Criar pacotes de autoatendimento

Última atualização em 14/08/2026

Saiba como criar pacotes de autoatendimento que permitem aos usuários instalar e atualizar aplicativos da Adobe sem privilégios administrativos.

O licenciamento de usuário nomeado oferece suporte a dois métodos de implantação para ambientes conectados à rede: pacotes de autoatendimento e gerenciados. Os pacotes de autoatendimento permitem que os usuários instalem e atualizem aplicativos da Creative Cloud e Document Cloud por meio do aplicativo da Creative Cloud. Se os usuários não tiverem credenciais de administrador, crie um pacote de autoatendimento para dar a eles controle sobre os aplicativos e atualizações da Adobe que podem instalar.

Antes de começar

Os pacotes não podem ser implantados em diferentes sistemas operacionais ou tipos de arquitetura.

Crie pacotes separados para dispositivos Windows 32 bits, Windows 64 bits, Windows ARM, macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon). Como alternativa, use um pacote macOS (Universal) para dispositivos Intel e Apple Silicon.

Criar pacotes de autoatendimento

Faça login no Admin Console e selecione Pacotes > Pacotes.

Selecione Criar um pacote.

Escolha Pacote de autoatendimento e selecione Avançar.

A caixa de diálogo Criar um pacote no Admin Console com a opção Pacote de autoatendimento selecionada.
Selecione o pacote de autoatendimento para criar um pacote que permite aos usuários instalar e atualizar aplicativos.

Insira um nome de pacote no campo Nome do pacote.

Selecione a plataforma de destino no menu suspenso Escolher uma plataforma :

  • macOS (Universal)
  • macOS (Intel)
  • macOS (Apple Silicon)
  • Windows (64 bits)
  • Windows (32 bits)
  • Windows (ARM)
Nota

Se você escolheu uma plataforma macOS, poderá criar pacotes simples. Essa opção é selecionada por padrão.

Configure as opções do pacote conforme necessário e selecione Criar pacote.

Após a conclusão da criação do pacote, selecione o pacote na lista Pacotes para verificar sua disponibilidade.

Selecione Baixar para o pacote necessário e escolha um local para salvar o pacote na caixa de diálogo Salvar como.

Se você clicar duas vezes em um arquivo ZIP de pacote baixado no macOS 10.14 ou anterior, poderá encontrar um erro Não é possível expandir. Isso ocorre porque o Utilitário de Arquivo do macOS não oferece suporte para descompactar arquivos grandes criados com o modo Zip64. Para extrair o pacote, abra o Terminal na pasta de download e execute unzip <nome_do_arquivo>.zip.

Opções do pacote

Opção

Descrição

Idioma

O idioma no qual o pacote é criado.

Usar localidade do SO

Implanta o pacote no idioma do sistema operacional da máquina cliente. O idioma do sistema operacional é o idioma padrão no qual o pacote é implantado.

Criar uma pasta para extensões e incluir a ferramenta de linha de comando do Adobe Extension Manager

Cria uma subpasta na pasta do pacote para instalar extensões com o pacote. Não disponível para dispositivos Windows ARM.

Redirecionar para servidor de atualização interno

Redireciona todas as atualizações de pacote para um servidor de atualização interno. Os detalhes do servidor são especificados em um XML de substituição na guia Packages > Preferences do Admin Console.

Habilitar instalação de aplicativos Beta no aplicativo de desktop da Creative Cloud

Permite que usuários finais instalem e atualizem aplicativos Beta no app da Creative Cloud. Saiba mais sobre como personalizar as configurações do aplicativo da Creative Cloud.

Advertência

Se o pacote que você criou contém um ou mais aplicativos revogados, o status é exibido como Revogado. Além disso, não será possível baixar este pacote.

Packageinfo.txt

O pacote baixado inclui um arquivo PackageInfo.txt com detalhes sobre a configuração do pacote. Este arquivo é apenas para fins informativos.

Nome do pacote

Tipo de pacote – Autoatendimento ou gerenciado

Plataforma

Localidade

Versão do aplicativo de desktop da Creative Cloud

Configurações do pacote

  • Remote Update Manager - Ativado ou desativado 
  • Painel Aplicativo - Ativado ou desativado
  • Download do aplicativo beta - Ativado ou desativado
  • Autenticação baseada em navegador - Ativada ou desativada
  • Painel Arquivo - Ativado ou desativado
  • Painel Mercado - Ativado ou desativado
  • Usar a localidade do sistema operacional - Ativado ou desativado
Nota

Usando o aplicativo de desktop da Creative Cloud, os usuários finais podem instalar apenas as duas versões principais mais recentes dos aplicativos da Creative Cloud.Para usuários finais que precisam de versões mais antigas, crie e implante pacotes gerenciados.