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Appliquer l’authentification de l’identité

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Dernière mise à jour le 25 janv. 2024

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Nouveautés

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Administration

Présentation d’Admin Console
Gestion des utilisateurs
1. Ajout d’utilisateurs
2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
  1. Comptes techniques - Pilotés par API
  2. Comptes de service - Pilotés manuellement
3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
9. Changement d’identité d’utilisateur
10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
12. Profils de produit
13. Expérience de connexion
Paramètres de compte/groupe
1. Présentation des paramètres
2. Paramètres généraux
  1. ID et niveau de compte
  2. Nouvelle expérience pour les destinataires
  3. Workflows de signature automatique
  4. Envoi en masse
  5. Formulaires web
  6. Workflows d’envoi personnalisés
  7. Workflows Power Automate
  8. Documents de bibliothèque
  9. Collecte des données de formulaire avec les accords
  10. Visibilité limitée de documents
  11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
  12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
  13. Insertion d’une image dans l’e-mail
  14. Fichiers joints à un e-mail nommés
  15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
  16. Fusion de plusieurs documents en un seul
  17. Téléchargement de documents individuels
  18. Chargement d’un document signé
  19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
  20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
  21. Autorisation de signature
  22. Autorisation d’envoi
  23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
  24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
  25. Définition d’un format de date par défaut
  26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
    1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
  27. Autorisations d’administrateur de groupe
  28. Remplacement du destinataire
  29. Rapport d’audit
    1. Présentation
    2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
    3. Inclusion des rappels
    4. Insertion des événements de consultation
    5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
  30. Pied de page de la transaction
  31. Dans les messages et les conseils sur les produits
  32. PDF accessibles
  33. Nouvelle expérience de création
  34. Client du secteur de la santé
3. Configuration du compte
  1. Ajout d’un logo
  2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
  3. Ajout du nom de l’entreprise
  4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
4. Préférences de signature
  1. Signatures correctement formatées
  2. Autorisation des destinataires à signer par
  3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
  4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
  5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
  6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
  7. Redémarrage du workflow de l’accord
  8. Refus de signer
  9. Autorisation des processus avec tampons
  10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
  11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
  12. Affichage des messages lors de la signature électronique
  13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
  14. Adresse IP des signataires requise
  15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
5. Signatures numériques
  1. Présentation
  2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
  3. Signatures en mode cloud
  4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
  5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
6. Cachets électroniques
7. Identité numérique
  1. Passerelle d’identités numériques
  2. Politique de vérification d’identité
8. Paramètres de rapport
  1. Nouvelle expérience de rapport
  2. Paramètres de rapport classiques
9. Paramètres de sécurité
  1. Paramètres d’authentification unique
  2. Paramètres de mémorisation
  3. Politique de mot de passe de connexion
  4. Sécurité du mot de passe de connexion
  5. Durée de la session web
  6. Type de chiffrement PDF
  7. API
  8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
  9. Plages d’adresses IP autorisées
  10. Partage de compte
  11. Autorisations de partage de compte
  12. Commandes de partage d’accords
  13. Vérification de l’identité des signataires
  14. Mot de passe de signature des accords
  15. Sécurité du mot de passe du document
  16. Blocage des signataires par géolocalisation
  17. Authentification téléphonique
  18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  19. Autorisation de l’extraction de pages
  20. Expiration du lien de document
  21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
  22. Horodatage
10. Paramètres d’envoi
  1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
  2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
  3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
  4. Rôles autorisés du destinataire
  5. Autorisation des témoins électroniques
  6. Groupes de destinataires
  7. En copie
  8. Accès du destinataire à l’accord
  9. Champs requis
  10. Ajout de documents en pièces jointes
  11. Aplatissement du champ
  12. Modification des accords
  13. Nom de l’accord
  14. Langues
  15. Messages privés
  16. Types de signature autorisés
  17. Rappels
  18. Protection par mot de passe des documents signés
  19. Envoi d’une notification d’accord par
  20. Options d’identification du signataire
    1. Présentation
    2. Mot de passe de signature
    3. Mot de passe à usage unique par e-mail
    4. Authentification Acrobat Sign
    5. Authentification téléphonique
    6. Signature numérique dans le cloud
    7. Authentification fondée sur les connaissances
    8. Pièce d’identité officielle
    9. Rapports d’identité des signataires
  21. Protection du contenu
  22. Activation des transactions Notarize
  23. Expiration du document
  24. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
  25. Ordre de signature
  26. Liquid Mode
  27. Commandes de workflow personnalisé
  28. Options de chargement pour la page de signature électronique
  29. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
11. Modèles de message
12. Paramètres bio-pharma
  1. Présentation
  2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
  3. Motifs de la signature
13. Intégration des workflows
14. Paramètres d’authentification notariale
15. Intégration des paiements
16. Messages pour les signataires
17. Paramètres SAML
  1. Configuration SAML
  2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
  3. Installation d’Okta
  4. Installation de OneLogin
  5. Installation d’Oracle Identity Federation
18. Gouvernance des données
19. Paramètres d’horodatage
20. Archive externe
21. Langues du compte
22. Paramètres de messagerie
  1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
  2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
  3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
  4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
  5. Activation des notifications sans lien
  6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
24. Configuration des options pour les destinataires
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
1. Accessibilité
2. HIPAA
3. RGPD
4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
5. Clients du secteur de la santé
6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
7. Accords « placés dans le coffre »
8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
Téléchargement d’accords en masse
Dépôt de votre domaine
Liens Signaler un abus

Envoi, signature et gestion des accords

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

Formulaires web
Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
Workflows Power Automate
1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
2. Activation de l’intégration Power Automate
3. Actions contextuelles sur la page Gérer
4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
5. Création d’un flux (exemples)
6. Déclencheurs utilisés pour les flux
7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
8. Gestion des flux
9. Modification des flux
10. Partage des flux
11. Désactivation ou activation des flux
12. Suppression des flux
13. Modèles utiles
  1. Administrateur uniquement
  2. Archivage des accords
    1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
    2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
    5. Enregistrement des documents terminés dans Box
  3. Archivage des accords de formulaire web
    1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
    2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
  4. Extraction des données d’accord
    1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
  5. Notifications d’accord
    1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
    2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
    3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
    4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
  6. Génération d’un accord
    1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
    2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
    3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
Workflows d’envoi personnalisés
Partage d’utilisateurs et d’accords
1. Partage d’un utilisateur
2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Remarque :

cet article décrit la nouvelle expérience Appliquer l’authentification de l’identité accessible à partir de l’onglet Paramètres bio-pharma du menu d’administration (disponible en novembre 2023).

Cette nouvelle expérience est activée par défaut pour les nouveaux comptes après la version de novembre 2023 et activée par un administrateur pour les comptes existants avant la version de novembre 2023.

Le document sur le processus Appliquer l’authentification de l’identité classique est toujours disponible et le restera jusqu’au retrait de l’expérience.

Présentation

La fonction Appliquer l’authentification de l’identité définit les événements déclencheurs qui invitent un destinataire à se réauthentifier lorsqu’il interagit avec un accord. Il existe trois options pouvant être sélectionnées indépendamment :

S’authentifier lors de l’ouverture de l’accord.
S’authentifier lors de l’apposition d’une signature.
S’authentifier lors du remplissage de l’accord.

Les déclencheurs activés concernent tous les signataires inclus dans l’accord (internes et externes).

Disponibilité :

L’option Appliquer l’authentification de l’identité est limitée aux formules de licences Grands comptes.

Portée de la configuration :

Les fonctionnalités peuvent être activées au niveau des comptes et des groupes.

Remarque :

La version de novembre 2023 sépare les commandes pour une authentification de l’identité améliorée, en supprimant la dépendance entre elles.

Les comptes créés avant la version de novembre 2023 doivent choisir l’expérience des commandes séparées en sélectionnant le bouton Activer maintenant sur la page Paramètres bio-pharma.

Les comptes créés après la version de novembre 2023 hériteront automatiquement de l’expérience moderne.

Remarque :

l’expérience moderne peut uniquement être activée au niveau du compte. Cela signifie que :

Les groupes qui n’ont pas explicitement configuré leur page Paramètres bio-pharma continueront à hériter de la même configuration que les commandes au niveau du compte.
Les groupes explicitement configurés adopteront la nouvelle expérience des commandes séparées tout en conservant leurs configurations de commandes existantes.

Il est important de noter que l’activation de la nouvelle expérience ne modifie aucun effet actuellement observé lors de la signature d’un accord, quel que soit le groupe à partir duquel l’accord est envoyé.
En pratique, l’activation de la nouvelle expérience vous permet d’activer ou de désactiver chacune des trois commandes séparément.

L’activation du nouvel environnement Appliquer l’authentification de l’identité a deux conséquences :

L’expérience classique nécessite que l’option Demander à l’utilisateur de s’authentifier lors de l’ouverture de l’accord soit activée avant que l’une des commandes subordonnées ne puisse être activée.

Commandes de l’expérience classique Appliquer l’authentification de l’identité avec la commande parente en surbrillance

L’expérience moderne supprime cette exigence, ce qui permet d’activer individuellement chacune des trois commandes.
L’interface utilisateur est mise à jour pour afficher les trois commandes au même « niveau », indiquant que toutes les trois sont disponibles de manière égale.

Commandes de l’expérience moderne Appliquer l’authentification de l’identité avec toutes les commandes en surbrillance

L’expérience classique peut afficher les cases des commandes subordonnées cochées lorsque la commande parente est désactivée.
Comme la commande parente est désactivée, les commandes subordonnées ne sont pas actives, mais les cases à cocher grisées persistent et peuvent laisser croire à tort qu’elles le sont.

Lorsque l’expérience moderne est activée :

• Si la commande Demander à l’utilisateur de s’authentifier lors de l’ouverture de l’accord est désactivée, les commandes (précédemment) subordonnées sont effacées et correctement affichées sous forme de cases décochées.

• Si la commande Demander à l’utilisateur de s’authentifier lors de l’ouverture de l’accord est activée, les commandes (précédemment) subordonnées conservent leurs valeurs.

Alerte :

l’activation de l’expérience moderne est irréversible.

Une fois que vous avez enregistré l’activation, le compte est mis à jour et la bannière Activer maintenant est supprimée de l’interface.

Utilisation

Conditions préalables

Pour que la fonction Apliquer l’authentification de l’identité fonctionne, le signataire doit s’identifier via une des deux méthodes ci-dessous :

Authentification téléphonique (SMS) : recommandée pour les signataires externes.
Authentification Acrobat Sign : recommandée pour les signataires internes.

L’accord est traité normalement si une autre méthode d’authentification est définie, mais l’option Appliquer l’authentification de l’identité n’est pas appliquée pour ce destinataire. Il est possible de configurer certains destinataires auxquels appliquer la fonction Appliquer l’authentification de l’identité et d’autres auxquels ne pas l’appliquer en utilisant différentes méthodes d’authentification dans la même transaction.

La méthode d’authentification est définie sur la page Paramètres d’envoi dans la section Méthodes d’authentification de l’identité.

Expérience du destinataire

Le destinataire se voit présenter l’interface utilisateur d’authentification lors du déclenchement d’une demande d’authentification.
Les deux options d’authentification sont les suivantes :

L’authentification par téléphone : SMS qui fournit un code à cinq chiffres que le signataire doit saisir avant d’ajouter sa signature.

Demande d’authentification téléphonique du destinataire

Authentification Acrobat Sign : une demande d’authentification auprès d’Acrobat Sign via le système de gestion des identités d’Adobe. L’authentification auprès d’Adobe étant requise, cette méthode est principalement recommandée pour les destinataires internes pour lesquels l’expéditeur peut raisonnablement s’attendre à ce qu’un tel compte existe.

Remarque :

les destinataires qui s’authentifient à l’aide de la méthode d’authentification Acrobat Sign doivent s’authentifier via le système de gestion des identités d’Acrobat. Toutes les options d’authentification sociale (Google, Facebook et Apple) sont supprimées pendant le processus d’authentification.

Les comptes qui configurent leur organisation Admin Console pour autoriser l’authentification SSO s’authentifieront auprès de leur fournisseur d’identité configuré, supprimant ainsi l’obligation pour leurs destinataires internes de disposer d’une licence valide pour Acrobat Sign.

Une fois l’authentification terminée, le destinataire peut continuer le processus de remplissage de formulaire/signature.

Configuration

Pour activer les options Appliquer l’authentification de l’identité, accédez à Paramètres Bio-Pharma > Appliquer l’authentification de l’identité.

Appliquer l’authentification de l’identité contient trois options pouvant être sélectionnées indépendamment :

Demander à l’utilisateur de s’authentifier lors de l’ouverture de l’accord : lorsque cette option est activée, chaque destinataire doit s’authentifier avant que l’accord ne soit ouvert pour consultation.
Demander à l’utilisateur de s’authentifier lorsque le signataire clique sur un champ de signature dans l’accord : lorsque cette option est activée, tous les destinataires doivent s’authentifier chaque fois qu’un champ de signature est sélectionné (avant que la signature puisse être apposée).
- Seuls les champs de signature et les blocs de signature sont réauthentifiés ; les champs d’initiales ne le sont pas.
- Ce paramètre a des conséquences à la fois sur les signatures obligatoires et facultatives, ainsi que sur les blocs de signature.
Demander à l’utilisateur de s’authentifier lorsque le bouton Cliquer pour signer est sélectionné une fois la cérémonie de signature terminée : lorsque cette option est activée, le destinataire doit s’authentifier à nouveau après avoir sélectionné l’option Cliquer pour signer (lorsqu’il a terminé son interaction avec l’accord).

Accédez aux commandes Appliquer l’authentification de l’identité dans l’onglet Bio-Pharma.

Paramètres associés

L’option permettant de Demander à l’utilisateur de s’authentifier lors de l’ouverture du contrat peut être suspendue pour les destinataires de votre compte s’ils sont connectés à Acrobat Sign lors de l’ouverture de l’accord. Cela peut simplifier le processus pour vos signataires internes.

Pour permettre à vos utilisateurs d’ignorer l’authentification à l’ouverture de l’accord s’ils sont connectés :

Accédez à Paramètres du compte > Paramètres d’envoi > Options d’identification du signataire.
Activez Ne pas demander au signataire de s’authentifier à nouveau s’il est déjà connecté à Acrobat Sign.
Enregistrez la configuration de la page.

Activation de l’option de suppression de l’authentification si l’utilisateur est connecté à Acrobat Sign

Modifications du rapport d’audit

Lorsque l’une des options Appliquer l’authentification de l’identité est activée, le rapport d’audit enregistre explicitement chaque authentification dans le rapport d’audit et, dans une moindre mesure, dans le panneau d’activité de l’accord.

Journalisation supplémentaire des événements d’authentification dans le journal d’audit et le panneau d’activité

Points à prendre en compte

La fonction Appliquer l’identité fonctionne avec la signature automatique authentifiée.
La fonction Appliquer l’authentification de l’identité est applicable aux champs de signatures électroniques et numériques.
L’authentification imposée ne s’applique pas lorsque seul un tampon est utilisé comme signature.

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Paramètres associés

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