Log masuk ke Admin Console dan pergi ke bahagian Sokongan.
Terakhir dikemas kini pada
14 Ogo 2026
Migrasikan direktori antara Konsol Pentadbir, termasuk pengguna, domain dan tetapan identiti, dengan sokongan Adobe.
Mengalihkan direktori ke Admin Console yang berbeza memindahkan semua pengguna, domain dan konfigurasi identiti yang berkaitan ke organisasi baharu.
Migrasi ini memerlukan bantuan Adobe dan hanya boleh berlaku antara Admin Console di bawah pemilikan yang sama.
Faedah migrasi direktori
Migrasi direktori bermanfaat apabila:
- Menukar pemilikan direktori antara pentadbir Sistem dalam organisasi yang berbeza
- Menggabungkan Identity Management di bawah struktur tunggal
- Mengasingkan Identity Management untuk desentralisasi
- Menyahtauliah direktori apabila organisasi dihentikan
- Mengumpulkan direktori mengikut pasukan atau jabatan
- Memastikan peranan pentadbir Sistem wujud dalam kedua-dua Admin Console sumber dan destinasi
- Beroperasi pada model storan pengguna Adobe dalam kedua-dua Admin Console
Jika direktori anda menggunakan penyegerakan automatik (Azure Sync, Google Sync, alat Sync pengguna atau API Pengurusan pengguna), anda mesti menjeda penyegerakan semasa migrasi. Jika anda mempunyai pengguna yang dikaitkan dengan berbilang domain, mula-mula alihkan domain ke dalam direktori tunggal, kemudian alihkan direktori.
Nota
Apabila beralih kepada kontrak baharu, tambahkannya ke Admin Console sedia ada daripada memigrasikan direktori.
Sebelum anda bermula
Eksport senarai pengguna daripada kedua-dua Konsol Pentadbir untuk mencipta snapshot data pengguna semasa, penugasan produk dan peranan pentadbir bagi tujuan rollback.
Minta migrasi direktori
Pilih Urus pengguna dan lesen > Cipta Kes.
Masukkan Directory Move dalam medan Ringkaskan isu.
Huraikan permintaan anda dengan butiran yang berkaitan, termasuk nama organisasi dan URL Admin Console untuk kedua-dua konsol sumber dan destinasi.
Lampirkan sebarang senarai semak daripada wakil Adobe anda atau sebut nama mereka.
Pilih Hantar.
Wakil Adobe akan menghubungi anda untuk menjadualkan pemindahan. Bekerjasama dengan mereka untuk memilih masa yang meminimumkan gangguan pengguna.
