Saia do aplicativo Acrobat/Reader se ele já estiver em execução.
Etapas para solucionar o erro:
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Altere os valores das entradas do registro de Agente do usuário do Internet Explorer (IE) para o Chrome. Essa alteração ignora a verificação do lado do servidor do Dropbox do navegador IE não compatível.
Execute este procedimento:
- Abra o Editor de registro: vá para Executar (menu Windows + R), digite regedit.exe no campo Abrir e clique em OK.
- Acesse o seguinte local no editor:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent - No quadro à direita, clique duas vezes em Padrão e insira o seguinte no campo Dados de valor e clique em OK: Mozilla/5.0
- Adicione as seguintes chaves de Valor da cadeia de caracteres do tipo:
- Clique com o botão direito do mouse em Agente do usuário, aponte para Novo e clique em Valor da cadeia de caracteres. Uma nova chave é adicionada ao quadro à direita. Renomeie-a como Plataforma. Clique duas vezes em Plataforma e insira o seguinte no campo Dados de valor, em seguida em OK: Windows NT 10,1; Win64 x64
- Clique com o botão direito do mouse em Agente do usuário, aponte para Novo e clique em Valor da cadeia de caracteres. Uma nova chave é adicionada ao quadro à direita. Renomeie-a como Versão. Clique duas vezes em Versão, insira o seguinte no campo Dados de valor e clique em OK: AppleWebKit/537.36 (KHTML, como Gecko) Chrome/51.0.2704.106
E. Feche o editor de registro.
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Abra o Acrobat/Reader e adicione sua conta do Dropbox, como sugerido na próxima seção.
Observação:Após terminar de adicionar sua conta, recomendamos remover as chaves de registro adicionadas na etapa 2.
Adcionar conta do Dropbox e acesso aos arquivos
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No Acrobat ou no Acrobat Reader, escolha Página inicial > Adicionar conta e clique no botão Adicionar do Dropbox.
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O navegador padrão é aberto e exibe a janela Fazer logon. Forneça o endereço de email e a senha de sua conta do Dropbox e clique em Acessar conta.
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O Acrobat solicita sua permissão para acessar os arquivos do Dropbox na janela do navegador. Clique em Permitir.
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O navegador solicita que você retorne ao Acrobat ou ao Acrobat Reader para concluir a adição da conta do Dropbox. Clique em Sim.
A conta é adicionada ao painel esquerdo, na seção Arquivos. Uma lista de arquivos/pastas é exibida. Todas as ações específicas ao tipo de arquivo selecionado estarão disponíveis no painel de contexto à direita, além de uma caixa de diálogo personalizada Abrir/Salvar.
Os comandos pesquisar, classificar e filtrar ainda não estão disponíveis na exibição de Início dos arquivos do Dropbox.
Remoção da conta do Dropbox
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Na exibição Início, clique no ícone Editar/Lápis próximo a Arquivos.
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Clique no ícone de cruz ao lado da conta que deseja remover e, em seguida, clique em Concluído ao lado de Arquivos.