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Habilitar la nueva experiencia de destinatario

 

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Información general

Para los niveles de servicio de Acrobat Sign Solutions, hay disponible una nueva experiencia de firma que resalta mejor los campos del destinatario y el proceso de firma, lo que mejora la experiencia general del firmante y las tasas de finalización, para las interfaces de escritorio y móvil (ambas se activan a través del mismo control de administración).

Los niveles de servicio de Acrobat tendrán la nueva experiencia habilitada automáticamente para su cuenta en los próximos meses.

Nota:

Esta versión actualizada de la experiencia de firma electrónica es compatible con las funciones más habituales en las que confían los remitentes. Sin embargo, no todas las funciones son compatibles en este momento. Las actualizaciones de futuras versiones incluirán funciones adicionales.

La experiencia se extenderá a todos los clientes en los primeros meses de 2025.
La experiencia web se habilitará primero, y la experiencia web móvil se habilitará alrededor de un mes después.
El entorno de zona protegida dará acceso a la función en la primera semana de diciembre de 2024.

Disponibilidad

Esta nueva experiencia se habilitará por fases a partir de principios de 2025. A medida que los clientes van siendo incluidos en el despliegue:

  • La función para los clientes de Acrobat Standard y Acrobat Pro se habilitará automáticamente.
    • No hay controles en estos niveles de servicio para controlar el entorno.
    • Este despliegue comenzó en septiembre de 2024.
    • Primero se desplegará la experiencia de escritorio y poco después la de móvil.
  • Los niveles de servicio de Acrobat Sign Solutions tienen controles a disposición de los administradores para que estos puedan habilitar o deshabilitar la nueva experiencia.
    • Este despliegue se basa en el programa de compra de la aplicación Acrobat Sign. 
    • Este despliegue comenzará en noviembre de 2024 y se ejecutará hasta marzo de 2025.  
    • Los clientes con una cuenta de zona protegida podrán acceder a las experiencias la primera semana de diciembre de 2024.


Configuración: Empresa

La nueva configuración de firma electrónica se puede habilitar en el nivel de cuenta o de grupo.

Para revisar y editar los controles de funciones:

  1. Inicia sesión como administrador y selecciona la opción Cuenta en la barra de navegación superior (Grupo si eres administrador de nivel de grupo)
  2. En el menú de administración, selecciona Configuración global > Configuración de nuevo destinatario.
Menú del administrador con los controles de la función resaltados

Nota:

Los planes de suscripción de firma electrónica de Acrobat Standard Acrobat Pro no admiten la configuración de esta función.
Se activará automáticamente cuando se habilite la cuenta mediante el proceso de despliegue.

Estas son las opciones configurables:

Prácticas recomendadas

La nueva experiencia de firma electrónica se convertirá con el tiempo en la experiencia predeterminada. Se recomienda a los clientes que habiliten la nueva experiencia lo antes posible para exponer a sus usuarios y destinatarios a la nueva interfaz mientras la opción de restablecer la experiencia de firma clásica sigue estando disponible.

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