d’oubli d’un mot de passe.
Seuls les mots de passe des accords en cours peuvent être changés en modifiant le type d’authentification sur la page Gérer de l’expéditeur.
Les mots de passe doivent être transmis au destinataire par un moyen hors bande (téléphone, par ex.). Ne mentionnez jamais le mot de passe dans le message de l’accord.
Si vous disposez des ressources nécessaires, configurez les Coordonnées de l’assistance technique pour rationaliser les contacts avec les clients.

Options de configuration

L’authentification par mot de passe de signature comporte deux ensembles de commandes, qui peuvent être configurés au niveau du compte et du groupe :

Les paramètres d’envoi qui contrôlent l’accès de l’expéditeur à l’option de mot de passe.
Les paramètres de sécurité qui régissent l’expérience du destinataire.

L’option permettant d’utiliser l’authentification Mot de passe de signature peut être activée pour les expéditeurs en accédant à Paramètres d’envoi > Options d’identification du signataire.

Case à cocher Mot de passe de signature : lorsque cette case est cochée, l’option Mot de passe est disponible pour les accords composés dans le groupe.
(Facultatif) Coordonnées de l’assistance technique : par défaut, la page de demande à l’intention du destinataire qui doit fournir le mot de passe à usage unique affiche l’adresse e-mail de l’expéditeur si le destinataire doit contacter quelqu’un. Le champ facultatif Coordonnées de l’assistance technique remplace l’adresse e-mail de l’expéditeur par un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, qui créent un entonnoir pour les requêtes entrantes vers une ressource dédiée à la résolution des problèmes.
(Facultatif) Par défaut, utiliser la méthode suivante : lorsque les mots de passe de signature sont activés, l’option permettant de définir Mot de passe de signature comme méthode d’authentification par défaut est disponible.

Commandes d’authentification d’identité par mot de passe

Configuration d’un contact d’assistance pour les questions relatives au mot de passe

Au niveau du compte ou du groupe, l’administrateur Acrobat Sign peut configurer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de contact qui est inséré dans la page d’authentification lorsque le destinataire est invité à appliquer le mot de passe.

Aucune interaction n’est requise de la part des utilisateurs une fois le paramètre configuré. Le numéro de téléphone/l’adresse e-mail personnalisé est automatiquement intégré dans tous les écrans d’authentification par mot de passe générés à partir du groupe/compte configuré.

La personnalisation du contact nécessite uniquement la saisie d’une valeur de contact appropriée dans le champ du paramètre.

Le comportement par défaut consiste à utiliser l’adresse e-mail de l’expéditeur comme valeur de contact.
Le champ de personnalisation accepte un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
Le contact pour mot de passe de signature peut être personnalisé au niveau du compte et du groupe.
- La configuration au niveau du groupe remplace le paramètre au niveau du compte pour les accords envoyés à partir de ce groupe.

Supprimez la chaîne personnalisée du champ de paramètre et enregistrez la mise à jour pour rétablir la valeur par défaut du paramètre.

Personnalisation des commandes de message de mot de passe

Configuration des paramètres de sécurité

Le mot de passe de signature de l’accord s’accompagne de deux options de contrôle qui peuvent être configurées par l’administrateur sur la page Paramètres de sécurité, sous Mot de passe de signature des accords :

Limiter le nombre de tentatives : activée par défaut. Si cette option est désactivée, le nombre de tentatives de saisie du mot de passe par les destinataires est illimité.
- Autoriser XX tentatives par le signataire de saisir le mot de passe de l’accord avant d’annuler cet accord : l’administrateur peut définir un seuil pour limiter le nombre de tentatives d’authentification d’un destinataire. Une fois le nombre de tentatives dépassé, l’accord est automatiquement annulé et l’expéditeur en est informé.
Sécurité du mot de passe du document : ce paramètre définit la complexité minimale des mots de passe demandés pour :
- l’authentification du destinataire pour accéder à l’accord,
- le chiffrement de l’accord signé (PDF d’accord téléchargés),
- les rapports sur l’identité des signataires (en relation avec la génération de rapports sur les pièces d’identité officielles).

Les valeurs de paramétrage sont les suivantes :

► Aucun : le mot de passe doit être défini avec au moins un caractère d’espace.

► Standard : au moins 6 caractères.

► Moyenne : au moins 7 caractères.

► Forte : au moins 8 caractères
.

Remarque :

si les paramètres de sécurité n’apparaissent pas dans votre menu, vérifiez que la méthode d’authentification est activée sur la page Paramètres d’envoi.

Les comptes Indépendants et particuliers n’ont pas accès à l’onglet Paramètres de sécurité. Pour ces comptes, la valeur de paramétrage Standard est appliquée (au moins six caractères).

Les clients utilisant l’environnement Acrobat Sign pour l’administration n’ont pas accès aux fonctionnalités permettant d’ajuster la force de sécurité du mot de passe du document. Ces comptes doivent utiliser un mot de passe d’au moins 14 caractères, dont au moins :

Une majuscule
Une minuscule
Un chiffre

Rapport d’audit

Le rapport d’audit indique clairement que le destinataire a saisi un mot de passe valide :

Si l’accord est annulé en raison de l’incapacité du destinataire à s’authentifier, le motif est explicitement indiqué :

Annulation automatique de l’accord lorsqu’un destinataire ne parvient pas à s’authentifier

Si les paramètres limitent le nombre de tentatives d’authentification par mot de passe et si le destinataire ne parvient pas à s’authentifier après ce nombre de tentatives, l’accord est automatiquement annulé.

Le créateur de l’accord reçoit un e-mail annonçant son annulation, accompagné d’une note identifiant le destinataire qui n’a pas réussi à s’authentifier.

Aucune autre partie n’est notifiée.

Accord annulé en raison d’un échec d’identification

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