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- Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
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Administration
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- Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
- Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
- Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
- Types d’identités des utilisateurs et SSO
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- Configuration du compte
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- Préférences de signature
- Signatures correctement formatées
- Autorisation des destinataires à signer par
- Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
- Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
- Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
- Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
- Redémarrage du workflow de l’accord
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- Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
- Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
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- Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
- Signatures numériques
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- Nouvelle expérience de rapport
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- Paramètres de sécurité
- Paramètres d’authentification unique
- Paramètres de mémorisation
- Politique de mot de passe de connexion
- Sécurité du mot de passe de connexion
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- API
- Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
- Plages d’adresses IP autorisées
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- Autorisations de partage de compte
- Commandes de partage d’accords
- Vérification de l’identité des signataires
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- Sécurité du mot de passe du document
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- Autorisation de l’extraction de pages
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- Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
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- Ajout de documents en pièces jointes
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- Modification des accords
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- Options d’identification du signataire
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- Configuration SAML
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- Installation de OneLogin
- Installation d’Oracle Identity Federation
- Configuration SAML
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- Activation des notifications sans lien
- Personnalisation des modèles de courrier électronique
- Migration d’echosign.com vers adobesign.com
- Configuration des options pour les destinataires
- Conseils relatifs aux exigences réglementaires
- Accessibilité
- HIPAA
- RGPD
- 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
- Clients du secteur de la santé
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- Téléchargement d’accords en masse
- Dépôt de votre domaine
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Envoi, signature et gestion des accords
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- Délégation de l’autorité de signature
- Redémarrage de l’accord
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- Affichage des messages de l’accord
- Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
- Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique
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- Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
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- Consultation des informations juridiques
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- Envoi les accords
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- Environnement de création intégré à l’application
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- Rapport d’audit
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- Présentation
- Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
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- Exportations de données
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- Planification d’un rapport/d’une exportation
- Suppression d’un rapport/d’une exportation
- Vérification de l’utilisation des transactions
Fonctionnalités et workflows d’accord avancés
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- Création d’un formulaire web
- Modification d’un formulaire web
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- Masquage/Affichage d’un formulaire web
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- Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
- Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
- Redimensionnement d’un formulaire web
- Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
- Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
- Création d’un modèle de bibliothèque
- Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
- Modification du type d’un modèle de bibliothèque
- Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
- Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
- Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
- Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
- Workflows Power Automate
- Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
- Activation de l’intégration Power Automate
- Actions contextuelles sur la page Gérer
- Suivi de l’utilisation de Power Automate
- Création d’un flux (exemples)
- Déclencheurs utilisés pour les flux
- Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
- Gestion des flux
- Modification des flux
- Partage des flux
- Désactivation ou activation des flux
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- Modèles utiles
- Administrateur uniquement
- Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
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- Archivage des accords
- Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
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- Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
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- Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
- Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
- Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
- Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
- Extraction des données d’accord
- Notifications d’accord
- Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
- Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
- Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
- Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
- Génération d’un accord
- Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
- Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
- Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
- Administrateur uniquement
- Workflows d’envoi personnalisés
- Partage d’utilisateurs et d’accords
Intégration à d’autres produits
- Présentation des intégrations Acrobat Sign
- Acrobat Sign pour Saleforce
- Acrobat Sign pour Microsoft
- Autres intégrations
- Intégrations gérées par des partenaires
- Obtention d’une clé d’intégration
Développeur Acrobat Sign
- API REST
- Webhooks
Assistance et dépannage
Activez Signatures numériques pour appliquer une signature numérique à un accord. Les signatures numériques dans le cloud peuvent également être utilisées comme méthode d’authentification des destinataires.
Présentation
Les signatures numériques dans le cloud, lorsqu’elles sont appuyées par des fournisseurs d’identité (IdP) reconnus, permettent de vérifier rigoureusement l’identité du destinataire. Les fournisseurs d’identité vérifient fortement un utilisateur avant d’émettre un certificat de signature numérique. Par ailleurs, les utilisateurs doivent s’authentifier auprès du fournisseur d’identité avant que le certificat puisse être appliqué en tant que signature.
Acrobat Sign prend en charge un large éventail de fournisseurs de signature dans plusieurs pays. Les administrateurs peuvent configurer leur compte et leurs groupes pour accepter les signatures numériques d’un ou de plusieurs fournisseurs.
Acrobat Sign agit uniquement en tant que plateforme pour la signature numérique à demander et à fournir, sans frais supplémentaires. Une exception à cette norme est Aadhaar, qui peut fournir des signatures numériques moyennant un coût supplémentaire. Les comptes Acrobat Sign disposant d’une licence VIP peuvent acheter des transactions d’identité Aadhaar via Adobe et suivre leur consommation dans le menu d’administration.
Disponibilité :
Les signatures numériques sont disponibles pour tous les niveaux de service.
Portée de la configuration :
La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.
outre les méthodes d’authentification standard, il est possible d’utiliser les signatures numériques dans le cloud. Le champ de signature est créé sur le document et n’est pas configuré par l’expéditeur comme méthode d’authentification.
Processus de signature pour le destinataire
L’accord doit être conçu avec un champ Signature numérique pour obtenir une signature numérique.
Lorsque le signataire sélectionne le champ Signature numérique, une session sécurisée est ouverte sur le fournisseur d’identité, qui permet d’authentifier l’utilisateur avant que la signature ne puisse être appliquée.
- Si l’accord est envoyé à partir d’un groupe qui n’a défini qu’un seul fournisseur d’identité approuvé, la session s’ouvre automatiquement sur ce dernier.
- Si l’accord est envoyé à partir d’un groupe avec plusieurs fournisseurs d’identité activés, le signataire se voit présenter une liste de ces derniers. Pour ouvrir une session, il suffit de la sélectionner.
Chaque fournisseur d’identité dispose de sa propre interface et de son propre processus de vérification du signataire. Si le signataire ne dispose pas d’un certificat de signature numérique, il sera possible d’en créer un.
Vous trouverez ci-dessous quatre courtes vidéos décrivant diverses solutions de fournisseurs :
Configurer un accord pour utiliser les signatures numériques dans le cloud en ajoutant un champ Signature numérique
L’option permettant d’activer les signatures numériques dans le cloud est entièrement entre les mains de l’administrateur, qui doit configurer le groupe pour autoriser cette option.
Une fois cette option activée, les expéditeurs doivent uniquement s’assurer qu’un champ Signature numérique est créé dans le document pour capturer la signature. Un champ Signature standard collecte uniquement une signature électronique. Aucune authentification auprès du fournisseur de signature numérique n’est tentée avec un champ de signature électronique.
10 champs Signature numérique sont autorisés par destinataire. Si un destinataire nécessite plus de 10 signatures, les champs de signature électronique standard peuvent être utilisés en plus des champs de signature numérique.
Consommation de transactions d’authentification Premium
La consommation de transactions d’identité numérique se produit lorsque le signataire réussit à s’authentifier et à apposer sa signature.
Dans la plupart des cas, la relation du client avec son fournisseur d’identité est externe au système Acrobat Sign. Il n’y a donc aucun suivi du taux de consommation ni du nombre de signatures qui restent disponibles pour le client dans l’interface Acrobat Sign. Les clients doivent contacter directement le fournisseur d’identité pour ce type d’informations.
Les clients VIP qui ont acheté des transactions Aadhaar via Adobe peuvent consulter le total de leurs transactions disponibles sur la page Signatures numériques du menu d’administration en sélectionnant le lien Suivi de l’utilisation :
Les accords qui sont annulés après l’application d’une signature ne recréditent pas la transaction sur le compte.
Les transactions étant consommées lors de l’application de la signature, il est possible d’envoyer plus de demandes de signature que le nombre de demandes disponibles sur le compte. Si un signataire tente d’appliquer une signature alors qu’aucune transaction n’est disponible pour le compte, une erreur est générée, indiquant que le service n’est pas disponible :
Historique et rapport d’audit
Les signatures numériques sont explicitement identifiées dans l’historique des accords et dans le rapport d’audit. Le rapport d’audit capture des informations supplémentaires sur le fournisseur d’identité spécifique concerné :
Bonnes pratiques et autres considérations
À moins que vous n’ayez à respecter une obligation de conformité de toujours capturer les signatures numériques, il est probablement judicieux de configurer vos documents de sorte que les signataires internes n’appliquent pas de signatures numériques. Vos signataires internes gagneront ainsi du temps lors du processus de signature, tout en économisant les ressources de l’entreprise en termes de transactions d’identité Premium depuis votre fournisseur d’identité.
Configuration
Les signatures numériques permettent une configuration indépendante des groupes afin de tirer parti des signatures numériques requises et des fournisseurs auprès desquels elles doivent être acceptées.
Des contrôles distincts existent pour les signataires externes, s’il est déterminé que ces derniers doivent avoir des exigences de signature différentes.
Pour l’activer, accédez à Paramètres du compte > Signatures numériques
Autorise les signataires à importer leur signature numérique depuis une ou plusieurs sources :
- Télécharger un document et le signer avec Acrobat : permet au signataire d’utiliser une signature auto-certifiée.
- Signatures en mode cloud : permet d’utiliser des signatures numériques dans le cloud pour vos signataires, ce qui permet également d’utiliser les signatures numériques sur les appareils mobiles.
- Si les signatures numériques sont importantes pour votre processus de signature, il est fortement recommandé d’activer l’option dans le cloud.
Sélectionnez les fournisseurs de signature numérique que vous acceptez. Seules les options sélectionnées seront disponibles pour les signataires.
Vous pouvez définir un fournisseur préféré, qui sera défini comme fournisseur par défaut.
- Si seul un fournisseur est autorisé, le processus de sélection est ignoré durant le processus de signature.
Signatures Aadhaar
Les signatures Aadhaar sont disponibles pour les Grands comptes à un coût supplémentaire par signature, à configurer avant l’utilisation.
Les clients qui doivent obtenir des signatures Aadhaar peuvent contacter leur gestionnaire de clientèle ou leur contact commercial pour discuter du volume et lancer le processus de configuration.
Les signataires externes sont définis comme tout utilisateur dont l’adresse e-mail ne figure pas dans votre compte Acrobat Sign.
- Les signataires internes sont tous les utilisateurs définis dans votre compte Acrobat Sign.
Si vous souhaitez créer une expérience de signature différente pour les signataires externes par rapport aux signataires internes, vous pouvez activer un deuxième ensemble d’options ci-dessus qui s’appliqueront uniquement aux signataires externes.
Par exemple, vous souhaitez peut-être donner plus de souplesse aux signataires externes concernant les fournisseurs de signature ou fournir des instructions différentes sur la manière d’obtenir une signature pour les signataires internes.
Signatures Cloud d’Aadhaar via Acrobat Sign
Les clients qui gèrent leurs utilisateurs sur Adobe Admin Console et qui disposent d’une licence VIP peuvent acheter des transactions d’identité de signature Cloud via Adobe. Ces transactions sont utilisées exclusivement par le produit Acrobat Sign, de sorte que les administrateurs peuvent suivre la consommation à tout moment dans le menu d’administration.
Les clients intéressés par l’acquisition de transactions Aadhaar doivent contacter leur représentant commercial, responsable du succès client ou gestionnaire de compte technique pour démarrer le processus.
Une fois les transactions achetées, le compte est configuré pour afficher l’option Aadhaar dans l’onglet Signatures numériques du menu d’administration. Les administrateurs peuvent activer l’option Aadhaar au niveau du compte et du groupe.
Les e-mails de notification sont envoyés aux administrateurs sur Admin Console, lorsque la consommation atteint 75 %, 85 %, 90 %, 95 % et 100 % de la quantité totale d’achat.
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