Butiran fasa
Terakhir dikemas kini pada
16 Dis 2024
Pentadbir Sistem organisasi dengan kontrak Adobe ETLA (Enterprise Term Licensing Agreement) melihat pelbagai pemberitahuan dalam Admin Console mereka apabila kontrak mereka hampir tamat tempoh. Halaman ini memperincikan peringkat tamat tempoh kontrak yang berbeza dan cara perubahan ini memberi kesan kepada pengguna dan pentadbir pada setiap peringkat.
Fasa tamat tempoh kontrak
Jika kontrak ETLA anda tamat tempoh sebelum menempah kontrak pembaharuan, anda mengekalkan capaian terhad untuk tempoh tangguh yang singkat bagi mengelakkan gangguan capaian pengguna. Bekerjasama dengan pengurus Akaun Adobe anda untuk memperbaharui kontrak ETLA anda yang akan tamat tempoh dengan lebih awal. Adobe menyediakan tetingkap tempoh tangguh tambahan atas budi bicara tunggalnya sebagai ihsan dan tidak menjamin sebarang lanjutan melebihi tarikh tamat kontrak ETLA.
Lihat jadual di bawah untuk butiran tentang pelbagai peringkat tamat tempoh kontrak:
|
|
Fasa pemberitahuan |
Tempoh tangguh |
Selepas tempoh tangguh |
Fasa tidak aktif |
|---|---|---|---|---|
|
Status kontrak |
|
|
|
Produk tidak dipaparkan dalam Overview1 |
|
pengalaman Admin Console |
|
|
|
|
|
Pengalaman pentadbir |
|
|
|
|
|
Tindakan pentadbir |
|
|
|
|
|
Pengalaman pengguna |
|
|
|
|
1 Kad produk tidak dipaparkan dalam Admin Console apabila kontrak adalah Tidak Aktif. Walau bagaimanapun, anda boleh menyemak status dan butiran asas daripada Akaun > Gambaran Keseluruhan Akaun > Kontrak tidak aktif.
2 Pergi ke Admin Console > Akaun > Gambaran keseluruhan akaun > Kontrak semasa > () untuk memuat turun senarai pengguna
bagi kontrak ETLA yang tamat tempoh.
3 Pengguna mengekalkan akses ke aset yang disimpan dalam awan: jika mereka adalah pengguna Adobe ID, atau jika mereka ditugaskan kepada lesen aktif lain daripada organisasi.
Nota
Pemberitahuan dan status kontrak ETLA juga akan dipaparkan dalam Global Admin Console. Lihat Pentadbiran Global | Peruntukkan produk untuk butiran lanjut.
Perbaharui kontrak anda untuk mengelakkan gangguan
Anda mesti memperbaharui kontrak anda atau memindahkan pengguna anda ke kontrak yang aktif untuk mengelakkan gangguan pengguna. Hubungi pengurus akaun Adobe anda atau wakil Adobe untuk menyediakan pesanan pembaharuan bagi kontrak ETLA anda.
Tamat tempoh kontrak automatik hanya mempengaruhi jenis kontrak ETLA. Jenis kontrak lain seperti Team Direct, Value Incentive Plan (VIP), dan VIP Marketplace tidak mengikuti aliran tamat tempoh automatik ini.
Pengguna akan mengekalkan akses ke akaun Adobe mereka tetapi kehilangan akses ke lesen produk yang berkaitan dengan kontrak yang tamat tempoh bermula dengan tempoh Pasca-Tangguh.
Jika pengguna log masuk ke akaun mereka sebelum tarikh tamat tempoh, pengguna masih akan mempunyai 30 hari akses luar talian ke lesen produk yang berkaitan dengan kontrak yang tamat tempoh.
Walau bagaimanapun, semasa tempoh Selepas Tangguh, pengguna kehilangan akses kepada produk apabila mereka log masuk semula untuk mengesahkan status lesen.
Tidak. Pengguna yang dibekalkan dengan lesen Adobe Stock dan kredit hilang akses kepada lesen atau kredit pada tarikh tamat kontrak (atau bermula dengan tempoh tangguh).Walau bagaimanapun, pengguna boleh mengakses semua aplikasi lain melalui tempoh tangguh.
Semua pengguna Enterprise ID dan Federated ID akan mengekalkan akses ke aset yang disimpan dalam awan mereka jika mereka mempunyai lesen aktif daripada organisasi mereka. Pengguna hilang akses kepada aset apabila tempoh Post-Grace bermula hanya jika tiada lesen aktif lain diberikan kepada akaun mereka.
Walau bagaimanapun, pengguna dengan akaun Adobe ID peribadi mengekalkan akses kepada aset yang disimpan dalam awan tanpa mengira status lesen dengan organisasi.
Pentadbir akan mengekalkan akses kepada Admin Console dan repositori Enterprise Storage organisasi mereka dengan aset yang disimpan dalam awan tanpa mengira status kontrak.Pentadbir boleh melakukan tuntutan semula aset bila-bila masa diperlukan.
