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Información general

Para proteger la privacidad de los destinatarios y facilitar la seguridad del contenido del documento, la duración de las direcciones URL accesibles al público (proporcionadas a los destinatarios por correo electrónico) debe ser limitada. 

Sin embargo, los procesos de trabajo pueden tener tolerancias muy diferentes sobre cuánto tiempo debe durar.

Por este motivo, los administradores de Adobe Acrobat Sign pueden configurar, al nivel de cuenta, cuántos días debe permanecer viable una dirección URL pública después de generarla.

A los destinatarios que activen una URL caducada se les solicitará la opción de que se les envíe una nueva URL a la dirección de correo electrónico del destinatario actual. No se permite la redirección a un nuevo correo electrónico mediante esta acción.

Mensajes de vínculo caducados

Nota:

Las solicitudes de nuevos vínculos se limitan a diez (por destinatario) en un intervalo de 60 minutos.

Si se intenta solicitar más de diez vínculos adicionales en una hora, se desactiva el botón Enviar nuevo vínculo y se muestra un mensaje de error. El destinatario deberá esperar 60 minutos a partir de la primera solicitud para volver a intentarlo.

La limitación se aplica por destinatario. En un flujo de firma paralelo, cada destinatario tiene autoridad para solicitar hasta diez nuevos vínculos en sus respectivos intervalos de 60 minutos.

Opciones de configuración

El período de caducidad predeterminado es de siete días.

Las cuentas de nivel Enterprise y Business tienen la opción de ajustar la fecha de caducidad a cualquier valor entre uno y 90 días.

Los controles para ajustar la duración se encuentran en la pestaña Configuración de seguridad en el nivel cuenta. (Las expiraciones de vínculos no se pueden editar al nivel de grupo).

Controles para configurar el tiempo de caducidad de las direcciones URL públicas

Nota:

Esta configuración solo se aplica a la dirección URL que se envía en la notificación de correo electrónico de Acrobat Sign.

El acuerdo en sí no se ve afectado en modo alguno.

Entradas del informe de auditoría y del registro de actividad

Cada vez que un destinatario solicita un nuevo documento después de caducar un vínculo, se crea un registro de esa solicitud en el informe de auditoría y un registro de actividad:

Solicitud de nuevo vínculo en la lista de actividad

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