Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas frecuentes
Administrar
- Información general sobre Admin Console
-
Administración de usuarios
- Agregación de usuarios
- Crear usuarios centrados en funciones
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
-
Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
Enviar, firmar y administrar acuerdos
-
Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
-
Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
-
Creación de campos en documentos
-
Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Preguntas frecuentes sobre creación
-
Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
-
Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
-
Más acciones…
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
-
Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
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Plantillas reutilizables
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
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Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
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Plantillas útiles
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- Archivo de acuerdos del formulario web
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Integrar con otros productos
- Acrobat Sign para Salesforce
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- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
Soporte y solución de problemas
La función “Consentimiento explícito” está disponible para los niveles de servicio Individual, Team, Business y Enterprise. Los Acuerdos del consumidor personalizados están disponibles para los clientes con planes de servicio empresarial.
El consentimiento explícito mediante el proceso de revisión forzada requiere que el destinatario abra el Acuerdo del consumidor y afirme positivamente (en los pasos 1 a 3) que acepta las Condiciones de uso y el Acuerdo del consumidor. En el paso 6 se afirma el consentimiento para realizar negocios electrónicamente. Estos acuerdos se reflejan en un registro independiente incluido en el informe de auditoría del acuerdo.
Información general
Los documentos de Condiciones de uso y Acuerdo del consumidor (ToU y CD, por sus siglas en inglés, respectivamente) son una parte común de la experiencia del usuario al utilizar un servicio como Adobe Acrobat Sign. Ayudan a definir las relaciones comerciales en términos de limitaciones, responsabilidades, expectativas y, en el contexto de las firmas electrónicas, permiten a las partes acordar realizar negocios electrónicamente.
En la mayoría de los casos, es suficiente con un acuerdo implícito de estos documentos. A tal efecto, Acrobat Sign establece vínculos visibles entre estos documentos cuando algún destinatario tiene acceso a un acuerdo en el ciclo de firma.
Sin embargo, algunos requisitos de cumplimiento exigen una aprobación más segura de estos documentos. Para satisfacer esa necesidad, la configuración de las Condiciones de uso y Acuerdo del consumidor permite que un administrador de nivel de cuenta exija un acuerdo explícito de cada tipo de documento. Estas funciones están disponibles para los clientes con planes para particulares, equipos, empresas y grandes empresas. Además, los Acuerdos del consumidor personalizados están disponibles para los clientes con un plan de servicio empresarial.
Cómo se utiliza
En la mayoría de los casos de uso, las Condiciones de uso y la Política de privacidad de Acrobat Sign se presentan al destinatario antes de que pueda interactuar con el acuerdo. Hay dos excepciones notables:
- Los destinatarios que tienen un usuario activo en la misma cuenta que el remitente.
- Los destinatarios que acceden al acuerdo con la sesión iniciada en Acrobat Sign.
La Revelación al consumidor se presenta al destinatario según la configuración de la cuenta.
Con la configuración predeterminada (consentimiento implícito), el enlace al Acuerdo del consumidor se muestra cuando el destinatario va a terminar de firmar.
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La activación del consentimiento explícito requiere que el destinatario marque de forma activa una casilla para afirmar que está de acuerdo con las Condiciones de uso y la Revelación al cliente.
La activación de la revisión obligatoria exige que el destinatario abra cada documento de forma individual y luego marque activamente la casilla para aceptar las condiciones.
Si la autenticación está activada, el destinatario tendrá que verificar primero su identidad y luego aceptar las ToU/CD.
Registro de aceptación en el informe de auditoría
Cuando el consentimiento explícito está activado, el informe de auditoría refleja la naturaleza de las acciones del destinatario al aceptar las Condiciones de uso y el Acuerdo del consumidor:
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El ajuste Consentimiento implícito no refleja una aceptación abierta de las Condiciones de uso y el Acuerdo del consumidor en el informe de auditoría:
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Opciones configurables
Para acceder a la configuración de nivel de cuenta, inicie sesión como administrador de nivel de cuenta de Acrobat Sign y vaya a Configuración de la cuenta > Preferencias de firma > Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
Todos los controles también se pueden configurar en el nivel de grupo. Recuerde lo siguiente:
- De forma predeterminada, todos los grupos heredan la configuración del nivel de cuenta.
- La configuración de nivel de grupo anula la de nivel de cuenta.
- Todas las preferencias de firma incrustadas en el acuerdo se derivan de la configuración del grupo desde el que se envía el acuerdo.
Las opciones para esta funcionalidad son las siguientes:
- Defina cuándo se muestra al destinatario la aceptación de CD y ToU.
- Defina el proceso de aceptación según la función del destinatario.
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Opción Procesar por consentimiento:
Adición de un Acuerdo del consumidor personalizado (solo planes de servicio empresarial)
Los clientes con un plan de servicio empresarial tienen la opción de proporcionar un Acuerdo del consumidor personalizado. Esta opción no está expuesta a la interfaz del cliente, por lo que si lo desea, puede aprovechar esta funcionalidad:
- Hacer que el CD esté disponible a través de una URL pública.
- Póngase en contacto con el Equipo de Soporte y proporcióneles la dirección URL.
- Adobe debe revisar y aprobar el contenido del documento.
- Una vez aprobado el contenido, la URL proporcionada se configura en su cuenta y el vínculo apunta a su página.
- Tenga en cuenta que los Acuerdos del consumidor personalizados no deben incluir requisitos del sistema. Si deben incluirse los requisitos del sistema, ponga un vínculo a los Requisitos del sistema para Adobe Acrobat Sign.