Hijrahkan pengguna sedia ada ke Adobe Admin Console

Terakhir dikemas kini pada 16 Dis 2024

Terpakai untuk perusahaan & pasukan.

Ketahui cara organisasi yang mempunyai lesen Creative Cloud, Document Cloud dan Acrobat sedia ada melalui langganan Enterprise Term License Agreement (ETLA) atau Pelan Insentif Nilai (VIP) boleh memindahkan pengguna ke Program Pembelian atau jenis lesen yang berbeza.

Nota

If you're in North America and need help with your Annual Adobe VIP contract renewal from your Account Manager, email us at renewalhelp@adobe.com, and we'll contact you shortly.

Untuk memastikan tiada gangguan akses pengguna akhir kepada produk, tetapkan lesen dalam Admin Console sebelum tempoh langganan VIP sedia ada berakhir.

  • Untuk pelanggan ETLA, benarkan sekurang-kurangnya 30 hari pertindihan produk.Untuk memastikan akses berterusan kepada aplikasi dan perkhidmatan Adobe, selesaikan pemindahan sebelum tarikh ulang tahun.Untuk butiran mengenai tamat tempoh kontrak ETLA, lihat Tamat Tempoh Kontrak.
  • Untuk pelanggan VIP, beli lesen sebelum tarikh ulang tahun anda dan tetapkan sebelum tetingkap pembaharuan ditutup untuk tempoh langganan VIP semasa anda.
  • Pelanggan CLP atau TLP boleh berpindah dari lesen Acrobat atau Creative Suite bersiri kepada lesen pengguna bernama dengan mengikuti arahan pemindahan.
Nota

Jika jenis lesen organisasi anda berubah, pengguna akhir anda mesti daftar keluar daripada mana-mana produk atau perkhidmatan Adobe dan kemudian daftar masuk semula dengan kelayakan yang sama untuk terus bekerja. 

Ahli VIP semasa yang membeli Creative Cloud untuk perusahaan atau Acrobat (untuk perusahaan) melalui VIP boleh dengan pantas menetapkan lesen semasa tetingkap pembaharuan mereka menggunakan Tugasan Lesen Pantas.Pelanggan Tugasan Lesen Pantas yang layak memenuhi kriteria berikut:

  • Produk adalah sama
    1. Tetingkap pembaharuan dibuka (30 hari sebelum atau selepas tarikh ulang tahun perjanjian VIP).
    2. Produk perusahaan dalam pesanan adalah SKU baharu dan bersamaan dengan versi produk untuk pasukan dalam tempoh semasa.
    3. Kuantiti pesanan lesen perusahaan adalah lebih besar atau sama dengan kuantiti lesen pasukan sedia ada.
  • Produk mempunyai nilai lebih tinggi
    1. Tetingkap pembaharuan dibuka.
    2. Produk perusahaan pada pesanan adalah SKU baharu dengan nilai lebih tinggi daripada produk pasukan dalam tempoh semasa.
    3. Kuantiti pesanan lesen perusahaan adalah lebih besar atau sama dengan kuantiti lesen pasukan sedia ada.
  • Tugasan Lesen Pantas tidak akan tersedia apabila
    • Kuantiti lesen perusahaan pada pesanan adalah kurang daripada bilangan lesen pasukan sedia ada.
    • Pesanan dibuat untuk produk Perusahaan bernilai lebih tinggi, tetapi kuantiti lesen Perusahaan yang dipesan adalah kurang daripada lesen pasukan sedia ada.
    • Pesanan dibuat untuk produk campuran (pasukan dan perusahaan), tanpa mengira kuantiti.
    • Pelanggan sudah membeli produk pasukan dan perusahaan sebelum tempoh pembaharuan.
    • SKU Pembaharuan Perusahaan digunakan untuk pesanan Perusahaan baharu.
    • Pesanan produk Perusahaan adalah untuk nombor perjanjian VIP yang berbeza.
    • Produk pasukan semasa termasuk produk yang tidak mempunyai versi Perusahaan.

Setelah pesanan pembelian perusahaan organisasi anda diproses dengan Adobe, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan arahan.

Setelah pesanan pembelian perusahaan organisasi anda diproses dengan Adobe, anda menerima e-mel pengesahan dengan arahan.E-mel menunjukkan hari anda mesti memindahkan pengguna daripada lesen pasukan kepada lesen Perusahaan dalam Admin Console sebelum mereka kehilangan akses. Dalam Admin Console, anda akan digesa untuk memberikan lesen menggunakan Quick License Assignment.

Sahkan bilangan lesen untuk tugasan.

Sahkan bahawa lesen produk pasukan yang tidak ditetapkan berpadanan dengan lesen perusahaan yang ditetapkan.Anda menerima e-mel pengesahan apabila ia selesai.

Nota

Tugasan Lesen Pantas tidak memindahkan pengguna dengan jemputan tertunda dalam Konsol Pentadbir Pasukan.

Tetapkan lesen kepada pengguna melalui operasi pukal menggunakan templat CSV yang anda muat turun daripada Admin Console. Senario ini adalah untuk:

  • Pelanggan VIP yang berada di luar syarat untuk Tugasan Lesen Pantas
  • Pelanggan VIP yang perlu menetapkan lesen kepada pengguna di luar tetingkap pembaharuan mereka

Setelah anda mendapat akses kepada Admin Console dan lesen anda ditambah, navigasi kepada Pengguna > Pengguna.

Pilih ikon Lagi Pilihan pada halaman Pengguna , dan pilih Edit Butiran Pengguna mengikut CSV daripada senarai juntai bawah.

Dalam kotak dialog Edit Pengguna mengikut CSV , pilih Muat Turun Templat CSV dan pilih Senarai pengguna semasa.

Untuk penerangan tentang medan dalam fail yang dimuat turun, lihat Format Fail CSV.

Tambah tugasan lesen kepada fail CSV yang dimuat turun. Kemudian, seret fail CSV yang dikemas kini ke kotak dialog Edit Pengguna mengikut CSV dan klik Muat Naik.

Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila ia selesai.

Jika anda kini mempunyai langganan VIP dan sedang memindahkan pengguna anda ke ETLA, gunakan prosedur pukal berikut untuk memindahkan pengguna anda dengan pantas:

Log masuk ke Admin Console dan pergi ke organisasi yang dimiliki oleh pengguna VIP anda.

Pergi ke Pengguna > Pengguna.

Pilih ikon Lagi Pilihan pada halaman Pengguna, dan pilih Eksport senarai pengguna ke CSV.

Pergi ke organisasi ETLA yang anda mahu pindahkan pengguna VIP anda.

Pergi ke Pengguna > Pengguna.

Pilih Tambah Pengguna Melalui CSV.

Pilih Muat turun templat CSV.Pada fail CSV yang dimuat turun, tambahkan pengguna VIP daripada fail CSV yang anda eksport.

 

Muat naik fail CSV yang dikemas kini.

Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila pengguna anda ditambahkan ke organisasi ETLA.

Jika anda kini mempunyai langganan ETLA dan sedang memindahkan pengguna anda ke VIP, gunakan prosedur pukal berikut untuk memindahkan pengguna anda dengan pantas:

Log masuk ke Admin Console dan navigasi ke organisasi yang dimiliki oleh pengguna ETLA anda.

Pergi ke Pengguna > Pengguna.

Pilih ikon Pilihan Lanjut pada halaman Pengguna , dan pilih Eksport senarai pengguna ke CSV.

Pergi ke organisasi VIP yang anda mahu pindahkan pengguna ETLA anda.

Pergi ke Pengguna > Pengguna.

Pilih Tambah Pengguna melalui CSV.

Pilih Muat turun templat CSV.Pada fail CSV yang dimuat turun, tambahkan pengguna VIP ETLA daripada fail CSV yang anda eksport.

Muat naik fail CSV yang dikemas kini.

Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila pengguna anda ditambahkan ke organisasi VIP.

Muat turun keputusan untuk mengesahkan bahawa semua lesen telah ditetapkan. Pengguna akhir anda tidak akan mengalami gangguan dalam perkhidmatan produk jika selesai sebelum tarikh yang dinyatakan dalam e-mel pengesahan anda. Untuk petua penyelesaian masalah, lihat Menyelesaikan masalah muat naik pengguna pukal.

Seterusnya, jadualkan panggilan orientasi satu-dengan-satu anda dengan Pakar Orientasi Adobe (jika anda belum berbuat demikian) untuk mempelajari segala yang ditawarkan oleh Admin Console, seperti peranan pentadbir dan identiti.