Gerenciar seus contratos e acordos

Última atualização em 04/03/2025

Saiba como administradores de sistemas e administradores de contratos podem gerenciar os contratos e acordos de suas organizações com a Adobe.

Gerenciar os contratos da Adobe da organização na guia Conta do Adobe Admin Console.Dependendo do tipo de contrato e da função de administrador, é possível visualizar detalhes do contrato, atualizar nomes de exibição do contrato e acessar informações do gerente de conta. Para gerenciar administradores de contrato, consulte Gerenciar funções administrativas.

Para comparar planos Adobe para Empresas e opções de contrato, consulte Comparar planos Adobe para Empresas.

Dica

Quando for convidado para o Adobe Admin Console como administrador, aceite o convite antes de tentar acessar informações do contrato.

Visualizar detalhes de contrato

Aplica-se a: contratos corporativos, VIP, VIP Marketplace e de equipes

Os administradores do sistema podem visualizar todos os contratos no Admin Console, enquanto os administradores de contratos podem visualizar apenas os contratos aos quais estão atribuídos.

Vá para a guia Conta no Adobe Admin Console.

Selecione um contrato na lista de contratos ativos.

Para exibir um contrato empresarial expirado, acesse Contratos inativos. Após o término do período de cortesia de um contrato, os produtos são automaticamente desprovisionados de todos os usuários, removidos do contrato e movidos para o estado inativo. Saiba mais sobre os estágios de expiração para contratos empresariais.

Você pode visualizar os seguintes detalhes do contrato, dependendo do tipo de contrato:

Tipo de contrato Corporação VIP e VIP Marketplace Equipes
Detalhes disponíveis
  • ID do contrato
  • Status
  • Nome de exibição do contrato 
  • Administradores de contrato atribuídos
  • Data de aniversário / final
  • Nome e endereço de email do gerente de conta da Adobe 
  • Aplicativos e licenças juntamente com o nome do produto e quantidade
  • ID do contrato
  • Status
  • Nome de exibição do contrato
  • Proprietário do contrato
  • Nome do revendedor
  • Número VIP
  • Data de aniversário / final
  • Aplicativos e licenças juntamente com o nome do produto e quantidade*
  • ID do contrato
  • Status
  • Nome de exibição do contrato
  • Modelo de assinatura
  • Proprietário do contrato
  • Data de aniversário / final
  • Detalhes de pagamento e renovação**
  • Aplicativos e licenças juntamente com o nome do produto e quantidade*

*Administradores de contratos de equipes, VIP e VIP Marketplace também podem comprar mais licenças na página de detalhes do contrato.

**Para contratos de equipes, somente o proprietário do contrato pode gerenciar pagamentos, renovações e faturas. Saiba como os administradores de sistema podem identificar ou atualizar o proprietário do contrato.

Alterar o nome de exibição do seu contrato

Aplica-se a: contratos corporativos, VIP, VIP Marketplace e de equipes

Quando existem vários contratos no Admin Console, o nome do contrato é exibido ao lado de cada produto para distinguir os produtos associados a diferentes contratos. Os administradores do sistema podem alterar o nome de exibição de qualquer contrato, enquanto os administradores de contrato podem modificar o nome de exibição dos contratos aos quais estão atribuídos.

Vá para a guia Conta no Adobe Admin Console.

Selecione um contrato na lista de contratos ativos.

Selecione o ícone Editar   para o Nome de exibição do contrato.

Ver detalhes do gerente de conta

Aplica-se a: contratos corporativos

Os gerentes de conta são seu principal ponto de contato em caso de dúvidas ou problemas relacionados à sua conta. Eles ajudam a gerenciar assinaturas e licenças e fornecem suporte para as necessidades da sua organização.

Veja como você pode ver quem é seu gerente de conta e contatá-lo para obter assistência.

Vá para a guia Conta no Adobe Admin Console.

Selecione um contrato na lista de contratos ativos.

Selecione o ícone Exibir detalhes   do Gerente de conta.