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Administration d’Adobe Acrobat Sign via le portail Adobe Admin Console

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  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Guide de déploiement
      2. Approbation des applications Adobe dans la console d’administration Google
      3. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      4. Intégration à Canvas LMS
      5. Intégration à Blackboard Learn
      6. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      7. Déploiement d’Adobe Express via Google App Licensing
      8. Ajout d’utilisateurs via Roster Sync
      9. Synchronisation des rôles pour le secteur de l’éducation
      10. Questions fréquentes sur Kivuto
      11. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des utilisateurs
      1. Présentation
      2. Rôles administratifs
      3. Techniques de gestion des utilisateurs
        1. Gestion individuelle des utilisateurs   
        2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
        3. Outil User Sync (UST)
        4. Synchronisation avec Microsoft Azure
        5. Synchronisation des rôles pour le secteur de l’éducation
        6. Synchronisation avec la fédération Google
      4. Changement du type d’identité d’un utilisateur
      5. Gestion des groupes d’utilisateurs
      6. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
      7. Gestion des développeurs
      8. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
      9. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
    2. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      3. Gestion des règles d’affectation automatique
      4. Examen des demandes de produits
      5. Gestion des politiques de libre-service
      6. Gestion des intégrations d’application
      7. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      8. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      9. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      10. Services facultatifs
    3. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Gestion des profils
      6. Licensing Toolkit
      7. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  6. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  7. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  8. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Modèles Adobe pour les packs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identifiants de licences Adobe Creative Cloud
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal pour une utilisation avec Adobe Remote Update Manager
      3. Résolution des erreurs dans RUM
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
      3. Message d’erreur « Échec de l’installation » de pack Creative Cloud
    9. Création de packs à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager (applications CC 2018 ou antérieures)
      1. À propos de Creative Cloud Packager
      2. Notes de mise à jour sur Creative Cloud Packager
      3. Création de packs d’applications
      4. Création de packs à l’aide de Creative Cloud Packager
      5. Création de packs avec licences nominatives
      6. Création de packs avec licences de périphérique
      7. Création d’un pack de licences
      8. Création de packs de licences avec numéro de série
      9. Automatisation de Packager
      10. Inclusion de produits non associés à Creative Cloud dans un pack
      11. Modification et enregistrement de configurations
      12. Définition de paramètres régionaux au niveau du système
  9. Gestion de votre compte
    1. Gestion de votre compte Équipe
      1. Présentation
      2. Mise à jour des informations de paiement
      3. Gestion des factures
      4. Modification du titulaire du contrat
      5. Changement de revendeur
    2. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    3. Ajout de produits et de licences
    4. Renouvellements
      1. Abonnement Équipe : renouvellements
      2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
    5. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    6. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    7. Conformité des demandes d’achat
    8. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    9. Aide de VIP Select
  10. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’attribution
    3. Journaux de contenu
  11. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

Si vous avez acheté des formules autonomes ou groupées comprenant les solutions Adobe Acrobat Sign – Grands comptes ou les solutions Adobe Acrobat Sign – Entreprises, vous pouvez utiliser Adobe Admin Console pour gérer les utilisateurs (et leurs identités) et les produits, ainsi que les droits associés à chacun d’eux. Vous pouvez également affecter plusieurs administrateurs dans le but de faciliter la gestion de votre organisation ou le comportement fonctionnel des produits et services Document Cloud. Par exemple, vous pouvez affecter un administrateur de fonctionnalités spécifiques pour gérer le comportement d’Acrobat Sign. Pour plus d’informations, consultez la section Gestion des administrateurs.

Les améliorations apportées au portail Adobe Admin Console offrent un meilleur contrôle sur les droits et l’autorité des utilisateurs d’Acrobat Sign.

  • Pour les clients accédant à cette dernière version, la fiche d’offre (dans la page Présentation d’Admin Console) indique Solutions Adobe Acrobat Sign - Grands comptesou Solutions Adobe Acrobat Sign - Entreprises
    • La majeure partie de ce document mentionne les options du processus moderne.
  • Si l’expérience est héritée, la fiche d’offre fait référence au service sous le nom Document Cloud abonnement Entreprise ou Document Cloud abonnement Business
Fiche d’offre Document Cloud


Prise en main

Pour configurer et administrer les fonctionnalités d’Acrobat Sign pour votre organisation, le rôle d’administrateur doit être attribué à un utilisateur titulaire d’une licence dans le portail Adobe Admin Console. Plusieurs options sont disponibles :

  1. Connectez-vous au portail Adobe Admin Console avec un des rôles d’administrateur suivants :

    • Administrateur système
    • Administrateur de produit (pour Acrobat Sign)
    • Administrateur de profil de produit (pour le profil de produit Acrobat Sign)

  2. Accédez à la page produit Acrobat Sign : Produits > Document Cloud > Acrobat Sign > {Profil du produit}

    Accédez à la page produit Adobe Sign.

  3. Lorsque la page du profil de produit s’ouvre, cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur.

    Ajouter un utilisateur

  4. La page Ajouter des utilisateurs à ce profil de produit se charge :

    • Saisissez l’adresse électronique ou le nom de l’utilisateur auquel vous souhaitez attribuer le rôle.
      • Une liste des utilisateurs de votre compte qui correspondent à la chaîne que vous tapez s’affiche.
      • Si l’adresse e-mail est unique dans votre compte, une option permettant de créer un nouvel utilisateur est disponible.
    • Sélectionnez le rôle de produit (niveau d’autorité) pour l’utilisateur.
    • Cliquez sur Enregistrer
    Configurez l’utilisateur

  5. Un message de réussite s’affiche lorsque les droits d’utilisateur ont été mis à jour dans le portail Admin Console et que l’utilisateur est mis à jour avec la nouvelle autorité de rôle dans Acrobat Sign.

    Ajout de l’utilisateur réussi

 Une fois connecté, sélectionnez Produits > Acrobat Sign et sélectionnez le profil de produit qui convient.

Connectez-vous au portail Admin Console
Remarque :

Les administrateurs n’ont pas la possibilité de sélectionner le rôle de produit pour les utilisateurs faisant partie d’un groupe d’utilisateurs dans un profil de produit.

Pour attribuer un rôle de produit à un utilisateur faisant partie d’un groupe, l’administrateur doit à nouveau ajouter l’utilisateur en question au profil de produit dans lequel se trouve le groupe d’utilisateurs.  Cela permet un accès direct au rôle de produit de l’utilisateur.

  1. Connectez-vous au portail Adobe Admin Console en tant qu’administrateur.

  2. Accédez à la page produit Acrobat Sign : Produits > Document Cloud > Acrobat Sign > {Profil du produit}

    Accédez à la page produit Adobe Sign.

  3. Lorsque la page de profil de produit s’ouvre :

    • Recherchez l’utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur la liste déroulante dans la colonne Rôle de produit.
    • Remplacez le rôle de produit par la valeur souhaitée.
    Modifiez le rôle de produit de l’utilisateur

  4. Un message de réussite s’affiche lorsque les droits d’utilisateur ont été mis à jour dans le portail Admin Console et que l’utilisateur est mis à jour avec la nouvelle autorité de rôle dans Acrobat Sign.

    Modification réussie de l’utilisateur

Si vous devez ajouter ou modifier un grand nombre d’utilisateurs, vous pouvez charger un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) pour effectuer toutes les modifications par programmation.

Pour plus d’informations sur la fonction de chargement CSV (valeurs séparées par des virgules) en bloc, cliquez ici >

Ajouter des utilisateurs par CSV (valeurs séparées par des virgules)

Remarque :

Acrobat Sign comporte une colonne supplémentaire qui doit être ajoutée au modèle CSV (valeurs séparées par des virgules) pour activer l’autorité d’administration : Rôle de produit.

Les valeurs possibles de la colonne Rôle de produit sont les suivantes :

  • UTILISATEUR - Utilisateur du système sans autorité administrative
  • SIGN_ACCOUNT_ADMIN - Administrateur du compte autorisé à configurer le compte, pour inclure tous les paramètres au niveau du groupe
  • SIGN_PRIVACY_ADMIN - Administrateur du compte avec autorité supplémentaire pour supprimer des utilisateurs/contenus du système
Format CSV (valeurs séparées par des virgules)

Remarque :

trois rôles d’autorité sont actuellement disponibles dans le portail Admin Console :

  • Utilisateur - Utilisateur du système sans autorité administrative
  • Administrateur de compte Sign - Administrateur du compte autorisé à modifier tous les aspects de l’application Acrobat Sign, y compris tous les groupes
  • Administrateur chargé de la protection des données et du compte Sign - Administrateur du compte Acrobat Sign avec autorité supplémentaire pour supprimer des utilisateurs/contenus du compte.

Les administrateurs de groupe doivent être privilégiés dans le système Acrobat Sign.

Pour plus d’informations sur les rôles d’administrateur Acrobat Sign, cliquez ici >


Révocation de droits d’administrateur Acrobat Sign

Pour retirer à un utilisateur l’autorité d’administration du service Acrobat Sign :

  1. Connectez-vous au portail Adobe Admin Console en tant qu’administrateur.

  2. Accédez à la page produit Acrobat Sign : Produits > Document Cloud > Acrobat Sign > {Profil du produit}

  3. Cliquez sur le nom de profil de produit pour ouvrir la page.

    Accédez à la page produit Adobe Sign.

  4. Recherchez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez supprimer l’autorité d’administration.

    • Cliquez sur le champ déroulant à l’extrême droite de l’enregistrement de l’utilisateur.
    • Sélectionnez Utilisateur.
    Modifiez l’utilisateur

  5. Un message de réussite s’affiche lorsque les droits d’utilisateur ont été mis à jour dans le portail Admin Console et que l’utilisateur est mis à jour avec la nouvelle autorité de rôle dans Acrobat Sign.

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