Criar pacotes de autoatendimento

Última atualização em 01/10/2026

Saiba como criar pacotes de autoatendimento que permitem aos usuários instalar e atualizar aplicativos Adobe sem privilégios administrativos.

O licenciamento por usuário nomeado oferece suporte a dois métodos de implantação para ambientes conectados à rede: pacotes de autoatendimento e pacotes gerenciados. Os pacotes de autoatendimento permitem que os usuários instalem e atualizem aplicativos da Creative Cloud e Document Cloud por meio do aplicativo da Creative Cloud.Se os usuários não tiverem credenciais de administrador, crie um pacote de autoatendimento para dar a eles controle sobre os aplicativos Adobe e as atualizações que podem instalar.

Antes de começar

Os pacotes não podem ser implantados em diferentes sistemas operacionais ou tipos de arquitetura.

Crie pacotes separados para dispositivos Windows 32 bits, Windows 64 bits, Windows ARM, macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon).Como alternativa, use um pacote macOS (Universal) para dispositivos Intel e Apple Silicon.

Criar pacotes de autoatendimento

Faça logon no Admin Console e selecione Pacotes > Pacotes.

Selecione Criar um pacote.

Escolha Pacote de autoatendimento e selecione Próximo.

A caixa de diálogo Criar um pacote no Admin Console com a opção de pacote de autoatendimento selecionada.
Selecione o pacote de autoatendimento para criar um pacote que permite aos usuários instalar e atualizar aplicativos.

Digite um nome de pacote no campo Nome do pacote.

Selecione sua plataforma de destino no menu suspenso Escolher uma plataforma:

  • macOS (Universal)
  • macOS (Intel)
  • macOS (Apple Silicon)
  • Windows (64 bits)
  • Windows (32 bits)
  • Windows (ARM)
Nota

Se você escolheu uma plataforma macOS, poderá criar pacotes simples. Essa opção é selecionada por padrão.

Configure as opções do pacote conforme necessário e selecione Criar pacote.

Quando a criação for concluída, o pacote é baixado automaticamente para a pasta Downloads do computador e aparece na lista Pacotes.Para confirmar sua disponibilidade ou baixá-lo novamente mais tarde, selecione-o na lista e selecione Baixar.

Navegue até a pasta Downloads e abra o arquivo .exe (Windows) ou o arquivo .dmg (macOS) para baixar o pacote completo no computador e instalá-lo.

 

Nota

No macOS 10.14 ou versões anteriores, pode aparecer o erro Não é possível expandir ao abrir o arquivo .ZIP, pois o Utilitário de Arquivamento do macOS não oferece suporte a arquivos grandes criados no modo Zip64. Para descompactar o pacote, abra o Terminal na pasta de downloads e execute unzip <nome_do_arquivo>.zip.

Revisar opções de pacote

Revise e defina os seguintes parâmetros para personalizar o pacote para sua organização.

Opção

Descrição

Idioma

O idioma no qual o pacote foi criado.

Usar a localidade do sistema operacional

Implanta o pacote no idioma do sistema operacional da máquina cliente.O idioma do sistema operacional é o idioma padrão no qual o pacote é implantado.

Criar uma pasta para extensões e incluir a ferramenta de linha de comando do Adobe Extension Manager

Cria uma subpasta na pasta do pacote para instalar extensões com o pacote.Não disponível para dispositivos Windows ARM.

Redirecionar para o servidor de atualização interno

Redireciona todas as atualizações do pacote para um servidor de atualização interno. Os detalhes do servidor são especificados em um arquivo XML de substituição na guia Pacotes > Preferências do Admin Console.

Ativar a instalação de aplicativos beta a partir do aplicativo Creative Cloud para Desktop

Permite que os usuários finais instalem e atualizem aplicativos em versão beta a partir do aplicativo Creative Cloud para Desktop. Saiba mais sobre como personalizar configurações de aplicativo da Creative Cloud.

Advertência

Se o pacote que você criou contiver um ou mais aplicativos revogados, o status será exibido como Revogado. Além disso, não será possível baixar este pacote.

Packageinfo.txt

O pacote baixado inclui um arquivo PackageInfo.txt com detalhes sobre a configuração do pacote.Este arquivo tem caráter meramente informativo.

Nome do pacote

Tipo de pacote – Autoatendimento ou gerenciado

Plataforma

Localidade

Versão do aplicativo da Creative Cloud para Desktop

Configurações do pacote

  • Remote Update Manager - Ativado ou desativado 
  • Painel Aplicativo - Ativado ou desativado
  • Download do aplicativo beta - Ativado ou desativado
  • Autenticação baseada no navegador — ativada ou desativada
  • Painel Arquivo - Ativado ou desativado
  • Painel Mercado - Ativado ou desativado
  • Usar a localidade do sistema operacional - Ativado ou desativado
Nota

Com o aplicativo Creative Cloud para desktop, seus usuários finais podem instalar apenas as duas versões principais mais recentes dos aplicativos da Creative Cloud. Para usuários finais que precisam de versões mais antigas, crie e implante pacotes gerenciados.