O Acrobat Standard é instalado ao tentar instalar o Acrobat Pro

Problema

Ao instalar o Acrobat Pro, o Acrobat Standard é instalado ou vice-versa.

Ambiente

  • Acrobat
  • Windows 

Causa

O instalador para o Acrobat Pro e Standard é igual. É licenciado para Pro ou Standard após a digitar o número de série correspondente ou fazer logon usando a Adobe ID com as assinaturas correspondentes.

Resolução

1) licençamento baseado em número de série:

O número de série do Acrobat Standard e Pro é diferente. Verifique se o número de série correto foi usado ao instalar e ativar o Acrobat.

2) Assinatura do usuário nomeado:

Use a Adobe ID associada à sua assinatura do Acrobat.

 

Observação: se você adquiriu uma assinatura do Acrobat ou uma licença de usuário nomeado, deverá baixar e instalar um instalador separado do Acrobat.

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