Visão geral do Adobe Remote Update Manager

O Adobe Remote Update Manager (RUM) oferece uma interface de linha de comando que administradores podem usar para instalar remotamente atualizações de aplicativos Adobe em várias máquinas cliente.O uso do RUM elimina a necessidade de administradores fazerem logon em computadores individuais para aplicar atualizações manualmente, tornando o gerenciamento de atualizações mais eficiente em ambientes corporativos.

O RUM é comumente usado em organizações onde atualizações manuais são desabilitadas nas máquinas cliente.Nestes ambientes, usuários finais geralmente não têm privilégios administrativos e não podem instalar atualizações por conta própria.O RUM permite que administradores implantem atualizações remotamente mantendo controle centralizado sobre a distribuição de atualizações.

Como funciona o RUM

O RUM está incluído como parte do fluxo de trabalho de implantação de pacotes da Adobe.Quando você criar um pacote no Admin Console, a opção para habilitar o RUM é selecionada por padrão.Após a implantação do pacote, o RUM é instalado na máquina cliente e pode ser executado localmente ou remotamente usando ferramentas de implantação corporativa.

Uma vez iniciado, o RUM verifica atualizações disponíveis de:

• Servidor de atualizações da Adobe
• Um servidor de atualização local configurado usando a ferramenta Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

O RUM identifica então as atualizações aplicáveis para aplicativos Adobe instalados e implementa essas atualizações na máquina cliente.

O RUM oferece suporte a atualizações para aplicativos instalados, mas não oferece suporte a upgrades importantes de aplicativos.Para implantar upgrades importantes, crie um novo pacote a partir do Admin Console ou permita upgrades por meio do aplicativo de desktop da Creative Cloud. 

Execução do RUM sem AUSST

Se um servidor AUSST não estiver configurado, cada máquina cliente se conecta diretamente ao servidor de atualização Adobe via HTTPS pela porta 443 quando o RUM é executado.A máquina cliente verifica atualizações disponíveis e instala as atualizações aplicáveis localmente.

Este modelo é comumente usado em ambientes onde máquinas cliente têm acesso direto à internet para serviços Adobe.

Execução do RUM com AUSST

Organizações que desejam maior controle sobre a implantação de atualizações podem configurar a ferramenta Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) para manter um servidor de atualização local.

Com o AUSST configurado, as atualizações são primeiro baixadas do servidor de atualização da Adobe para o servidor de atualização local.Quando o RUM é executado nas máquinas cliente, essas máquinas recuperam atualizações do servidor local em vez de se conectar diretamente aos servidores da Adobe.

Usar o AUSST ajuda as organizações:

• Reduzir o uso de largura de banda da internet
• Centralizar o gerenciamento de atualizações
• Controlar a disponibilidade de atualizações em toda a organização

Gerenciamento de atualizações corporativas com RUM

O RUM oferece suporte a fluxos de trabalho de atualização centralizados em ambientes corporativos gerenciados. As organizações geralmente usam o RUM nos seguintes cenários:

Atualizações manuais suprimidas

Muitas organizações suprimem atualizações manuais durante a criação de pacotes para manter controle administrativo sobre atualizações de software. Nessas implantações, os usuários não podem visualizar ou instalar atualizações por conta própria. O RUM permite que administradores implantem atualizações remotamente mantendo controle centralizado.

Janelas de manutenção programadas

Os administradores podem programar a execução do RUM durante janelas de manutenção ou fora do horário comercial para minimizar interrupções para os usuários finais.

Integração com ferramenta de implantação

O RUM se integra com ferramentas corporativas de implantação e gerenciamento de dispositivos, como:

• Microsoft Intune
• Microsoft Configuration Manager
• JAMF Pro
• Munki
• Apple Remote Desktop

Essas ferramentas podem acionar remotamente a execução do RUM em dispositivos gerenciados.

Controle de largura de banda e tempo

Quando usado com AUSST, o RUM permite que as organizações controlem quando as atualizações são baixadas e quando são implantadas nas máquinas cliente. Essa abordagem ajuda a gerenciar o consumo de largura de banda e manter o tempo de atualização consistente em toda a organização.

Pré-requisitos e considerações

Antes de usar o RUM, revise as seguintes considerações:

• Os aplicativos Adobe direcionados para atualizações não devem estar em execução quando o RUM for iniciado.
• O RUM deve ser executado com privilégios administrativos elevados.
• No macOS, os comandos RUM devem ser executados usando sudo.
• O RUM funciona independentemente de as atualizações manuais serem suprimidas nas máquinas cliente.
• As máquinas cliente requerem acesso de rede ao Adobe Update Server ou ao servidor AUSST.

Locais de instalação do RUM

Quando você implanta um pacote com RUM habilitado, a ferramenta é instalada nos seguintes locais padrão.

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager

macOS: /usr/local/bin

Os administradores podem executar o RUM diretamente desses locais ou executá-lo remotamente usando ferramentas de implantação corporativa e gerenciamento de dispositivos.

Escopo e limitações de atualização

Por padrão, o RUM atualiza todos os aplicativos Adobe instalados na máquina de destino, incluindo dependências e componentes necessários. Os administradores também podem optar por implantar atualizações apenas para aplicativos e versões específicos da Adobe.

O RUM oferece suporte a atualizações para aplicativos instalados, incluindo patches e revisões menores. No entanto, o RUM não oferece suporte a upgrades principais de aplicativos.

Atualmente, o RUM não oferece suporte à atualização do Adobe XD.

Para Acrobat e Reader, o RUM baixa e instala atualizações como parte da mesma operação. A capacidade de separar as fases de download e instalação se aplica apenas aos aplicativos da Creative Cloud.

Suporte do Acrobat e Reader

O RUM oferece suporte a atualizações para Acrobat e Reader em implantações corporativas.

As atualizações do Acrobat e Reader podem ser implantadas mesmo se o app de desktop da Creative Cloud não estiver instalado na máquina cliente.

Para oferecer suporte a atualizações RUM com sucesso:

• No macOS, a versão do Adobe Acrobat Updater deve ser 1.0.14 ou posterior.
• No Windows, as versões suportadas incluem:
  • Versão clássica: 15.006.30279 ou posterior
  • Versão contínua: 15.023.20053 ou posterior

Esses requisitos de versão garantem compatibilidade com o fluxo de trabalho de atualização do Acrobat.

Para obter informações sobre sintaxe de comando, parâmetros, valores de retorno e arquivos de log, consulte a referência de sintaxe e log do RUM.